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표제지
목차
Ⅰ. 국립요양병원 운영평가 개요 5
1. 공립요양병원의 기능 및 역할 5
2. 공공의료 관련 정책 7
2-1. 공공보건의료 발전 종합대책(2018) 7
2-2. 지역사회 통합 돌봄 기본계획(2018) 9
3. 평가체계와 방법 13
3-1. 평가체계 13
3-2. 평가 방법 14
3-3. 평가 시행 절차 15
Ⅱ. 평가기준 구성 및 가중치 21
1. 평가 기준의 구성 21
1) 양질의 의료 22
2) 공익적 보건의료서비스 23
3) 책임 운영 24
2. 평가영역별 가중치 25
1) 평가영역 가중치 25
2) 평가부문 및 평가분야 가중치 25
Ⅲ. 평가관련 병원의 준비 29
1. 평가전 준비 29
1) 운영평가 준비 29
2) 현지평가 항목의 작성 29
3) 평가관련 자료 준비 29
4) 병원 자체평가 실시 30
2. 현지평가 수검 30
1) 평가반 사무실 마련 30
2) 현지평가 절차 30
3. 설문조사 협조 31
1) 환자(보호자)와 직원 명단 제출 31
2) 설문조사 응답 독려 31
4. 제출자료 협조사항 31
5. 이의신청 제기 32
1) 1차, 2차 이의신청 제기 32
6. 평가결과 활용 32
Ⅳ. 2019년 국립요양병원 운영평가 지침 35
1. 양질의 의료 39
1.1. 진료서비스 41
1) 진료 인프라 44
2) 진료 과정 58
3) 진료 결과 70
1.2. 환자(보호자)만족도 73
1) 환자(보호자)만족도 76
2. 공익적 보건의료서비스 77
2.1. 공공보건의료 지원체계 및 연계 79
1) 공공보건의료사업 지원체계 82
2) 보건의료 정책 참여 85
3) 의료지원 연계 93
2.2. 의료안전망 101
1) 의료급여환자 의료지원 104
2) 그 외 취약계층 의료지원 107
2.3. 공공보건의료 사업 109
1) 공공보건의료 사업 112
3. 책임 운영 123
3.1. 책무성 125
1) 거버넌스 128
2) 리더십 131
3) 사회적 책임 132
3.2. 보건안전 135
1) 보건안전 138
2) 소방안전 140
3.3. 병원 관리 143
1) 효율성 146
3.4. 지원과 관리 149
1) 지방자치단체의 지원 152
2) 지방자치단체의 관리 154
Ⅴ. 결과종합방안 159
1. 평가기준의 구조(Framework) 159
2. 평가결과의 점수화 및 종합방안 160
2.1. 조사항목(item)의 점수산정방식 160
2.2. 조사항목(item)의 결과종합방법: 평가기준(Standard) 점수화 164
2.3. 평가기준(Standard)의 결과종합방법: 평가분야(Grid) 점수화 164
2.4. 평가분야(Grid)의 결과종합방법: 평가부문(Subdomain) 점수화 165
2.5. 평가부문(Subdomain)의 결과종합방법: 평가영역(Domain) 점수화 165
3. 평가영역(Domain), 평가부분(Subdomain)별 결과종합방안 166
1. 양질의 의료 166
2. 공익적 보건의료서비스 167
3. 책임 운영 168
부록 169
1. 평가기준별 조사대상기간 및 현지준비자료 171
2. 조사대상기간 174
판권기 177
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