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프롤로그 대답을 듣기도 전에 포기하는 당신에게워밍업 나는 이제 과감하게 물어보는 사람이 될 것이다1부 0%, 물어보지 않는 당신이 얻을 확률1. 과감하게 물어봐도 괜찮다는 증거2. 포기하면 잃어버리는 것들3. 과감하게 묻는 데는 이유가 있다4. 요청에는 크고 작음이 없다5. 상대가 내 질문에 귀를 기울이게 하려면6. 없던 용기를 만드는 연습 전략-Change Up2부 30%, “Yes”를 이끌어내는 질문의 기술7. 물어보기 전에 자신에게 먼저 질문하라8. 사람들은 가치 있다고 생각하면 대답해준다9. 대답하기 쉽게 질문하면 된다10. 지시가 아닌 제안으로 물어야 한다11. 물어보는 타이밍이 중요하다12. 시한 때문에 스스로를 몰아붙이지 말라13. 친절하다고 지는 것이 아니다14. 신뢰를 주는 질문은 진짜 목표를 드러내준다15. 질문 안에 존중을 담아야 하는 이유16. 공정한 의도는 좋은 질문의 전제조건이다-Change Up3부 70%, 아직도 물어볼 용기가 없는 당신에게 필요한 것들17. 작은 것부터 물어보는 습관18. 분명하게 물어볼 필요가 있지 않은가19. 상대방의 답변을 예측하고 다가가라20. ‘묻기 스트레스’를 해소하기 위한 3단계 전략21. 두렵다면 잠깐 멈추어도 좋다22. 우리는 ‘묻지 말라’는 말을 들으며 살아왔다23. 자신이 아닌 남을 위해서 물어보는 건 편하다24. 서로에게 이익이 되도록 물어보는 기술-Change Up4부 100%, 영리한 요청은 100% 기회를 만든다25. 의사 결정자를 상대하는 연습26. “그래서 어쩌라고?”라는 질문에 대비할 것27. 요청의 달인은 ‘그냥’ 요청하지 않는다28. 예상 밖의 일이 터졌을 때 던져야 할 질문29. 얼버무리거나 답변을 거부하면 어떻게 할까?30. 계속 요청해야 할 때와 그만두어야 할 때31. “돼지와 몸싸움을 벌이지 마라.”32. 묻기를 허락받지 마라, 스스로 묻기를 허락하라-Change Up5부 120%, 최고의 협상가에게 배워야 할 것33. 모두에게 통하는 방식은 세상에 없다34. 속마음을 읽어주는 사람은 아무도 없다35. 협상은 곧 요청이다36. 나와 배경이 다른 사람에게 요청해야 한다면37. 요청의 달인이 전하는 17가지 조언-Change Up에필로그 물어보라, 떨지 말고!
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