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표제지
목차
발간사 3
통신서비스 품질평가 보고서에 대해 4
2017년 통신서비스 품질평가 주요 결과 5
2017년 통신서비스 품질평가 결과(요약) 7
01. 통신서비스 현황 및 커버리지 정보 공개 현황 9
가. 무선인터넷 서비스 11
나. 유선인터넷서비스 22
다. 음성통화서비스 27
라. 커버리지 정보 공개 31
02. 2017년 통신서비스 품질평가 개요 35
가. 품질평가 추진경위 및 경과 37
나. 통신사업자의 커버리지 정보 공개 및 신뢰성 점검 39
다. 품질평가 주요특징 41
라. 품질평가 절차 43
마. 품질평가 지표 및 평가방법 45
03. 최근 5년간 통신서비스 품질평가 결과 55
가. 품질평가 결과 종합 57
나. 서비스별 품질평가 분석 58
다. 품질평가 결과공개 72
04. 2017년 통신서비스 품질평가 결과분석 및 시사점 73
가. 품질평가 결과분석 75
나. 서비스별 품질평가 분석 76
05. 통신서비스 품질평가 추진방향 77
가. 통신서비스 품질평가 추진방향 78
참고문헌 79
판권기 80
[표 1-1] 무선이동통신 발전과정 11
[표 1-2] 2016년 주파수 경매 결과 12
[표 1-3] LTE 주파수 할당 현황 13
[표 1-4] LTE서비스 종류 및 현황 15
[표 1-5] 이동전화 서비스 가입자 현황 16
[표 1-6] LTE서비스 가입자 현황 16
[표 1-7] 3G 서비스 기술방식 비교 17
[표 1-8] WCDMA 서비스 통신사별 가입자 현황 18
[표 1-9] WiBro 서비스 통신사별 가입자 현황 20
[표 1-10] 국내 가구 인터넷 보급률 및 컴퓨터 보유율 현황 25
[표 1-11] 초고속인터넷서비스 가입자 현황 26
[표 1-12] 초고속인터넷서비스 방식별 가입자 현황 26
[표 1-13] CDMA 서비스 통신사별 가입자 현황 30
[표 2-1] 2017년 통신서비스 품질평가 요약 42
[표 2-2] 무선인터넷 품질평가 지표 46
[표 2-3] 유선인터넷 품질평가 지표 48
[표 2-4] 음성통화서비스 품질평가 지표 49
[표 2-5] 음성통화서비스 품질평가 구분 50
[표 2-6] 커버리지 점검 지표 51
[표 3-1] 2013년-2017년 통신서비스 품질평가 결과 요약 57
[표 3-2] LTE서비스 품질평가 결과 59
[표 3-3] 무선인터넷 등급분류 기준 59
[표 3-4] 2017년 LTE 서비스 품질평가 결과 61
[표 3-5] 2017년 한국통신사업자연합회 해외 주요선진국 LTE서비스 품질조사 결과 61
[표 3-6] 2017년 지역 유형별ㆍLTE서비스 품질 62
[표 3-7] 3GㆍEv-Do reA 서비스 품질평가 결과 63
[표 3-8] 2017년 3G 서비스 품질평가 결과 64
[표 3-9] WiFi서비스 개요 64
[표 3-10] WiFi서비스 품질평가 결과 65
[표 3-11] 2017년 상용 WiFi 서비스 품질평가 66
[표 3-12] 공공 WiFi서비스 품질평가 결과 66
[표 3-13] 품질 미흡지역 품질 개선율 67
[표 3-14] 유선인터넷서비스 품질평가 결과 68
[표 3-15] 초고속인터넷서비스 등급분류 기준 68
[표 3-16] 음성통화서비스 품질 평가 결과 69
[표 3-17] 2017년 이용자 상시평가 결과 71
[그림 1-1] 일반 LTE, 광대역 LTE, LTE-A(CA) 비교 14
[그림 1-2] WiBro망 구성도 19
[그림 1-3] 기가급인터넷서비스 제공을 위한 네트워크 구성도 22
[그림 1-4] 초고속인터넷서비스 24
[그림 1-5] 국내 가구 인터넷 보급률 및 컴퓨터 보유율 현황 25
[그림 1-6] 2Gㆍ3G 음성통화서비스와 VoLTE 서비스 차이 27
[그림 1-7] 통신사업자별 LTE 서비스 커버리지 맵 현황 32
[그림 1-8] 통신사업자별 3G 서비스 커버리지 맵 현황 33
[그림 1-9] 통신사업자별 WiFi 서비스 커버리지 맵 현황 34
[그림 1-10] 통신사업자별 유선인터넷 서비스 커버리지 맵 현황 34
[그림 2-1] 통신서비스 품질평가 절차 43
[그림 2-2] 무선인터넷 망구간 측정 45
[그림 2-3] 이동형 측정 47
[그림 2-4] 도보 측정 및 선박내 측정 47
[그림 2-5] 유선인터넷 망구간 측정 48
[그림 2-6] 음성통화서비스 측정호 시간 구성 51
[그림 2-7] 커버리지 점검 방법 52
[그림 2-8] 모바일동영상서비스 품질측정 절차 53
[그림 2-9] 무선인터넷 품질측정 앱 화면 54
[그림 3-1] 2017년 LTE 서비스 품질평가 결과 60
[그림 3-2] 2017년 1Gbps급 유선인터넷 품질평가 결과 68
[그림 3-3] 2017년 통신서비스 품질평가 결과 언론보도 72
[그림 3-4] 통신서비스 품질평가 결과 조회 포털 72
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