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자료명/저자사항
1からの觀光 / 高橋一夫 ; 大津正和 ; 吉田順一 編著 인기도
발행사항
津 : 碩學舍, 2010
청구기호
338.4791 -10-138
자료실
[서울관] 서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
5, 11, 245 p. : 揷畵, 圖表, 寫眞, 年表 ; 21 cm
표준번호/부호
ISBN: 9784502674105
제어번호
MONO3201005672

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일문목차

序文

第1部 觀光の主要産業

第1章 旅行業―新しい價値を創るクラブツ-リズム·モデル

1. はじめに=2

2. 旅行業界の特性と現狀=3

營業形態から見た旅行業=3

流通業としての役割=4

インタ-ネット時代の到來=5

3. クラブツ-リズムが顧客に提供するもの=8

クラブツ-リズムという會社=8

顧客を企業活動に參劃させる仕組み=9

仲間づくりのための「場」や「機會」の提供=10

クラブツ-リズム·モデルのまとめ=11

4. 旅行商品(募集型企劃旅行商品)が顧客に提供している便益(メリット)=15

5. おわりに=17

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=17

Column1-1=6

Column1-2=12

第2章 ホテル業―ホテル業界の多機能化とグロ-バル化

1. はじめに=19

2. ホテルの歷史的變遷=20

ヨ-ロッパとアメリカにおけるホテルの歷史=20

日本におけるホテルの歷史=21

3. ホテルの機能と日本のホテル經營の特徵=22

ホテルの機能=22

日本のホテル經營の特徵=23

4. 日本のホテル市場に變革をもたらした「パ-ク ハイアット 東京」=27

「パ-ク ハイアット 東京」の槪略とグロ-バル化の幕開け=27

「パ-ク ハイアット 東京」がもたらした變革=28

「パ-ク ハイアット 東京」の戰略=31

5. おわりに=33

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=34

Column2-1=25

Column2-2=32

第3章 航空輸送業―イ-ルド·マネジメントによる戰略の構築

1. はじめに=35

2. 航空自由化をめぐる動き=36

航空自由化は世界の流れ=36

3. JALの國內線運賃=39

多樣な割引運賃の設定=39

4. イ-ルド·マネジメントという考え方=41

航空輸送サ-ビスの特徵=41

空席を減らして收入を增やす方法=42

簡單なイ-ルド·マネジメントの例=43

JAL國內線の事例=45

5. 航空と觀光のかかわり=46

觀光における航空の役割=46

航空と觀光立國=47

6. おわりに=48

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=50

Column3-1=38

Column3-2=49

第4章 鐵道事業―觀光における鐵道の役割

1. はじめに=51

2. ネコ驛長「たま」で有名な貴志川線の活性化に向けた取り組み=52

貴志川線の槪要=52

鐵道事業の持續的經營確保に向けた地域ぐるみの取り組み=53

3. 鐵道事業をとり卷く環境の變化と鐵道事業の現狀=55

世界有數の鐵道大國·日本=55

鐵道事業をとり卷く環境の變化と課題=56

4. 持續的な事業經營に向けた取り組み=58

鐵道の機能特性と高まる社會的期待=58

地域と一體となった鐵道事業の持續的經營の確保=59

鐵道事業の種別=59

5. 觀光と鐵道事業との深い關係=60

觀光を構成する要素=60

交通の發達と觀光=60

觀光と鐵道事業=62

6. おわりに=63

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=63

Column4-1=57

Column4-2=61

第5章 テ-マパ-ク―思い出に殘る感動の演出

1. はじめに=65

2. テ-マパ-ク業界の特性と現狀=66

3. 東京ディズニ-ランドの發展=67

テ-マパ-クの誕生=67

東京ディズニ-ランドの槪要=68

入場者數の推移と追加投資=69

4. 東京ディズニ-ランドが提供する價値=72

ゲストを魅了する經驗=72

經驗とサ-ビス=73

經驗價値とリピ-タ-=76

5. おわりに=79

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=80

Column5-1=75

Column5-2=78

第6章 博物館·水族館·動物園―收益性と公共性の兩立

1. はじめに=82

2. 業界の現狀と特性=83

博物館·水族館·動物園と事業の現狀=83

事業の特性=84

3. 旭山動物園のビジネスモデル=87

旭山動物園の事業內容=87

4. 旭山動物園の集客戰略と損益分岐点=91

行動展示と再投資=91

損益分岐点分析=92

5. おわりに=95

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=96

Column6-1=86

Column6-2=94

第2部 地域主體の觀光事業

第7章 地域の觀光まちづくり事業―愛知縣豊田市足助町(舊足助町)に學ぶ觀光まちづくり

1. はじめに=98

2. 戰後の觀光事業の歷史=99

3. 觀光まちづくりの事例=103

豊田市足助町における觀光まちづくりの歷史と槪要=103

まちづくりを支える人材と組織=107

4. 觀光事業活性化への戰略=109

5. おわりに=111

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=111

Column7-1=101

Column7-2=110

第8章 觀光地の集客イベント事業―觀光デザインと地域ブランドによる觀光創造

1. はじめに=113

2. 長崎さるく博の實施內容=114

長崎さるく博の開催經緯=114

まち步きの博覽會=114

さるく博の構成と「さるくガイド」の活躍=115

觀光インフラとしてのさるく博の成果=117

3. 觀光デザインと地域ブランドの構築=119

觀光デザイン=119

地域ブランド=120

觀光デザインによるブランドイメ-ジの變化=121

4. おわりに=123

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=126

Column8-1=118

Column8-2=124

第9章 サスティナブル·ツ-リズム―環境保護と地域經濟を結ぶ觀光

1. はじめに=128

2. サスティナブル·ツ-リズムの槪念=129

3. 小笠原で始まった試み=131

捕鯨基地から鯨觀察の島へ=131

村役場と商工會の協動=131

冬期の觀光客層を支えたクジラ達=133

20年目を迎え, 民間主導のビジネスへ=134

4. 持續可能性を脅かすもの=135

5. サスティナブル·ツ-リズムの基本原則=137

地域の寶を活かす觀光ビジネス=137

環境·觀光·地域社會の兩立=138

官民連携の重要さ=140

量ではなく質を求める觀光ビジネス=141

6. おわりに=141

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=142

Column9-1=135

Column9-2=139

第10章 リゾ-ト事業―バリ島にみるリラクゼ-ション空間の開發と利用

1. はじめに=143

2. 地上の樂園 バリの魅力=144

バリの魅力=144

ヌサドゥア開發=146

BTDCとその開發內容=149

3. リゾ-トの本質=154

4. リゾ-ト事業の仕組み=156

5. おわりに=158

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=159

Column10-1=148

Column10-2=152

第11章 スポ-ツ·ツ-リズムと集客都市―スポ-ツによる都市魅力創造のマネジメント

1. はじめに=160

2. 東京マラソン=161

26万人と97%=162

非日常の東京=163

完走の感動=164

ボランティアの役割=164

3. イベントを支える仕組み=165

安全と安心=165

感動を形に=167

「完走」がもたらす效果=167

沿道にいない「應援者」=168

「美しい街」の實現=168

4. 「つながり」をマネジメントする=169

人のつながりをマネジメントする=169

時間のつながりをマネジメントする=171

空間のつながりをマネジメントする=172

5. スポ-ツイベントの可能性=172

ランナ-のひろがり=172

ボランティアのひろがり=173

地域商業者へのひろがり=173

6. おわりに=174

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=174

Column11-1=166

Column11-2=170

第12章 インバウンドの觀光事業―ニセコの地域資源活用モデル

1. はじめに=176

2. インバウンド觀光の槪要=177

觀光立國·日本=177

インバウンドの觀光に注目する理由=178

インバウンドの觀光の現狀=179

3. ニセコ地域の外國人集客=181

ニセコの槪要=181

ニセコ地域に殺到するオ-ストラリア人=183

ニセコブ-ムへの日本側の取り組み=185

ニセコの成功のポイント=186

4. インバウンドの觀光におけるポイント=186

5. おわりに=189

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=190

Column12-1=187

Column12-2=189

第3部 觀光のマネジメント

第13章 觀光ビジネスの本質―1からの觀光を通して

1. はじめに=194

2. 觀光ビジネスとは=194

觀光産業·觀光事業の定義=194

多樣な觀光産業=195

多樣な觀光事業=195

3. 觀光ビジネスの特性=199

無形性=199

不可分性=201

變質性=202

消滅性=202

複合性=202

季節性=205

立地性=205

資産性=206

4. おわりに=207

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=207

Column13-1=198

Column13-2=204

第14章 觀光とマ-ケティング―觀光需要創造に向けて

1. はじめに=209

2. マ-ケティング=210

マ-ケティングの考え方=210

製品(product)=211

價格(price)=211

プロモ-ション(promotion)=212

流通(place)=213

マ-ケティングの4Pとマ-ケティング·ミックス=213

3. サ-ビス·マ-ケティング=214

サ-ビス·エンカウンタ-(service encounter)=215

インタ-ナル·マ-ケティング(internal marketing)=216

エンパワ-メント(empowerment)=217

4. デスティネ-ション·マ-ケティング=218

デスティネ-ション·マ-ケティングの考え方=218

デスティネ-ション·マ-ケティングの進め方と留意点=219

5. おわりに=220

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=221

Column14-1=217

Column14-2=219

第15章 新しい旅行スタイル―進化する旅行者ニ-ズと觀光創造

1. はじめに=222

2. 「マスツ-リズム」から「自律的觀光」へ=222

3. 次世代ツ-リズムの方向=225

「社交=ソ-シャライジング」としての觀光=225

「スマ-ト·ツ-リズム」の時代=226

人や異文化との交流で, 自分を磨く…=228

4. 「歡交地域」モデル=230

人が訪れたくなる地域の魅力=233

5. おわりに=235

考えてみよう·參考文獻·次に讀んで欲しい本=236

Column15-1=229

Column15-2=232

あとがき=239

索引=241

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