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목차
요약문 8
SUMMARY 17
1. 머리말: 가짜뉴스의 시대, 언론의 신뢰와 책임을 묻다 21
2. 문헌 연구 30
1) 언론의 신뢰와 책임 저널리즘 30
(1) "언론의 신뢰가 왜 중요한가?"라는 질문이 갖는 함의 30
(2) 언론의 책무와 책임 저널리즘 36
2) 언론의 신뢰 하락과 그 원인 38
(1) 한국을 포함한 세계 각국의 언론에 대한 신뢰도 현황 38
(2) 한국의 언론 및 언론인 신뢰도 하락을 둘러싼 원인 42
① 취약한 공익성 42
② 강한 정파성 45
③ 부족한 정확성 47
④ 아쉬운 전문성과 심층성 49
3. 해외 선진 언론의 신뢰 구축 사례 54
1) 미국 뉴욕타임스: 기사의 시각화, 독자와의 소통이 열쇠다 54
① 보도의 혁신: 시각화의 절대적 중요성 & 독자들의 참여 촉진 54
② 구성원의 혁신: 기자 교육 및 시각 전문가의 채용 56
③ 업무 방식의 혁신: 구체적 목표 설정, 고품질 기사 평가 방식 개발, 그리고 주제 중심의 편집국 혁신 57
2) 미국 워싱턴포스트: 콘텐츠를 바꾸려면 조직부터 바꿔라 58
3) 영국: 가디언의 혁신 키워드 '개방' 62
4) 프랑스의 '크로스체크': 협업만이 사는 길 63
5) 일본: 뉴스 콘텐츠와 플랫폼의 공존 가능성 65
4. 방송 뉴스 분석 69
1) 문제 보도 사례 69
(1) 사실 확인 부족 69
(2) 자본 편향적 보도 73
(3) 상업주의적 보도 76
(4) 관행적 취재와 전달 79
(5) 인권 침해 보도 83
(6) 젠더 의식 부족 87
2) 문제적 방송 보도의 재유형화 90
(1) 사실 확인 부족 91
(2) 정치적 편향 91
(3) 자본 편향 92
(4) 상업주의적 보도 92
(5) 관행적 취재와 전달 93
(6) 인권의식 부족 94
(7) 젠더의식 부족 94
5. 포커스그룹 인터뷰 96
1) 실태 진단 97
2) 원인과 대책 101
6. 결론: 책임 저널리즘의 구현과 방송 저널리즘의 신뢰성 확보 방안 107
7. 제언: 실천적 취재 보도 개선안 및 정책 방안 116
1) 뉴스룸 내에서의 개선 방안 118
(1) 기사 내에서의 개선 방안 118
① 시각적 전달 능력 강화 118
② 윤리적 논쟁 사안의 자율적 인식 강화와 공론화의 중요성 127
③ CCTV 및 핸드폰 영상의 사용에 관한 규범적 준칙 설정의 필요성 130
④ "큰따옴표 저널리즘"의 지양 130
⑤ (예산과 수능 관련 보도 등) 정례적인 주요 사안에 대해서는 미리 보도를 준비 할 것 134
(2) 기사 외에서의 개선 방안 134
① 내부 설문조사 실시 134
② 열린 뉴스룸 지향과 인터랙티브 커뮤니케이션의 활성화 136
③ 부서 간 협업 강화: 주제 중심적 팀도 참조 136
2) 뉴스룸 바깥에서의 개선 방안 138
(1) 언론사 간 국내, 국제 협업: 취재 및 인포그래픽 제작 138
(2) 여타 조직과의 수평적 의사 소통 강화 및 외연의 단계별 확장 추진 139
(3) 출입처제도 탈피와 탐사보도의 확장 139
3) 정책적 제언 140
(1) 시각적 전달 능력 강화를 위한 지원 140
① 시각적 전달과 관련한 해외의 모범 사례 발굴, 소개 140
② 교육 및 기술 지원 140
(2) 관련 지원 기금의 신설 또는 확대 및 오픈소스의 개발 141
(3) 여타 기관과의 협업 강화 141
(4) 인포그래픽과 관련된 국제 대회의 정보 수집 필요성 141
(5) 산-학-연 강화 방안 마련 및 방송국과의 소통 강화 142
(6) 홈페이지의 이용자/시민 친화적 개편 142
(7) 퀄리티 저널리즘을 위한 포털 정책 개편 143
참고문헌 144
판권기 154
[그림 1] 사회 부문별 신뢰도 조사 결과(2018년) 30
[그림 2] 언론매체별 신뢰도 조사 결과(2018년) 31
[그림 3] 사회 구조적 접근에 따른 삼원적 뉴스 담론 분류 111
[그림 4] 열린 뉴스룸의 확장 방식 113
[그림 5] 언론/방송사 조직 외부와의 공론장 마련 114
[그림 6] NHK 저녁 9시 뉴스 스튜디오에 직접 가져온 200개의 탈취용 스프레이 120
[그림 7] NHK 저녁 9시 뉴스에서 컴퓨터 그래픽으로 '삿포로시 폭발 사건' 당시의 상황을 재현한 모습 120
[그림 8] 보스턴 폭탄 테러 사건을 입체적으로 조감한 뉴욕타임스의 그래픽 122
[그림 9] 뉴욕타임스 '오피니언'(Op-Ed) 면에 게재된 mgmt 디자인 그룹과의 협업 인포그래픽 123
[그림 10] 사우스차이나 모닝포스트의 '무정부 도시' 125
[그림 11] 2018년 11월 14일 KBS 저녁 9시 뉴스에 방영된 삼성 바이오 분식 회계 관련 그래픽 126
[그림 12] 2018년 9월 24일 KBS 9시 뉴스의 [단독] 삼성, 회사 땅에 창업주 묘...30년 임대료 '0원' 보도 장면 128
[그림 13] 2018년 10월 17일 SBS의 8시 뉴스-이국종 "'날아다니는 응급실' 닥터 헬기 승인 지점, 한국만 집착"의 한 장면 129
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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