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표제지
목차
Ⅰ. 외부 환경분석 4
1. 사회공헌 패러다임의 변화 5
2. 벤치마킹 사례분석 11
3. 외부 환경분석 시사점 16
Ⅱ. 내부 환경분석 17
1. 우정사업본부 공익사업 발전단계 18
2. 우정사업본부 공익사업 현황 19
Ⅲ. 현장중심 공익사업 현황 23
1. 현장중심 공익사업 현황 24
2. 불우이웃 자매결연 29
3. 지역밀착형 공익사업 37
4. 365봉사단 사랑나눔 지원 45
Ⅳ. 현장중심 공익사업 관계자 인터뷰 52
1. 인터뷰 대상 및 일정 53
2. 우정사업본부 관계자(프로그램 기획) 인터뷰 54
3. 우체국/봉사단원(프로그램 실행) 인터뷰 55
Ⅴ. 현장중심 공익사업 평가 56
1. 현장중심 공익사업 평가요소 도출 57
불우이웃 자매결연 사업 59
1. 불우이웃 자매결연 사업 평가 60
2. 불우이웃 자매결연 저해 요인 64
지역밀착형 공익사업 65
1. 지역밀착형 공익사업 평가 66
2. 지역밀착형 공익사업 저해 요인 70
365봉사단 사랑나눔 지원 71
1. 365봉사단 사랑나눔 지원 평가 72
2. 365봉사단 사랑나눔 지원 저해요인 76
Ⅵ. 현장중심 공익사업 전략 제언 77
불우이웃 자매결연 78
1. 전략과제 79
2. 전략과제 실행방안 80
3. 발전단계 84
지역밀착형 공익사업 85
1. 전략과제 86
2. 전략과제 실행방안 87
3. 발전단계 93
365봉사단 사랑나눔 94
1. 전략과제 95
2. 전략과제 실행방안 96
3. 발전단계 99
현장중심 공익사업 공통 100
1. 사업체계 구축 101
2. 공익사업 전담부서 103
3. 활성화 방안 106
Ⅶ. Appendix 110
1. 설문문항 111
2. 인터뷰 보고서 119
3. 세부 평가 지표 126
4. 조직 벤치마킹 132
[서식6] 정책연구 평가 결과서 136
연구결과 활용 보고서 137
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