표제지

목차

제1장 실태조사 개요 7

Ⅰ. 조사 개요 8

1. 조사 배경 및 목적 8

2. 조사 설계 8

3. 조사 내용 9

4. 표본 설계 12

5. 조사 방법 13

6. 최종 조사 완료 현황 13

7. 응답자 특성 14

제2장 조사 결과 요약 16

Ⅰ. 조사 결과 17

Ⅱ. 크루즈 관광 만족도 매트릭스 분석 결과 22

1. 시장 잠재력 및 IPA 포트폴리오 분석 개요 22

2. 시장 잠재력 및 항목별 개선 방안 : 전체 23

3. 시장 잠재력 및 항목별 개선 방안 : 부산 24

4. 시장 잠재력 및 항목별 개선 방안 : 제주 25

5. 시장 잠재력 및 항목별 개선 방안 : 인천 26

6. 시장 잠재력 및 항목별 개선 방안 : 속초 27

제3장 조사 결과 : 승객 28

Ⅰ. 한국 방문 및 크루즈 여행 경험 29

1. 아시아 국가 중 선호 관광지 29

2. 한국 방문 횟수 33

3. 한국 방문 전 한국 선호도 37

4. 크루즈 여행 경험 41

5. 크루즈 여행 횟수 45

Ⅱ. 크루즈 상품 구매 49

1. 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 49

2. 크루즈 상품 구입 경로 53

3. 크루즈 상품 구입 기간 57

4. 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 61

5. 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 65

6. 크루즈 상품 구매 과정 68

7. 크루즈 여행의 주된 목적 72

8. 크루즈 여행의 동반자 유형 76

9. 크루즈 여행의 동반자 수(본인 제외) 80

10. 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 84

11. 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 88

Ⅲ. 크루즈 관광 시 기항지 지출 경비 및 쇼핑 형태 92

1. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑 92

2. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타 96

3. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타 100

4. 기항지 주요 쇼핑 품목 104

5. 기항지 주요 쇼핑 장소 108

Ⅳ. 기항지 관광 경험 112

1. 크루즈 여행 기항지 체류 시 112

2. 크루즈 여행 기항지 체류 시간 평가 및 희망 체류 시간 116

3. 크루즈 여행 기항지 참여 관광 프로그램 120

4. 크루즈 여행 기항지에서의 활동 124

5. 크루즈 여행 기항지 방문 관광지 수 128

6. 크루즈 여행 기항지 방문 유료 관광지 수 132

7. 크루즈 여행 기항지 방문 쇼핑 관광지 수 136

8. 크루즈 여행 기항지 방문 쇼핑 시간 140

Ⅴ. 크루즈 여행 기항지 관광 만족도 144

1. 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도 144

2. 기항지 관광 만족도 : 전반적 만족도 148

3. 기대 대비 기항지 관광 만족도 152

4. 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 155

5. 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 158

6. 기항지 관광 시 불편사항 162

Ⅵ. 향후 한국 재방문 의향 및 방문 시 기대사항 166

1. 향후 크루즈 여행을 통한 한국 재방문 의향 166

2. 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 170

3. 향후 크루즈 여행을 통한 한국 재방문 시 경험하고 싶은 여행 테마 174

4. 향후 기항지 관광 시 개선사항 178

5. 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 182

6. 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 186

7. 향후 3년 이내 관광 목적의 한국 재방문 의향 190

8. 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 194

제4장 조사 결과 : 승무원 198

Ⅰ. 한국 방문 및 크루즈 여행 경험 199

1. 아시아 국가 중 선호 관광지 199

2. 한국 방문 횟수 201

3. 한국 방문 전 한국 선호도 203

4. 크루즈 승무원으로서 한국 방문 횟수 205

Ⅱ. 크루즈 관광 시 기항지 지출 경비 및 쇼핑 형태 207

1. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑 207

2. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타 209

3. 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타 211

4. 기항지 주요 쇼핑 품목 213

5. 기항지 주요 쇼핑 장소 215

Ⅲ/Ⅳ. 기항지 관광 경험 217

1. 크루즈 여행 기항지 체류 시간 217

2. 크루즈 여행 기항지 체류 시간 평가 및 희망 체류 시간 219

3. 크루즈 여행 기항지 참여 관광 프로그램 221

4. 크루즈 여행 기항지에서의 활동 223

5. 크루즈 여행 기항지 방문 관광지 수 225

6. 크루즈 여행 기항지 방문 유료 관광지 수 227

7. 크루즈 여행 기항지 방문 쇼핑 관광지 수 229

8. 크루즈 여행 기항지 방문 쇼핑 시간 231

Ⅳ/Ⅴ. 크루즈 여행 기항지 관광 만족도 233

1. 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도 233

2. 기항지 관광 만족도 : 전반적 만족도 235

3. 기항지 관광 기대대비 만족도 237

4. 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 239

5. 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 241

6. 기항지 관광 시 불편사항 243

Ⅴ/Ⅵ. 향후 한국 재방문 의향 및 방문 시 기대사항 245

1. 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 245

2. 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 247

3. 향후 기항지 관광 시 개선사항 249

4. 크루즈 선상에서 추천하고 싶은 한국 공연 251

5. 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 253

6. 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 255

[별첨] 설문지 257

판권기 349

[표 1] 조사 설계 9

[표 2] 조사 내용 : 승객 9

[표 3] 조사 내용 : 승객(계속) 10

[표 4] 국적별 표본 설계 12

[표 5] 기항지별 표본 설계 12

[표 6] 승객 응답자 특성 14

[표 7] 승무원 응답자 특성 15

[표 8]/[표 10] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 전체 [상위 7개국] 29

[표 9]/[표 11] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 전체 (상위 7개국, 계속) 30

[표 10]/[표 12] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 부산 (상위 7개국) 30

[표 11]/[표 13] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 제주 (상위 7개국) 31

[표 12]/[표 14] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 인천 (상위 7개국) 31

[표 13]/[표 15] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 속초 (상위 7개국) 32

[표 14]/[표 16] 연도별 결과 비교 33

[표 15]/[표 17] 한국 방문 횟수 : 전체 34

[표 16]/[표 18] 한국 방문 횟수 : 부산 34

[표 17]/[표 19] 한국 방문 횟수 : 제주 35

[표 18]/[표 20] 한국 방문 횟수 : 인천 35

[표 19]/[표 21] 한국 방문 횟수 : 속초 36

[표 20]/[표 22] 한국 방문 전 한국 선호도 : 전체 38

[표 21]/[표 23] 한국 방문 전 한국 선호도 : 부산 38

[표 22]/[표 24] 한국 방문 전 한국 선호도 : 제주 39

[표 23]/[표 25] 한국 방문 전 한국 선호도 : 인천 39

[표 24]/[표 26] 한국 방문 전 한국 선호도 : 속초 40

[표 25]/[표 27] 연도별 결과 비교 41

[표 26]/[표 28] 크루즈 여행 경험 : 전체 42

[표 27]/[표 29] 크루즈 여행 경험 : 부산 42

[표 28]/[표 30] 크루즈 여행 경험 : 제주 43

[표 29]/[표 31] 크루즈 여행 경험 : 인천 43

[표 30]/[표 32] 크루즈 여행 경험 : 속초 44

[표 31]/[표 33] 연도별 결과 비교 45

[표 32]/[표 34] 크루즈 여행 횟수 : 전체 46

[표 33]/[표 35] 크루즈 여행 횟수 : 부산 46

[표 34]/[표 36] 크루즈 여행 횟수 : 제주 47

[표 35]/[표 37] 크루즈 여행 횟수 : 인천 47

[표 36]/[표 38] 크루즈 여행 횟수 : 속초 48

[표 37]/[표 39] 연도별 결과 비교(1순위) 49

[표 38]/[표 40] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 50

[표 39]/[표 41] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 : 부산 (1순위, 상위 7개) 50

[표 40]/[표 42] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 : 제주 (1순위, 상위 7개) 51

[표 41]/[표 43] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 : 인천 (1순위, 상위 7개) 51

[표 42]/[표 44] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인 : 속초 (1순위, 상위 7개) 52

[표 43]/[표 45] 연도별 결과 비교(1순위) 53

[표 44]/[표 46] 크루즈 상품 구입 경로 : 전체 (상위 7개) 54

[표 45]/[표 47] 크루즈 상품 구입 경로 : 부산 54

[표 46]/[표 48] 크루즈 상품 구입 경로 : 제주 55

[표 47]/[표 49] 크루즈 상품 구입 경로 : 인천 55

[표 48]/[표 50] 크루즈 상품 구입 경로 : 속초 56

[표 49]/[표 51] 크루즈 상품 구입 기간 : 전체 57

[표 50]/[표 52] 크루즈 상품 구입 기간 : 전체 (계속) 58

[표 51]/[표 53] 크루즈 상품 구입 기간 : 부산 58

[표 52]/[표 54] 크루즈 상품 구입 기간 : 제주 59

[표 53]/[표 55] 크루즈 상품 구입 기간 : 인천 59

[표 54]/[표 56] 크루즈 상품 구입 기간 : 속초 60

[표 55]/[표 57] 연도별 결과 비교(1순위) 61

[표 56]/[표 58] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 62

[표 57]/[표 59] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 62

[표 58]/[표 60] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 63

[표 59]/[표 61] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 63

[표 60]/[표 62] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 : 전체 (1순위, 상위 7개) 64

[표 61]/[표 63] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 : 전체 65

[표 62]/[표 64] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 : 부산 66

[표 63]/[표 65] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 : 제주 66

[표 64]/[표 66] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 : 인천 67

[표 65]/[표 67] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 : 속초 67

[표 66]/[표 68] 연도별 결과 비교(1순위) 68

[표 67]/[표 69] 크루즈 상품 구매 과정 : 전체 (1순위, 상위 7개) 69

[표 68]/[표 70] 크루즈 상품 구매 과정 : 부산 (1순위, 상위 7개) 69

[표 69]/[표 71] 크루즈 상품 구매 과정 : 제주 (1순위, 상위 7개) 70

[표 70]/[표 72] 크루즈 상품 구매 과정 : 인천 (1순위, 상위 7개) 70

[표 71]/[표 73] 크루즈 상품 구매 과정 : 속초 (1순위, 상위 7개) 71

[표 72]/[표 74] 연도별 결과 비교 (1순위, 상위 7개) 72

[표 73]/[표 75] 크루즈 여행의 주된 목적 : 전체 (1순위, 상위 7개) 73

[표 74]/[표 76] 크루즈 여행의 주된 목적 : 부산 (1순위) 73

[표 75]/[표 77] 크루즈 여행의 주된 목적 : 제주 (1순위) 74

[표 76]/[표 78] 크루즈 여행의 주된 목적 : 인천 (1순위) 74

[표 77]/[표 79] 크루즈 여행의 주된 목적 : 속초 (1순위) 75

[표 78]/[표 80] 연도별 결과 비교(상위 7개) 76

[표 79]/[표 81] 크루즈 여행의 동반자 유형 : 전체 (상위 7개) 77

[표 80]/[표 82] 크루즈 여행 동반자 동행 여부(중복응답) 77

[표 81]/[표 83] 크루즈 여행 동반자 동행 여부(중복응답) 78

[표 82]/[표 84] 크루즈 여행 동반자 동행 여부(중복응답) 78

[표 83]/[표 85] 크루즈 여행 동반자 동행 여부(중복응답) 79

[표 84]/[표 86] 연도별 결과 비교(본인 제외) 80

[표 85]/[표 87] 크루즈 여행의 동반자 수 : 전체 81

[표 86]/[표 88] 크루즈 여행의 동반자 수 : 부산 81

[표 87]/[표 89] 크루즈 여행의 동반자 수 : 제주 82

[표 88]/[표 90] 크루즈 여행의 동반자 수 : 인천 82

[표 89]/[표 91] 크루즈 여행의 동반자 수 : 속초 83

[표 90]/[표 92] 연도별 결과 비교 84

[표 91]/[표 93] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 : 전체 85

[표 92]/[표 94] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 : 부산 85

[표 93]/[표 95] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 : 제주 86

[표 94]/[표 96] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 : 인천 86

[표 95]/[표 97] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 : 속초 87

[표 96]/[표 98] 연도별 결과 비교 88

[표 97]/[표 99] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 : 전체 89

[표 98]/[표 100] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 : 부산 89

[표 99]/[표 101] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 : 제주 90

[표 100]/[표 102] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 : 인천 90

[표 101]/[표 103] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 : 속초 91

[표 102]/[표 104] 연도별 결과 비교(1순위) 92

[표 103]/[표 105] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑/전체 93

[표 104]/[표 106] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑/부산 94

[표 105]/[표 107] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑/제주 94

[표 106]/[표 108] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑/인천 95

[표 107]/[표 109] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑/속초 95

[표 108]/[표 110] 연도별 결과 비교(1순위) 96

[표 109]/[표 111] 응답자 특성 : 전체 97

[표 110]/[표 112] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타/부산 98

[표 111]/[표 113] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타/제주 98

[표 112]/[표 114] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타/인천 99

[표 113]/[표 115] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타/속초 99

[표 114]/[표 116] 연도별 결과 비교(1순위) 100

[표 115]/[표 117] 응답자 특성 : 전체 101

[표 116]/[표 118] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타/부산 102

[표 117]/[표 119] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타/제주 102

[표 118]/[표 120] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타/인천 103

[표 119]/[표 121] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타/속초 103

[표 120]/[표 122] 연도별 결과 비교(1순위, 상위 10개) 104

[표 121]/[표 123] 기항지 주요 쇼핑 품목 : 전체 (1순위, 상위 10개) 105

[표 122]/[표 124] 기항지 주요 쇼핑 품목 : 부산 (1순위, 상위 10개) 106

[표 123]/[표 125] 기항지 주요 쇼핑 품목 : 제주 (1순위, 상위 10개) 106

[표 124]/[표 126] 기항지 주요 쇼핑 품목 : 인천 (1순위, 상위 10개) 107

[표 125]/[표 127] 기항지 주요 쇼핑 품목 : 속초 (1순위) 107

[표 126]/[표 128] 연도별 결과 비교(1순위, 상위 10개) 108

[표 127]/[표 129] 기항지 주요 쇼핑 장소 : 전체 (1순위, 상위 10개) 109

[표 128]/[표 130] 기항지 주요 쇼핑 장소 : 부산 (1순위, 상위 10개) 110

[표 129]/[표 131] 기항지 주요 쇼핑 장소 : 제주 (1순위, 상위 10개) 110

[표 130]/[표 132] 기항지 주요 쇼핑 장소 : 인천 (1순위, 상위 10개) 111

[표 131]/[표 133] 기항지 주요 쇼핑 장소 : 속초 (1순위, 상위 10개) 111

[표 132]/[표 134] 연도별 결과 비교 112

[표 133]/[표 135] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 : 전체 113

[표 134]/[표 136] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 : 부산 113

[표 135]/[표 137] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 : 제주 114

[표 136]/[표 138] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 : 인천 114

[표 137]/[표 139] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 : 속초 115

[표 138]/[표 140] 기항지 적정 체류시간 : 전체 117

[표 139]/[표 141] 기항지 적정 체류시간 : 부산 117

[표 140]/[표 142] 기항지 적정 체류시간 : 제주 118

[표 141]/[표 143] 기항지 적정 체류시간 : 인천 118

[표 142]/[표 144] 기항지 적정 체류시간 : 속초 119

[표 143]/[표 145] 연도별 결과 비교 120

[표 144]/[표 146] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 : 전체 121

[표 145]/[표 147] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 : 부산 121

[표 146]/[표 148] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 : 제주 122

[표 147]/[표 149] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 : 인천 122

[표 148]/[표 150] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 : 속초 123

[표 149]/[표 151] 연도별 결과 비교(상위 10개) 124

[표 150]/[표 152] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 : 전체(상위 10개) 125

[표 151]/[표 153] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 : 부산 126

[표 152]/[표 154] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 : 제주 126

[표 153]/[표 155] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 : 인천 127

[표 154]/[표 156] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 : 속초 127

[표 155]/[표 157] 연도별 결과 비교 128

[표 156]/[표 158] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 : 전체 129

[표 157]/[표 159] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 : 부산 129

[표 158]/[표 160] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 : 제주 130

[표 159]/[표 161] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 : 인천 130

[표 160]/[표 162] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 : 전체 131

[표 161]/[표 163] 연도별 결과 비교 132

[표 162]/[표 164] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 : 전체 133

[표 163]/[표 165] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 : 부산 133

[표 164]/[표 166] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 : 제주 134

[표 165]/[표 167] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 : 인천 134

[표 166]/[표 168] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 : 속초 135

[표 167]/[표 169] 연도별 결과 비교 136

[표 168]/[표 170] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 : 전체 137

[표 169]/[표 171] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 : 부산 137

[표 170]/[표 172] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 : 제주 138

[표 171]/[표 173] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 : 인천 138

[표 172]/[표 174] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 : 속초 139

[표 173]/[표 175] 연도별 결과 비교 140

[표 174]/[표 176] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 : 전체 141

[표 175]/[표 177] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 : 부산 141

[표 176]/[표 178] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 : 제주 142

[표 177]/[표 179] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 : 인천 142

[표 178]/[표 180] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 : 속초 143

[표 179]/[표 181] 연도별 결과 비교 144

[표 180]/[표 182] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도/전체 145

[표 181]/[표 183] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도/부산 145

[표 182]/[표 184] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도/제주 146

[표 183]/[표 185] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도/인천 146

[표 184]/[표 186] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도/속초 147

[표 185]/[표 187] 연도별 결과 비교 148

[표 186]/[표 188] 기항지 관광 전반적 만족도 : 전체 149

[표 187]/[표 189] 기항지 관광 전반적 만족도 : 부산 149

[표 188]/[표 190] 기항지 관광 전반적 만족도 : 제주 150

[표 189]/[표 191] 기항지 관광 전반적 만족도 : 인천 150

[표 190]/[표 192] 기항지 관광 전반적 만족도 : 속초 151

[표 191]/[표 193] 기항지 관광 기대대비 만족도 : 전체 152

[표 192]/[표 194] 기항지 관광 기대대비 만족도 : 전체 153

[표 193]/[표 195] 기항지 관광 기대대비 만족도 : 전체 153

[표 194]/[표 196] 기항지 관광 기대대비 만족도 : 전체 154

[표 195]/[표 197] 기항지 관광 기대대비 만족도 : 전체 154

[표 196]/[표 198] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 : 전체 155

[표 197]/[표 199] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 : 부산 156

[표 198]/[표 200] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 : 제주 156

[표 199]/[표 201] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 : 인천 157

[표 200]/[표 202] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 : 속초 157

[표 201]/[표 203] 연도별 결과 비교 158

[표 202]/[표 204] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 : 전체 159

[표 203]/[표 205] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 : 부산 159

[표 204]/[표 206] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 : 제주 160

[표 205]/[표 207] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 : 인천 160

[표 206]/[표 208] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 : 속초 161

[표 207]/[표 209] 연도별 결과 비교(1순위, 상위 10개) 162

[표 208]/[표 210] 기항지 관광 시 불편사항 : 전체(1순위, 상위 10개) 163

[표 209]/[표 211] 기항지 관광 시 불편사항 : 부산(1순위, 상위 10개) 163

[표 210]/[표 212] 기항지 관광 시 불편사항 : 제주(1순위, 상위 10개) 164

[표 211]/[표 213] 기항지 관광 시 불편사항 : 인천(1순위, 상위 10개) 164

[표 212]/[표 214] 기항지 관광 시 불편사항 : 속초(1순위, 상위 10개) 165

[표 213]/[표 215] 연도별 결과 비교 166

[표 214]/[표 216] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 : 전체 167

[표 215]/[표 217] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 : 부산 167

[표 216]/[표 218] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 : 제주 168

[표 217]/[표 219] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 : 인천 168

[표 218]/[표 220] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 : 속초 169

[표 219]/[표 221] 연도별 결과 비교 170

[표 220]/[표 222] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 : 전체 171

[표 221]/[표 223] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 : 부산 171

[표 222]/[표 224] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 : 제주 172

[표 223]/[표 225] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 : 인천 172

[표 224]/[표 226] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 : 속초 173

[표 225]/[표 227] 연도별 결과 비교(상위 10개) 174

[표 226]/[표 228] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 : 전체 (상위 10개) 175

[표 227]/[표 229] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 : 부산 (상위 10개) 176

[표 228]/[표 230] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 : 제주 176

[표 229]/[표 231] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 : 인천 177

[표 230]/[표 232] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 : 속초 177

[표 231]/[표 233] 연도별 결과 비교(1순위, 상위 10개) 178

[표 232]/[표 234] 기항지 관광 시 개선사항 : 전체 (1순위, 상위 10개) 179

[표 233]/[표 235] 기항지 관광 시 개선사항 : 부산 180

[표 234]/[표 236] 기항지 관광 시 개선사항 : 제주 180

[표 235]/[표 237] 기항지 관광 시 개선사항 : 인천 181

[표 236]/[표 238] 기항지 관광 시 개선사항 : 속초 181

[표 237]/[표 239] 연도별 결과 비교 182

[표 238]/[표 240] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 : 전체 183

[표 239]/[표 241] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 : 부산 184

[표 240]/[표 242] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 : 제주 184

[표 241]/[표 243] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 : 인천 185

[표 242]/[표 244] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 : 속초 185

[표 243]/[표 245] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 전체 (상위 10개) 186

[표 244]/[표 246] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 전체 (상위 10개, 계속) 187

[표 245]/[표 247] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 부산 187

[표 246]/[표 248] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 제주 188

[표 247]/[표 249] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 부산 188

[표 248]/[표 250] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 : 부산 189

[표 249]/[표 251] 연도별 결과 비교 190

[표 250]/[표 252] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 : 전체 191

[표 251]/[표 253] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 : 부산 191

[표 252]/[표 254] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 : 제주 192

[표 253]/[표 255] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 : 인천 192

[표 254]/[표 256] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 : 속초 193

[표 255]/[표 257] 연도별 결과 비교 194

[표 256]/[표 258] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 : 전체 195

[표 257]/[표 259] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 : 부산 195

[표 258]/[표 260] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 : 제주 196

[표 259]/[표 261] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 : 인천 196

[표 260]/[표 262] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 : 속초 197

[표 261]/[표 264] 승무원/승객 주요 결과 비교 199

[표 262]/[표 265] 아시아 국가 중 선호 관광지 200

[표 263]/[표 266] 승무원/승객 주요 결과 비교 201

[표 264]/[표 267] 한국 방문 횟수 202

[표 265]/[표 268] 승무원/승객 주요 결과 비교 203

[표 266]/[표 269] 한국 방문 전 한국 선호도 204

[표 267]/[표 270] 크루즈 승무원으로서 한국 방문 횟수 206

[표 268]/[표 271] 승무원/승객 주요 결과 비교 207

[표 269]/[표 272] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑 208

[표 270]/[표 273] 승무원/승객 주요 결과 비교 209

[표 271]/[표 274] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타 210

[표 272]/[표 275] 승무원/승객 주요 결과 비교 211

[표 273]/[표 276] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타 212

[표 274]/[표 277] 승무원/승객 주요 결과 비교 213

[표 275]/[표 278] 기항지 주요 쇼핑 품목 214

[표 276]/[표 279] 승무원/승객 주요 결과 비교 215

[표 277]/[표 280] 기항지 주요 쇼핑 장소 216

[표 278]/[표 281] 승무원/승객 주요 결과 비교 217

[표 279]/[표 282] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 218

[표 280]/[표 283] 승무원/승객 결과 비교 220

[표 281]/[표 284] 기항지 적정 체류시간 220

[표 282]/[표 285] 승무원/승객 주요 결과 비교 221

[표 283]/[표 286] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 222

[표 284]/[표 287] 승무원/승객 주요 결과 비교 223

[표 285]/[표 288] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 224

[표 286]/[표 289] 승무원/승객 주요 결과 비교 225

[표 287]/[표 290] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 226

[표 288]/[표 291] 승무원/승객 주요 결과 비교 227

[표 289]/[표 292] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 228

[표 290]/[표 293] 승무원/승객 주요 결과 비교 229

[표 291]/[표 294] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 230

[표 292]/[표 295] 승무원/승객 주요 결과 비교 231

[표 293]/[표 296] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 232

[표 294]/[표 297] 승무원/승객 주요 결과 비교 233

[표 295]/[표 298] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도 234

[표 296]/[표 299] 승무원/승객 주요 결과 비교 235

[표 297]/[표 300] 기항지 관광 전반적 만족도 236

[표 298]/[표 301] 승무원/승객 주요 결과 비교 237

[표 299]/[표 302] 기항지 관광 기대대비 만족도 238

[표 300]/[표 303] 승무원/승객 주요 결과 비교 239

[표 301]/[표 304] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 전체 [상위 7개국] 240

[표 302]/[표 305] 승무원/승객 주요 결과 비교 241

[표 303]/[표 306] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 242

[표 304]/[표 307] 승무원/승객 주요 결과 비교 243

[표 305]/[표 308] 기항지 관광 시 불편사항 244

[표 306]/[표 309] 승무원/승객 주요 결과 비교 245

[표 307]/[표 310] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 246

[표 308]/[표 311] 승무원/승객 주요 결과 비교 247

[표 309]/[표 312] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 248

[표 310]/[표 313] 승무원/승객 주요 결과 비교 249

[표 311]/[표 314] 기항지 관광 시 개선사항 250

[표 312]/[표 315] 승무원/승객 주요 결과 비교 251

[표 313]/[표 316] 아시아 국가 중 선호 관광지 : 전체 [상위 7개국] 252

[표 314]/[표 317] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 253

[표 315]/[표 318] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 254

[표 316]/[표 319] 승무원/승객 주요 결과 비교 255

[표 317]/[표 320] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 256

[그림 1] 조사 목적 8

[그림 2] 조사 진행 절차 13

[그림 3]/[그림 4] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 개요 22

[그림 4]/[그림 5] IPA 분석결과 예시 22

[그림 5]/[그림 6] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 23

[그림 6]/[그림 7] 포트폴리오 분석결과 23

[그림 7]/[그림 8] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 24

[그림 8]/[그림 9] 포트폴리오 분석결과 24

[그림 9]/[그림 10] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 25

[그림 10]/[그림 11] 포트폴리오 분석결과 25

[그림 11]/[그림 12] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 26

[그림 12]/[그림 13] 포트폴리오 분석결과 26

[그림 13]/[그림 14] SL Matrix 및 시장 잠재력 평가 27

[그림 14]/[그림 15] 포트폴리오 분석결과 27

[그림 15]/[그림 17] 아시아 국가 중 선호 관광지 29

[그림 16]/[그림 18] 한국 방문 횟수 33

[그림 17]/[그림 19] 한국 방문 전 한국 선호도 37

[그림 18]/[그림 20] 크루즈 여행 경험 41

[그림 19]/[그림 21] 크루즈 여행 횟수 45

[그림 20]/[그림 22] 크루즈 상품 구입시 주요 영향 요인(1+2순위) 49

[그림 21]/[그림 23] 크루즈 상품 구입 경로 53

[그림 22]/[그림 24] 크루즈 상품 구입 기간 57

[그림 23]/[그림 25] 크루즈 상품 구입 시 주요 고려 요인 61

[그림 24]/[그림 26] 크루즈 상품 구입 시 기항지 프로그램의 영향 평가 65

[그림 25]/[그림 28] 크루즈 상품 구매 과정 68

[그림 26]/[그림 29] 크루즈 여행의 주된 목적 (1+2순위) 72

[그림 27]/[그림 30] 크루즈 여행의 동반자 유형 76

[그림 28]/[그림 31] 크루즈 여행의 동반자 수 80

[그림 29]/[그림 32] 크루즈 여행 시 탑승 객실 유형 84

[그림 30]/[그림 33] 크루즈 여행 상품 1인 기준 지불 금액 88

[그림 31]/[그림 34] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑 92

[그림 32]/[그림 35] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타 96

[그림 33]/[그림 36] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타 100

[그림 34]/[그림 37] 기항지 주요 쇼핑 품목 104

[그림 35]/[그림 38] 기항지 주요 쇼핑 장소 108

[그림 36]/[그림 39] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 112

[그림 37]/[그림 40] 기항지 체류시간 만족 여부 116

[그림 38]/[그림 41] 기항지 적정 체류시간 116

[그림 39]/[그림 42] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 120

[그림 40]/[그림 43] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 124

[그림 41]/[그림 44] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 128

[그림 42]/[그림 45] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 132

[그림 43]/[그림 46] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 136

[그림 44]/[그림 47] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 140

[그림 45]/[그림 48] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도 144

[그림 46]/[그림 49] 기항지 관광 전반적 만족도 148

[그림 47]/[그림 50] 기항지 관광 기대대비 만족도 152

[그림 48]/[그림 51] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 155

[그림 49]/[그림 52] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 158

[그림 50]/[그림 53] 기항지 관광 시 불편사항 162

[그림 51]/[그림 54] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 166

[그림 52]/[그림 55] 향후 크루즈 한국 방문 시 희망 기항지 프로그램 170

[그림 53]/[그림 56] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 174

[그림 54]/[그림 57] 기항지 관광 시 개선사항 178

[그림 55]/[그림 58] 크루즈 선상에서 기대하는 한국 공연 182

[그림 56]/[그림 59] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 186

[그림 57]/[그림 60] 향후 3년 내 한국 재방문 의향 190

[그림 58]/[그림 61] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 194

[그림 59]/[그림 62] 아시아 국가 중 선호 관광지 199

[그림 60]/[그림 63] 한국 방문 횟수 201

[그림 61]/[그림 64] 한국 방문 전 한국 선호도 203

[그림 62]/[그림 65] 크루즈 승무원으로서 한국 방문 횟수 205

[그림 63]/[그림 66] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑 207

[그림 64]/[그림 67] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 기타 209

[그림 65]/[그림 68] 1인 기준 기항지 지출 금액 : 쇼핑+기타 211

[그림 66]/[그림 69] 기항지 주요 쇼핑 품목 213

[그림 67]/[그림 70] 기항지 주요 쇼핑 장소 215

[그림 68]/[그림 71] 크루즈 여행 기항지 체류 시간 217

[그림 69]/[그림 72] 기항지 체류시간 만족 여부 219

[그림 70]/[그림 73] 기항지 적정 체류시간 219

[그림 71]/[그림 74] 크루즈 여행 기항지에서의 참여 관광 프로그램 221

[그림 72]/[그림 75] 크루즈 여행 기항지에서의 활동 223

[그림 73]/[그림 76] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 관광지 수 225

[그림 74]/[그림 77] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 유료 관광지 수 227

[그림 75]/[그림 78] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 관광지 수 229

[그림 76]/[그림 79] 크루즈 여행 기항지에서의 방문 쇼핑 시간 231

[그림 77]/[그림 80] 기항지 관광 만족도 : 항목별 만족도 233

[그림 78]/[그림 81] 기항지 관광 전반적 만족도 235

[그림 79]/[그림 82] 기항지 관광 기대대비 만족도 237

[그림 80]/[그림 83] 기항지 관광 후 한국 관광 선호도 239

[그림 81]/[그림 84] 기항지 쇼핑 시간에 대한 평가 241

[그림 82]/[그림 85] 기항지 관광 시 불편사항 243

[그림 83]/[그림 86] 향후 크루즈 여행을 통한 한국 방문 의향 245

[그림 84]/[그림 87] 향후 크루즈 한국 여행 시 관심 여행 테마 247

[그림 85]/[그림 88] 기항지 관광 시 개선사항 249

[그림 86]/[그림 89] 크루즈 선상에서 추천하고 싶은 한국 공연 251

[그림 87]/[그림 90] 향후 크루즈 한국 여행 시 희망 음식 253

[그림 88]/[그림 91] 크루즈 여행 목적지로 한국 추천 의향 255