생몰정보
소속
직위
직업
활동분야
주기
서지
국회도서관 서비스 이용에 대한 안내를 해드립니다.
검색결과 (전체 1건)
원문 있는 자료 (1) 열기
원문 아이콘이 없는 경우 국회도서관 방문 시 책자로 이용 가능
목차보기더보기
표제지
목차
제1장 서론 16
제1절 연구 배경 및 목적 17
1. 연구 배경 17
2. 연구 목적 19
제2절 연구 범위 및 방법 21
1. 연구 범위 21
2. 연구 추진 단계 23
3. 연구 방법 24
제2장 통합문화이용권 사업 현황 29
제1절 통합문화이용권 사업 개요 30
1. 사업 목적 및 대상 30
2. 주요 사업 내용 33
3. 사업 변화 35
4. 사업 예산 37
5. 사업 운영 체계 40
제2절 통합문화이용권 발급 현황 46
1. 연도별 변화 46
2. 2018년 발급현황 특징 47
제3장 통합문화이용권 사업 평가지표 52
제1절 평가지표 설계 53
1. 지표설계 과정 53
2. 선행 지표 분석 54
3. 관련 평가 지표 분석 59
제2절 평가지표 65
1. 2018년 평가지표 65
2. 단계별 세부평가지표 72
제4장 2018 통합문화이용권 사업 평가결과 82
제1절 〈집행〉 단계 평가결과 83
1. 사업추진체계의 적절성 83
2. 자원투입의 효율성과 합리성 97
3. 사업집행관리의 적절성 104
제2절 〈성과〉 단계 평가결과 118
1. 성과지표ㆍ목표의 적절성과 타당성 118
2. 성과목표의 달성 및 노력 122
3. 사업 효과성 126
제3절 〈환류〉 단계 평가결과 134
1. 사업현황 파악 및 반영노력 134
2. 사업개선 노력 152
제5장 통합문화이용권 이용 현황 160
제1절 통합문화이용권 이용 데이터 분석 161
1. 통합문화이용권 이용 특징 161
2. 이용현황에 기반한 경제적 효과분석 187
제2절 통합문화이용권 이용자 만족도 조사결과 189
1. 응답자 특성 189
2. 인식 및 이용 현황 192
3. 만족도 및 효과성 225
제3절 문화누리카드 이용자 인터뷰 결과 235
1. 응답자 특성 235
2. 인터뷰 주요 결과 236
제6장 결론 및 제언 240
제1절 결론 241
1. 통합문화이용권 사업 평가 241
2. 통합문화이용권 이용 현황 및 태도 245
제2절 제언 267
1. 사업에 대한 제언 267
2. 평가 및 조사 운영에 대한 제언 274
[부록 1] 만족도 조사 설문지 277
[부록 2] 이용자 만족도 조사 통계표 284
[부록 3] 이용자 인터뷰 주요 내용 316
판권기 2
〈표 1-1〉 통합문화이용권 전문가 명단 24
〈표 1-2〉 이용자 구성비에 따른 응답자 구성비 및 응답자 수 25
〈표 1-3〉 이용자 만족도 설문 구성 26
〈표 1-4〉 7점 척도의 100점 환산 방식 26
〈표 1-5〉 만족도 환산 점수 27
〈표 1-6〉 이용자 인터뷰 대상 27
〈표 2-1〉 통합문화이용권사업의 문화예술진흥법 내 법적 근거 30
〈표 2-2〉 100대 국정과제(2017년 8월) 31
〈표 2-3〉 문화누리카드 이용 혜택(2018년 기준) 33
〈표 2-4〉 2018년 문화누리카드 가맹업종 34
〈표 2-5〉 통합문화이용권 사업 연도별 지원 변화 35
〈표 2-6〉 통합문화이용권 사업 연도별 사업 세부내용 변화 36
〈표 2-7〉 2018년 예산 구성 38
〈표 2-8〉 카드 사업비 vs. 운영비 예산구성 38
〈표 2-9〉 2018년 지역별 카드예산 39
〈표 2-10〉 통합문화이용권 사업 운영 주요 절차 42
〈표 2-11〉 2018 통합문화이용권사업 17개 지자체별 주관처 43
〈표 2-12〉 2015~2018년 문화누리카드 발급률 46
〈표 2-13〉 2018년 지역별 문화누리카드 발급률 49
〈표 2-14〉 2018년 지역별 문화누리카드 발급률 50
〈표 2-15〉 2018년 지역별 문화누리카드 발급자 자격요건별 구성비 51
〈표 3-1〉 통합문화이용권사업 2014, 2015년 성과평가 지표 비교 55
〈표 3-2〉 통합문화이용권사업 2016년 성과평가 지표 비교 57
〈표 3-3〉 2018 복권기금 평가 등급 기준 59
〈표 3-4〉 2018 복권기금 평가 배점 60
〈표 3-5〉 2018 복권기금 평가지표 세부항목 61
〈표 3-6〉 2018년 복권기금 평가-통합문화이용권 성과목표 62
〈표 3-7〉 2018 통합재정사업 평가지표 63
〈표 3-8〉 2018년 통합문화이용권 사업 평가지표 65
〈표 3-9〉 통합문화이용권 선행연구 평가지표 대비 2018년 평가지표 66
〈표 3-10〉 상위 평가지표 대비 2018년 평가지표 69
〈표 3-11〉 2018년 통합문화이용권 〈집행〉 단계 세부평가지표 72
〈표 3-12〉 〈집행〉 단계 세부평가지표 이전 지표 비교 74
〈표 3-13〉 2018년 통합문화이용권 〈성과〉 단계 세부평가지표 76
〈표 3-14〉 〈성과〉 단계 세부평가지표 이전 지표 비교 78
〈표 3-15〉 2018년 통합문화이용권 〈환류〉 단계 세부평가지표 79
〈표 3-16〉 〈환류〉 단계 세부평가지표 이전 지표 비교 80
〈표 4-1〉 지역주관처 주요 업무 비교(2014년, 2018년) 85
〈표 4-2〉 통합문화이용권 광역지자체 및 지역주관처 담당자 의견수렴 내용 85
〈표 4-3〉 2018년 지역별 분야별 가맹점 구성비 86
〈표 4-4〉 2018년 통합문화이용권 업무관계자 대상 교육 운영 실적 87
〈표 4-5〉 한국문화예술위원회의 2018년 통합문화이용권 전략 목표 및 과제 88
〈표 4-6〉 2018년 통합문화이용권 이용자 개선 요구사항 및 반영 조치 89
〈표 4-7〉 세부 특징별 문화누리카드 인지계기 91
〈표 4-8〉 가족합산기능 인지 및 이용 91
〈표 4-9〉 문화누리카드 본인충전기능 인지 및 이용여부 92
〈표 4-10〉 2018 통합문화이용권사업 17개 지자체별 주관처 93
〈표 4-11〉 2018년 통합문화이용권 예산집행률 97
〈표 4-12〉 2018년 문화누리카드 예산 분기별 집행 98
〈표 4-13〉 공공ㆍ민간기관 2018년 협력 주요 내용 98
〈표 4-14〉 2018년 문화누리카드 카드 예산 및 집행 100
〈표 4-15〉 2018년 문화누리카드 이용금액 구간별 카드건수 및 구성비 101
〈표 4-16〉 연도별 통합문화이용권 등록가맹점 104
〈표 4-17〉 2018년 가맹점 모니터링 실적 105
〈표 4-18〉 2017, 2018년 통합문화이용권 가맹점수 분야별 비율 105
〈표 4-19〉 2018년 주요 신규 등록 가맹점 106
〈표 4-20〉 통합문화이용권 결제 가맹점 비율 107
〈표 4-21〉 할인가맹점 수 및 비율 107
〈표 4-22〉 2018년 할인 가맹점 107
〈표 4-23〉 2018년 주요 신규 할인 가맹점 108
〈표 4-24〉 무료티켓(나눔티켓) 이용률 109
〈표 4-25〉 2018년 신규 나눔티켓 발급 실적(공연 및 전시 횟수) 109
〈표 4-26〉 나눔티켓 대상 및 이용방법 110
〈표 4-27〉 문화누리카드 인지 경로 114
〈표 4-28〉 2018년 통합문화이용권 매체 홍보실적 114
〈표 4-29〉 2018년 통합문화이용권 온라인 홍보실적 114
〈표 4-30〉 2018년 통합문화이용권 온라인매체별 구독실적 114
〈표 4-31〉 문화누리카드 인식 및 이용행태 특징 요약(2018 이용자 만족도 조사결과) 116
〈표 4-32〉 통합문화이용권 홍보 대상 및 목표 예시 117
〈표 4-33〉 통합문화이용권 성과지표 및 내부 관리지표 119
〈표 4-34〉 2018년 문화누리카드 예산집행률 120
〈표 4-35〉 2018년 통합문화이용권 만족도 점수 목표 121
〈표 4-36〉 2018년 통합문화이용권 발급자수 목표 121
〈표 4-37〉 2018년 통합문화이용권 만족도 점수 환산 방식 121
〈표 4-38〉 2018년 문화누리카드 발급자 수 달성률 122
〈표 4-39〉 2018년 통합문화이용권 발급률 제고를 위한 주요 홍보활동 123
〈표 4-40〉 2018년 문화누리카드 이용자 만족도 점수 달성률 124
〈표 4-41〉 연도별 만족도 점수 변화 124
〈표 4-42〉 응답자 특징별 문화누리카드 세부 요소 만족도 125
〈표 4-43〉 응답자 특징별 문화누리카드 정서적 효과 127
〈표 4-44〉 응답자 특징별 문화누리카드 문화ㆍ여가적 효과 129
〈표 4-45〉 통합문화이용권 지자체 및 지역주관처 실적 관리 현황 134
〈표 4-46〉 문화누리카드 부정발급 방지를 위한 조치사항 135
〈표 4-47〉 2018년 통합문화이용권 이용자 의견수렴 방법 148
〈표 4-48〉 2018년 통합문화이용권 이용자 의견 및 반영 148
〈표 4-49〉 2018년 문화누리카드 이용자 수기 공모전 당선자 명단 150
〈표 4-50〉 2018년 통합문화이용권 모니터링 운영 실적 152
〈표 4-51〉 지역주관처 역할 153
〈표 4-52〉 통합문화이용권 고객지원센터 문의 유형별 구성비 154
〈표 4-53〉 2018년 통합문화이용권 관계자 의견수렴 운영 실적 155
〈표 4-54〉 2018년 통합문화이용권 관계자ㆍ전문가ㆍ외부평가 의견 및 반영 156
〈표 4-55〉 2018 통합문화이용권 개선과제 전략 목표 및 외부 평가 지적사항 비교 158
〈표 4-56〉 2018 통합문화이용권 개선과제 및 전략 목표 비교 159
〈표 5-1〉 연령대별 이용금액 164
〈표 5-2〉 이용금액 연령대별 구성비 164
〈표 5-3〉 이용금액 건당 평균금액 165
〈표 5-4〉 충전금 연령대별 구성비 167
〈표 5-5〉 1인당 연간 평균 건수 168
〈표 5-6〉 1인당 연간 총 이용 건수 169
〈표 5-7〉 카드발급지역과 이용지역 구성비 비교(전체 이용 건) 170
〈표 5-8〉 카드발급지역과 이용지역 구성비 비교(오프라인 이용 건) 171
〈표 5-9〉 카드발급지역과 이용지역 구성비 비교(오프라인 & 문화분야 이용 건) 172
〈표 5-10〉 카드발급지역과 이용지역 구성비 비교(오프라인 & 여행분야 이용 건) 172
〈표 5-11〉 카드발급지역과 이용지역 구성비 비교(오프라인 & 스포츠분야 이용 건) 173
〈표 5-12〉 분야별 이용 건수 구성비 178
〈표 5-13〉 분야별 채널 구성비 179
〈표 5-14〉 분야별 자격요건 구성비 180
〈표 5-15〉 분야별 이용시기 구성비 181
〈표 5-16〉 분야별 합산카드 구성비 182
〈표 5-17〉 분야별 충전카드 구성비 183
〈표 5-18〉 지역별 채널 구성비 184
〈표 5-19〉 발급지역별 분야 구성비 185
〈표 5-20〉 지역별 채널ㆍ분야 구성비 185
〈표 5-21〉 2018년 전체 이용금액 대비 본인충전 이용금액 187
〈표 5-22〉 연도별 본인충전 및 이용금액 188
〈표 5-23〉 이용자 만족도 조사 응답자 특성 189
〈표 5-24〉 응답자 특성_연령×직업, 자격 요건 191
〈표 5-25〉 문화누리카드 인지경로 193
〈표 5-26〉 문화누리카드의 복권기금 추진인지도 195
〈표 5-27〉 문화누리카드 이용기간 196
〈표 5-28〉 문화누리카드 금액소진 여부 198
〈표 5-29〉 문화누리카드 금액 미소진 이유 201
〈표 5-30〉 문화분야 이용 건수 204
〈표 5-31〉 여행 분야 이용 건수 205
〈표 5-32〉 스포츠 분야 이용 건수 206
〈표 5-33〉 문화분야 이용의향 210
〈표 5-34〉 스포츠 및 여행 분야 이용 의향 211
〈표 5-35〉 문화누리카드 증액 시 향후 희망 이용 분야 213
〈표 5-36〉 문화누리카드 증액 시 개선사항 216
〈표 5-37〉 가족합산기능 인지 및 이용 219
〈표 5-38〉 문화누리카드 본인충전기능 인지 및 이용여부 222
〈표 5-39〉 문화누리카드 본인충전기능 향후 이용 의향 223
〈표 5-40〉 문화누리카드 만족도 227
〈표 5-41〉 문화누리카드 정서적 효과 230
〈표 5-42〉 문화누리카드 사회적 효과 232
〈표 5-43〉 문화누리카드 문화ㆍ여가적 효과 233
〈표 5-44〉 인터뷰 대상자 특징 235
〈표 5-45〉 문화누리카드 20대 이용자 인터뷰 결과 236
〈표 5-46〉 문화누리카드 30~40대 이용자 인터뷰 결과 238
〈표 5-47〉 문화누리카드 50대 이용자 인터뷰 결과 239
〈표 6-1〉 2018년 통합문화이용권 사업 평가지표 241
〈표 6-2〉 2018년 통합문화이용권 사업 평가결과 요약 242
〈표 6-3〉 문화누리카드 문화분야 이용 경험률 257
〈표 6-4〉 문화누리카드 스포츠ㆍ여행 분야 이용 경험률 258
〈표 6-5〉 문화누리카드 카드 금액 증액이 향후 희망 이용 분야 258
〈표 6-6〉 문화누리카드 문화 세부분야 향후 이용의향 259
〈표 6-7〉 연령대별 세부분야 이용률 260
〈표 6-8〉 문화누리카드 개선 고객희망 사항 265
[그림 1-1] 한국문화예술위원회 비전 2020 17
[그림 1-2] 연구 목적 20
[그림 1-3] 연구 범위 그림 21
[그림 1-4] 연구 추진 체계 23
[그림 2-1] 2018 통합문화이용권 사업 전략 및 목표 32
[그림 2-2] 통합문화이용권 사업 예산 변화 37
[그림 2-3] 통합문화이용권 주요 운영 주체 40
[그림 2-4] 통합문화이용권 가맹점 등록 절차 44
[그림 2-5] 통합문화이용권 가맹점 해지 절차 45
[그림 2-6] 문화누리카드 발급률 46
[그림 2-7] 연도별 발급매수 추이 47
[그림 2-8] 2018년 문화누리카드 월별 발급률 추이 48
[그림 2-9] 2018년 문화누리카드 지자체 특성별 발급률 48
[그림 2-10] 2018년 문화누리카드 지역별 발급률 49
[그림 2-11] 2018년 문화누리카드 자격요건별 구성비 51
[그림 3-1] 통합문화이용권 사업 성과평가 지표설계 과정 53
[그림 4-1] 문화누리카드 광역자치단체-기초지차체-주민자치센터 협력구조 83
[그림 4-2] 2018년 문화누리카드 월별 발급자 구성비 및 누적 그래프 87
[그림 4-3] 서울문화재단 우수사례 발표 내용(2018.9. 간담회) 96
[그림 4-4] 문화누리카드 이용금액 미소진 이유(2018년 이용자만족도 조사결과) 101
[그림 4-5] 추가충전 및 가족합산 기능 인지 및 이용(2018년 이용자만족도 조사결과) 101
[그림 4-6] 연령대별 문화누리카드 금액이용 현황 102
[그림 4-7] 2018년 문화누리카드 전액 미소진자 연령별 및 자격요건별 구성비 103
[그림 4-8] 통합문화이용권 2018년 리플렛 112
[그림 4-9] 문화누리카드 정서적 효과성 점수 127
[그림 4-10] 문화누리카드 세부 요소 만족도 127
[그림 4-11] 문화누리카드 세부 요소 만족도 128
[그림 4-12] 10~20대와 30대 이상의 분야별 경험률 차이 분석 130
[그림 4-13] 정서적 효과의 연령대별 차이 130
[그림 4-14] 사회적 효과 연령대별 차이 131
[그림 4-15] 문화ㆍ여가 효과의 연령대별 차이 131
[그림 4-16] 정서적 효과의 카드이용 연차별 차이 132
[그림 4-17] 사회적 효과 카드이용 연차별 차이 133
[그림 4-18] 문화ㆍ여가적 효과 카드이용 연차별 차이 133
[그림 4-19] 17개 지자체별 문화누리카드 발급ㆍ이용 특징 147
[그림 5-1] 연도별 이용금액 161
[그림 5-2] 연도별 건당 평균 이용금액 162
[그림 5-3] 성별 이용금액 162
[그림 5-4] 성별 평균 이용금액 163
[그림 5-5] 연도별 이용금액 성별 구성비 163
[그림 5-6] 자격요건별 이용금액 165
[그림 5-7] 이용금액 자격요건별 건당 평균 금액 166
[그림 5-8] 이용금액 자격요건별 구성비 166
[그림 5-9] 충전금 성별 구성비 167
[그림 5-10] 충전금 자격요건별 구성비 168
[그림 5-11] 이용 건수 분기별 구성비 174
[그림 5-12] 이용 건수 월별 구성비 175
[그림 5-13] 이용 건수 시간대별 구성비 176
[그림 5-14] 이용 건수 요일별 구성비 176
[그림 5-15] 이용 건수 채널별 구성비 177
[그림 5-16] 연도별 이용 건당 평균 이용금액 177
[그림 5-17] 문화누리카드 인지경로(중복응답) 192
[그림 5-18] 문화누리카드의 복권기금 추진인지도 194
[그림 5-19] 문화누리카드 이용기간 196
[그림 5-20] 문화누리카드 금액소진 여부 198
[그림 5-21] 문화누리카드 금액 미소진 이유 200
[그림 5-22] 분야별 연간 이용 경험론 및 이용 건수 203
[그림 5-23] 분야별 향후 이용의향 208
[그림 5-24] 이용률과 이용의향에 의한 개발영역 구분 209
[그림 5-25] 문화누리카드 증액 시 향후 희망 이용 분야 213
[그림 5-26] 문화누리카드 증액 시 개선사항 215
[그림 5-27] 문화누리카드 가족합산 인지 및 이용여부 218
[그림 5-28] 문화누리카드 본인충전기능 인지 및 이용여부 221
[그림 5-29] 문화누리카드 본인충전기능 향후 이용 의향 223
[그림 5-30] 전반적 만족도, 재신청 의향, 추천의향 연도별 비교 226
[그림 5-31] 문화누리카드 세부 만족도 226
[그림 5-32] 문화누리카드 효과성 점수 229
[그림 5-33] 문화누리카드 효과성_정서적 측면 연도별 230
[그림 6-1] 문화누리카드 현재 이용 분야 및 이용의향 분야 251
[그림 6-2] 문화누리카드 세부요소별 만족도 점수 252
[그림 6-3] 문화누리카드 효과성 점수 253
[그림 6-4] 문화누리카드 정서적 효과 연도별 변화 254
[그림 6-5] 연령대별 문화누리카드 이용 세부분야 차이 260
[그림 6-6] 연령대별 전반적 만족도 및 세부요소별 만족도 차이 261
[그림 6-7] 개인의 정서적 효과 연령대별 차이 262
[그림 6-8] 사회적 효과 연령대별 차이 262
[그림 6-9] 문화ㆍ여가 효과 연령대별 차이 262
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
도서위치안내: / 서가번호:
우편복사 목록담기를 완료하였습니다.
* 표시는 필수사항 입니다.
* 주의: 국회도서관 이용자 모두에게 공유서재로 서비스 됩니다.
저장 되었습니다.
로그인을 하시려면 아이디와 비밀번호를 입력해주세요. 모바일 간편 열람증으로 입실한 경우 회원가입을 해야합니다.
공용 PC이므로 한번 더 로그인 해 주시기 바랍니다.
아이디 또는 비밀번호를 확인해주세요
