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표제지
목차
제1장 조사 개요 6
1. 조사의 배경 및 목적 7
2. 조사 설계 7
3. 조사 내용 8
4. 응답자 특성표 10
제2장 만족도 12
Ⅰ. 전체 만족도 조사 결과 요약 13
Ⅱ. 전체 만족도 14
Part Ⅰ. 고용복지⁺센터 방문 행태 14
Part Ⅱ. 고용복지⁺센터 업무처리과정 평가 34
Part Ⅲ. 고용복지⁺센터 이용 관련 만족도 42
Ⅲ. 센터별 조사 결과 59
1. 부산 북구 59
2. 경기 남양주 60
3. 경기 동두천 61
4. 강원 춘천 62
5. 충남 서산 63
6. 충남 천안 64
7. 전남 순천 65
8. 전남 해남 66
9. 경북 구미 67
10. 경북 칠곡 68
11. 서울 송파구 69
12. 경북 경주 70
13. 충북 충주 71
14. 경기 김포 72
15. 충북 청주 73
16. 충남 보령 74
17. 경북 경산 75
18. 경기 수원 76
19. 경기 구리 77
20. 충북 제천 78
제3장 인지도 79
Ⅰ. 전체 인지도 80
Part Ⅰ. 고용복지⁺센터 인지 및 이용현황 80
[별첨 1] 조사 설문지 94
판권기 101
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