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목차
개요 2
1. 제품과 서비스의 융합 추세 3
2. 제품과 서비스 융합의 필요성 및 기회요인 5
3. 제조 기업의 서비스화(Servitization) 국제비교 6
4. 선진국의 제품ㆍ서비스 융합을 위한 서비스 R&D 사업 9
5. 제품ㆍ서비스 융합 촉진을 위한 서비스 R&D 정책 방향 11
참고문헌 13
[표 1] 한국 기업 데이터 샘플 요약 7
[표 2] 한국 제조기업의 서비스화 현황 8
[표 3] 한국 제조기업의 제공 서비스 분류 및 비율 8
[그림 1] 제품 서비스 융합 사례 4
[그림 2] 제품과 서비스의 융합 개념 4
[그림 3] 삼성전자의 통합출력관리 서비스 5
[그림 4] 제품 서비스 융합의 필요성 6
[그림 5] 제품 서비스 융합의 기회요인 6
[그림 6] 제조기업의 서비스화 국제비교 9
[그림 7] 독일의 제품ㆍ서비스 융합 서비스 R&D 지원 사례 10
[그림 8] 핀란드 제품ㆍ서비스 융합 포럼 및 서비스 R&D 프로그램 11
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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