표제지

일러두기

목차

[1] 2018년도 주요 관광정책 성과 14

1. 제2차 국가관광전략회의 개최와 지역관광 활성화 기반 조성 14

2. 평창 동계올림픽의 성공적 개최에 따른 방한 관광시장 다변화 15

3. 관광 여가사회 실현을 위한 토대 마련 16

4. 고부가가치 융합관광산업 육성 및 경쟁력 제고 17

가. 국제회의 연관산업 집적화를 통한 MICE산업 경쟁력 강화 17

나. 의료·웰니스 관광 육성 18

다. 고급관광 육성 19

5. 관광서비스 품질 향상을 위한 법제도 개선 20

가. 한국관광 품질인증제 도입 20

나. 출입국 편의증진을 통한 외국인 관광객 유치 확대 20

[2] 관광환경 변화와 동향 24

1. 관광환경 변화 24

가. 경제환경 변화 24

나. 사회문화 환경 변화 26

다. 기술환경 변화 29

라. 기후환경 변화 31

2. 국제관광 동향 33

가. 개관 33

나. 대륙별 동향 33

3. 국내관광 동향 36

가. 외국인 관광객 입국 동향 36

나. 국민 해외여행 동향 41

다. 국민 국내여행 동향 43

라. 관광수지 44

마. 남북왕래 현황 44

[3] 국민관광의 진흥 48

1. 국내관광 진홍활동 48

가. 국내관광 이미지 제고 50

나. 관광 상품 개발 및 정보 제공 53

2. 관광수용태세 개선 55

가. 관광안내체계 개선 55

나. 문화관광해설사 제도 운영 56

다. 온라인 관광정보 제공 58

라. 관광불편신고센터 운영 60

마. 지자체 수용태세 개선 유도 62

바. 대국민 친절의식 제고 캠페인 62

사. 출입국 심사제도 선진화 지속적 추진 63

3. 복지관광 지원 64

4. 남북관광 교류협력 68

[4] 국제관광의 진흥 74

1. 방한관광 진흥활동 74

가. 해외 브랜드 마케팅 커뮤니케이션 실시 76

나. 지역별 시장 개척 활동 78

다. 관광유치단 파견 및 관광 교역전 개최 84

라. 언론인·여행업자 방한 초청·지원 88

마. 수학여행단 유치 활동 93

바. 해외 홍보간행물 및 영상·홍보 시각물 제작 95

사. 테마시장 개척 97

2. 관광수용태세 개선 103

가. 한국관광 품질인증제 103

나. 중저가 숙박시설, 서비스 개선 104

다. 음식관광 지원 105

라. 쇼핑관광 지원 106

마. 출입국 절차 간소화 113

바. 온라인 관광정보 제공 113

사. 관광불편신고센터 운영 116

아. 관광경찰제도 도입 운영 119

3. 국제협력 증진 121

가. 국제기구와의 협력 121

나. 국제회의 참가 131

다. MICE 유치 137

라. 국제관광 개발협력(관광 ODA) 147

4. 한국방문위원회 149

가. 조직 개요 149

나. 2018년 추진사업 150

[5] 관광자원 개발 160

1. 관광개발기본계획 160

가. 수립배경 160

나. 추진경위 160

다. 제1차 관광개발기본계획(1992~2001) 160

라. 제2차 관광개발기본계획(2002~2011) 162

마. 제3차 관광개발기본계획(2012~2021) 163

바. 제5차 권역별 관광개발기본계획(2012~2016) 169

사. 제6차 권역별 관광개발기본계획(2017~2021) 175

2. 관광지 177

3. 관광단지 179

4. 관광특구 206

5. 광역권 관광개발 209

가. 동해안권 광역관광개발 209

나. 관광레저기반 구축 212

다. 3대 문화권 문화생태 관광기반조성 213

라. 한반도 생태평화벨트 조성 217

마. 중부내륙권 광역관광개발 사업 220

바. 서부내륙권 광역관광개발 사업 222

6. 관광레저형 기업도시 개발 224

가. 관광레저형 기업도시 추진방향 및 전략 225

나. 관광레저형 기업도시 시범사업 개요 및 기대효과 226

다. 관광레저형 기업도시 시범사업 추진현황 226

7. 올해의 관광도시 선정 및 육성 231

8. 문화관광자원 개발 232

가. 문화관광자원 개발 사업 232

나. 문화관광축제 육성 240

다. 상설문화관광 프로그램 242

라. 템플스테이 244

마. 문화재를 활용한 관광자원화 245

바. 대한민국 테마여행 10선 사업 255

9. 생태·녹색 관광자원 개발 261

가. 생태·녹색관광자원 개발 사업 261

나. 걷기여행길 활성화 지원 263

10. 관광두레 사업 266

11. 관련부처 관광자원 개발 269

가. 자연공원 269

나. 관광농원 278

다. 농촌체험휴양마을 278

라. 어촌관광자원 개발 279

마. 산림관광자원 개발 286

바. 안보관광지 개발 294

사. 온천 296

[6] 관광산업 육성 300

1. 관광숙박업 300

가. 관광호텔업 301

나. 한국전통호텔업 306

다. 가족호텔업 307

라. 수상관광호텔업 307

마. 호스텔업 307

바. 의료관광호텔업 및 소형호텔업 308

사. 휴양콘도미니엄업 308

2. 여행업 309

가. 일반여행업 310

나. 국내여행업 311

다. 국외여행업 311

3. 관광객이용시설업 312

가. 일반현황 312

나. 전문/종합휴양업 313

다. 야영장업 315

라. 관광유람선업 316

마. 관광공연장업 316

바. 외국인관광 도시민박업 317

4. 국제회의업 318

5. 관광편의시설업 319

가. 일반현황 319

나. 관광유흥음식점업 320

다. 관광극장유흥업 320

라. 외국인전용유흥음식점업 320

마. 관광식당업 321

바. 관광순환버스업 321

사. 관광사진업 321

아. 여객자동차터미널시설업 322

자. 관광펜션업 322

차. 관광궤도업 322

카. 한옥체험업 322

타. 관광면세업 323

파. 기타관광편의시설업 323

6. 카지노업 324

7. 유원시설업 328

8. 관광인력 양성 329

가. 교육 및 훈련기관 329

나. 관광종사원 자격제도 333

다. 관광인력 교육 335

9. 융복합 관광서비스 사업화 지원(R&D) 337

10. 관광벤처 사업 338

가. 관광벤처사업 발굴 338

나. 관광벤처기업 육성 340

11. 관광 관련 법령의 개정 342

가. 관광기본법 개정 342

나. 관광진흥법·관광진흥법 시행령·관광진흥법 시행규칙 개정 342

다. 관광진흥개발기금법 개정 345

라. 국제회의산업 육성에 관한 법률 시행령 개정 345

마. 한국관광공사법 시행령 346

12. 관광진흥개발기금 347

가. 기금의 지원현황 349

나. 기금의 지원효과 351

다. 관광진흥개발기금 조성을 위한 출국납부금 부과제도 시행 351

[7] 관광교통 발전 356

1. 철도 356

2. 육운 362

3. 해운·항만 368

4. 항공 377

[8] 관광관련 기구와 활동 384

1. 문화체육관광부 384

가. 관광행정 연혁 384

나. 일반현황 384

다. 2018년 주요 활동 385

2. 한국관광공사 391

가. 일반현황 391

나. 주요 활동 392

3. 한국문화관광연구원 408

가. 조직과 인원 408

나. 주요 활동 409

4. 관광사업자 단체 417

가. 한국관광협회중앙회 417

나. 한국호텔업협회 421

다. 한국여행업협회 422

라. 한국카지노업관광협회 423

마. 한국휴양콘도미니엄경영협회 424

바. 한국종합유원시설협회 425

사. 한국외국인관광시설협회 425

아. (사)한국 MICE협회 426

자. 한국PCO협회 428

제9장 지방자치단체 관광진흥 432

1. 서울특별시 432

나. 2019년도 주요 사업계획 434

다. 관광행정 조직 및 인력현황 437

라. 관광부문 예산현황 437

마. 방문객 추이 438

2. 부산광역시 439

가. 2018년도 주요 사업실적 439

나. 2019년도 주요 사업계획 442

다. 관광행정 조직 및 인력현황 446

라. 관광부문 예산현황 446

마. 방문객 추이 446

3. 대구광역시 447

가. 2018년도 주요 사업실적 447

나. 2019년도 주요 사업계획 454

다. 관광행정 조직 및 인력현황 459

라. 관광부문 예산현황 459

마. 방문객 추이 459

4. 인천광역시 460

가. 2018년도 주요 사업실적 460

나. 2019년도 주요 사업계획 463

다. 관광행정 조직 및 인력현황 466

라. 관광부문 예산현황 466

마. 방문객 추이 466

5. 광주광역시 467

가. 2018년도 주요 사업실적 467

나. 2019년도 주요 사업계획 471

다. 관광행정 조직 및 인력현황 475

라. 관광부문 예산현황 475

마. 방문객 추이 476

6. 대전광역시 477

가. 2018년도 주요 사업실적 477

나. 2019년도 주요 사업계획 478

다. 관광행정 조직 및 인력현황 480

라. 관광부문 예산현황 481

마. 방문객 추이 481

7. 울산광역시 482

가. 2018년도 주요 사업실적 482

나. 2019년도 주요 사업계획 485

다. 관광행정 조직 및 인력현황 490

라. 관광부문 예산현황 490

바. 방문객 추이 491

8. 세종특별자치시 492

가. 2018년도 주요 사업실적 492

나. 2019년도 주요 사업계획 493

다. 관광행정 조직 및 인력현황 495

라. 관광부문 예산현황 496

마. 방문객 추이 496

9. 경기도 497

가. 2018년도 주요 사업실적 497

나. 2019년도 주요 사업계획 501

다. 관광행정 조직 및 인력현황 504

라. 관광부문 예산현황 505

마. 방문객 추이 505

10. 강원도 506

가. 관광올림픽 성공견인 및 포스트 올림픽 관광기반 마련 506

나. 2018년도 주요 사업실적 507

다. 2019년도 주요 사업계획 508

라. 관광행정 조직 및 인력현황 512

마. 관광부문 예산현황 512

바. 방문객 추이 512

11. 충청북도 513

가. 2018년도 주요 사업실적 513

나. 2019년도 주요 사업계획 515

다. 관광행정 조직 및 인력현황 517

라. 관광부문 예산현황 517

마. 방문객 추이 517

12. 충청남도 518

가. 2018년도 주요 사업실적 518

나. 2019년도 주요 사업계획 520

다. 관광행정 조직 및 인력현황 523

라. 관광부문 예산현황 523

마. 방문객 추이 523

13. 전라북도 524

가. 2018년도 주요 사업실적 524

나. 2019년도 주요 사업계획 527

다. 관광행정 조직 및 인력현황 530

라. 관광부문 예산현황 530

마. 방문객 추이 530

14. 전라남도 531

가. 2018년도 주요 사업실적 531

나. 2019년도 주요 사업계획 533

다. 관광행정 조직 및 인력현황 535

라. 관광부문 예산현황 535

마. 방문객 추이 536

15. 경상북도 537

가. 2018년도 주요 사업실적 537

나. 2019년도 주요 사업계획 540

다. 관광행정 조직 및 인력현황 544

라. 관광부문 예산현황 544

마. 방문객 추이 544

16. 경상남도 545

가. 2018년도 주요 사업실적 545

나. 2019년도 주요 사업계획 547

다. 관광행정 조직 및 인력현황 548

라. 관광부문 예산현황 549

마. 방문객 추이 549

17. 제주특별자치도 550

가. 2018년도 주요 사업실적 550

나. 2019년도 주요 사업계획 562

다. 관광행정 조직 및 인력현황 568

라. 관광부문 예산현황 569

마. 방문객 추이 569

부록 570

1. 관광지 개발 국고지원 현황(2011~2018) 572

2. 관광단지 개발 국고지원 현황(2011~2018) 584

3. 관광지 지정 현황 587

4. 사증면제협정 체결국가 현황 596

5. 무사증 입국 허가대상 국가 602

6. 관광관련 서적 및 연구실적물 604

7. 전국 시·도별 주요 지역축제 개최계획(2018) 614

8. 시티투어 코스 691

〈표 2-1〉 세계관광 성장추이 33

〈표 2-2〉 연도별/지역별 세계관광객 수 34

〈표 2-3〉 지역별 세계 관광수입 34

〈표 2-4〉 주요 국가 외국인 관광객 현황 35

〈표 2-5〉 주요 국가 관광수입 현황 35

〈표 2-6〉 연도별 외국인 관광객 입국 현황 37

〈표 2-7〉 월별 외국인 관광객 입국 현황 37

〈표 2-8〉 연도별/국적별 시장점유율 추이 38

〈표 2-9〉 국적별 외국인 관광객 입국 현황 40

〈표 2-10〉 연도별 국민 해외여행 출국 현황 41

〈표 2-11〉 월별 국민 해외여행 출국 현황 42

〈표 2-12〉 연도별 국민 국내여행 동향 43

〈표 2-13〉 국민 방북자 44

〈표 3-1〉 구석구석/여행주간 캠페인 홍보실적 51

〈표 3-2〉 문화관광해설사 활동 현황 57

〈표 3-3〉 대한민국 구석구석 채널 운영현황 59

〈표 3-4〉 내국인 연도별 관광불편신고 접수 현황 61

〈표 3-5〉 내국인 연도별/유형별 관광불편신고 접수 현황 61

〈표 3-6〉 자동출입국심사대 이용자 현황 63

〈표 3-7〉 연도별 복지관광 지원현황 67

〈표 3-8〉 연도별 금강산 관광객 현황 69

〈표 3-9〉 연도별 개성 관광객 현황 69

〈표 4-1〉 2018년 관광유치단 파견 및 관광교역전 참가 실적 85

〈표 4-2〉 연도별 초청·지원 언론인 및 여행업자 현황 92

〈표 4-3〉 한국관광설명회 개최실적 93

〈표 4-4〉 해외홍보 간행물 발간 실적 95

〈표 4-5〉 영상물 제작 실적 96

〈표 4-6〉 연도별 전국관광기념품 공모전 개최 현황 107

〈표 4-7〉 국내 면세판매점 비교 108

〈표 4-8〉 보세 판매장 및 내국인 면세점 현황 109

〈표 4-9〉 연도별 면세점 업체 수 111

〈표 4-10〉 연도별 내·외국인 이용현황 및 구매실적 111

〈표 4-11〉 연도별 사후면세 판매장 현황 112

〈표 4-12〉 외국인 연도별 관광불편신고접수 현황 116

〈표 4-13〉 외국인 연도별/유형별 관광불편신고접수 현황 117

〈표 4-14〉 연도별 관광 관련 국제회의 참가실적 및 계획 131

〈표 4-15〉 국제회의도시 지정현황 140

〈표 4-16〉 연도별 국제회의 관련 간행물 발간실적 및 계획 141

〈표 4-17〉 주요 국가별 국제회의 개최 현황 143

〈표 4-18〉 주요 도시 국제회의 개최 현황 144

〈표 4-19〉 국내 국제회의 개최 시설 현황 144

〈표 4-20〉 전문 국제회의장 건립 현황 145

〈표 5-1〉 관광지 지정 현황 178

〈표 5-2〉 관광단지 지정 현황 180

〈표 5-3〉 관광특구 지정현황 207

〈표 5-4〉 2018년 동해안권 광역관광개발 조성 사업 현황 211

〈표 5-5〉 2018년도 3대 문화권 문화생태 관광기반 조성 사업 현황 216

〈표 5-6〉 2018년 한반도 생태평화벨트 조성 사업 현황 219

〈표 5-7〉 2018년 중부내륙권 광역관광개발 사업 현황 221

〈표 5-8〉 2018년 서부내륙권 광역관광개발 사업 현황 223

〈표 5-9〉 관광레저형 기업도시 사업개요 226

〈표 5-10〉 올해의 관광도시 사업 지원 현황 231

〈표 5-11〉 2018년 문화관광자원 개발 사업 현황 232

〈표 5-12〉 2018년 문화관광축제 주요 결과 241

〈표 5-13〉 상설문화관광 프로그램 243

〈표 5-14〉 템플스테이 운영사찰 현황 244

〈표 5-15〉 연도별 템플스테이 이용객 현황 244

〈표 5-16〉 지정문화재 현황 246

〈표 5-17〉 등록문화재 현황 246

〈표 5-18〉 '대한민국 테마여행 10선' 추진 지자체 및 권역 256

〈표 5-19〉 '대한민국 테마여행 10선' 예산 투입량 256

〈표 5-20〉 지자체 협력사업 추진 사례 257

〈표 5-21〉 관광환경 개선 협력사업 추진 사례 258

〈표 5-22〉 권역별 PM기획사업 259

〈표 5-23〉 홍보마케팅 사업 추진현황 260

〈표 5-24〉 최근 5년간 생태·녹색관광자원 개발 지원 현황 261

〈표 5-25〉 2018년 생태·녹색관광자원 개발 사업 현황 262

〈표 5-26〉 2018 걷기여행길 활성화 지원 현황(지자체보조) 265

〈표 5-27〉 전국 관광두레 사업 추진 현황 267

〈표 5-28〉 국립공원 지정 현황 269

〈표 5-29〉 연도별 국립공원 탐방객 수 270

〈표 5-30〉 도립공원 지정 현황 272

〈표 5-31〉 군립공원 지정 현황 273

〈표 5-32〉 지질공원 지정 현황 275

〈표 5-33〉 국가 생태·경관보전지역 지정 현황 276

〈표 5-34〉 시·도별 생태·경관보전지역 지정 현황 276

〈표 5-35〉 시·도별 관광농원 운영 현황 278

〈표 5-36〉 농촌체험휴양마을 조성 현황 279

〈표 5-37〉 연도별/시·도별 어촌체험휴양마을 지정 현황 279

〈표 5-38〉 시·도별 어촌체험 휴양마을 지정 현황 및 프로그램 280

〈표 5-39〉 어촌·어항관광모델 시범사업 계획 284

〈표 5-40〉 자연휴양림 지정 및 조성 현황 286

〈표 5-41〉 연도별 자연휴양림 이용객 현황 286

〈표 5-42〉 산림휴양시설 운영 및 조성계획 287

〈표 5-43〉 연도별/시·도별 산림욕장 조성현황 287

〈표 5-44〉 자연휴양림 운영 현황 288

〈표 5-45〉 산림생태문화체험단지 조성 및 추진현황 293

〈표 5-46〉 안보관광시설별 내·외국인 방문 현황 295

〈표 5-47〉 시·도별 온천 현황 296

〈표 6-1〉 시·도별 관광숙박업 현황 301

〈표 6-2〉 호텔업 등록현황 302

〈표 6-3〉 연도별 관광호텔 객실 증가 추이 303

〈표 6-4〉 유형별 객실 운영현황 304

〈표 6-5〉 등급별 객실 운영현황 305

〈표 6-6〉 지역별 객실 운영현황 305

〈표 6-7〉 등급별 외국인 객실 운영현황 306

〈표 6-8〉 한국전통호텔업 등록 현황 306

〈표 6-9〉 가족호텔업 등록 현황 307

〈표 6-10〉 호스텔업 등록 현황 307

〈표 6-11〉 소형호텔업 등록 현황 308

〈표 6-12〉 시·도별 휴양콘도미니엄업 등록 현황 308

〈표 6-13〉 시·도별 여행업 등록 현황 309

〈표 6-14〉 연도별 한국여행업협회 회원사의 외국인 관광객 유치실적 310

〈표 6-15〉 연도별 한국여행업협회 회원사의 내국인 해외 송출실적 310

〈표 6-16〉 시·도별 관광객 이용시설업 등록 현황 312

〈표 6-17〉 시·도별 종합휴양업 및 전문휴양업 등록현황 313

〈표 6-18〉 사도별 야영장업 등록현황 315

〈표 6-19〉 관광유람선업 등록현황 316

〈표 6-20〉 관광공연장업 등록현황 316

〈표 6-21〉 외국인관광도시민박업 등록현황 317

〈표 6-22〉 시·도별 관광편의시설업 지정 현황 319

〈표 6-23〉 카지노사업자 관광진흥개발기금 징수비율 325

〈표 6-24〉 연도별 카지노사업자 관광진흥개발기금 납부 현황 325

〈표 6-25〉 우리나라 카지노산업 발전과정 326

〈표 6-26〉 시·도별 카지노업체 현황 327

〈표 6-27〉 시·도별 유원시설업체 현황 328

〈표 6-28〉 전국 관광계열 관련 고등학교 현황 329

〈표 6-29〉 관광관련 대학 교육기관 현황 332

〈표 6-30〉 연도별 관광통역안내사 국가자격증 취득자 현황 334

〈표 6-31〉 관광통역안내사 제도 운영 현황 335

〈표 6-32〉 관광종사원 교육실적 336

〈표 6-33〉 연도별 관광통역안내사 교육 현황 336

〈표 6-34〉 연도별 관광벤처사업 발굴 건수 339

〈표 6-35〉 연도별 관광벤처사업 창업 및 고용성과 341

〈표 6-36〉 연도별 관광진흥개발기금 기금조성 현황 348

〈표 6-37〉 연도별 관광진흥개발기금 운용 현황 349

〈표 6-38〉 연도별 기금사업비 구성비율 350

〈표 6-39〉 연도별 관광진흥개발기금 지원 현황 350

〈표 6-40〉 연도별 출국납부금 징수 현황 352

〈표 7-1〉 전국 철도관광벨트 운영 현황 358

〈표 7-2〉 철도 관광열차 현황 359

〈표 7-3〉 외국인전용 철도상품 이용 현황 360

〈표 7-4〉 시·도별 도로 현황 362

〈표 7-5〉 택시운송사업 면허 현황 364

〈표 7-6〉 시외버스 현황 365

〈표 7-7〉 고속버스 현황 365

〈표 7-8〉 전세버스 운송사업 등록 현황 366

〈표 7-9〉 여객자동차터미널 사업 현황 366

〈표 7-10〉 자동차대여사업자 등록 현황 367

〈표 7-11〉 지정항만 현황 368

〈표 7-12〉 국내 항만시설 현황 369

〈표 7-13〉 국내 여객선 수송 현황 372

〈표 7-14〉 연도별 국제 여객선(정기) 여객수송 375

〈표 7-15〉 연도별 국내선 운항 현황 377

〈표 7-16〉 연도별 국내선 수송실적 378

〈표 7-17〉 항공협정 체결국가 현황 378

〈표 7-18〉 연도별 국제선 운항 현황 379

〈표 7-19〉 연도별 국제선 수송실적 380

〈표 7-20〉 항공 교통수단 보유 현황 380

〈표 8-1〉 연도별 관광통역안내전화 1330 이용현황 404

〈표 8-2〉 2018년 시행 교육 사업 427

〈표 9-1〉 인천광역시 해외관광객 방인 추이 460

〈표 9-2〉 인천광역시 국내외관광객 유치 마케팅 461

〈표 9-3〉 전국 수학여행단 유치 현황(2018년) 524

[그림 1-1] 제2차 국가관광전략회의 14

[그림 5-1] 제1차 관광개발기본계획 권역구분도 161

[그림 5-2] 제2차 관광개발기본계획 권역구분도 162

[그림 5-3] 제3차 관광개발기본계획 권역구분 및 개발방향 167

[그림 5-4] 제3차 관광개발기본계획 권역구분 및 개발방향 168

[그림 5-5] 관광레저형 기업도시 개념 224

[그림 5-6] '대한민국 테마여행 10선' 추진체계 256

[그림 5-7] 관광두레 사업 추진체계 266

[그림 8-1] 관광지식정보시스템 개념도 410