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표제지
목차
I. 지역거점 공공병원 운영평가 개요 3
II. 평가기준 구성 및 가중치 19
III. 평가관련 병원의 준비 31
IV. 2018년 지역거점 공공병원 운영평가 지침 37
1. 양질의 의료 43
1.1. 일반진료서비스 45
1.2. 환자만족도 95
2. 공익적 보건의료서비스 115
2.1. 공공보건의료 지원체계 117
2.2. 의료안전망 기능 137
2.3. 병원별 특화서비스 151
3. 합리적 운영 163
3.1. 경영관리 165
3.2. 경영성과 183
4. 책임 운영 193
4.1. 거버넌스 195
4.2. 리더십 205
4.3. 윤리 경영 219
4.4. 작업 환경 227
V. 결과종합방안 243
부록 261
판권기 270
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