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목차

CHAPTER 1. 국민디자인단 이해하기 3

국민디자인단이란 무엇인가? 4

서비스디자인의 핵심 : 디자인적 사고(Design Thinking) 4

국민디자인단을 통한 공공정책 혁신 5

공공서비스디자인 도입을 통한 기대효과 5

국민디자인과제 어떤 정책에 적용할까? 6

CHAPTER 2. 국민디자인단 사례 7

해양수산부 : 명품어촌 테마마을 조성을 위한 창의적 실험 공간 진달래(來) 식당 8

관세청 : 해외직구 반품물품 개인 관세환급 셀프서비스 12

통계청 : 공공데이터 활용 순천시 청년통계 및 통계기반 맞춤형 정책 개발 16

금융위원회 : 장애인과 함께하는 금융 발걸음 20

광주광역시 : 마을분쟁 해결 위한 표준 운영모델 개발ㆍ보급 24

대전광역시 : 공유, 청년과 마을을 세우다 28

전라북도 : 간식생활 - 돌봄교실에서 직접 만들어 먹는 로컬푸드 간식 32

서울 중구 : 세월을 찍어내는 '지붕없는 인쇄소' 36

금천구 : 행복한 인생 2막, '할머니학교' 40

부산광역시 서구 : 내일을 꿈꾸는 비석문화마을 아미초장 도시재생프로젝트 44

인천광역시 남구 : 지속가능한 에너지자립마을 '노적산 호미마을' 48

울산광역시 중구 : 우리동네 대피소 지도 만들기 52

구리 : 위대한 아이 꿈을 두드림(Do dream) 56

부여군 : 노인 맞춤형 교통안전 디자인 개발 60

강진군 : 북한이탈주민 맞춤형 농촌생활 정착 서비스 64

판권기 68

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