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목차
도-시ㆍ군 공공갈등 협력 강화를 위한 갈등관리 관계관 합동 워크숍 3
1. 워크숍 개요 3
2. 주요내용 3
3. 진행 계획 4
4. 시군 참석자 명단 5
2016 충청남도 공공갈등 관리계획 6
Ⅰ. 2015년 성과 및 아쉬운 점 8
Ⅱ. 2016년 공공갈등 관리계획 9
1. 새로운 갈등관리 시책사업 9
2. 지속 추진할 중점 사업 11
Ⅲ. 도-시군 협력사항 13
[참고] 道공무원교육원 2016년 갈등관련 교육과정 13
충청남도 갈등관리 전문기구 운영계획 / 장창석 14
Ⅰ. 道 갈등관리 전문기구 운영 계획 15
1. 일반현황 15
2. 주요기능 15
3. 주요업무 15
4/2. 갈등관리 전문기구 개선 및 운영 방안 16
Ⅱ. 2015 사업 성과 및 2016 사업계획 19
특강자료 : 지자체 갈등관리와 갈등해결전략 / 서정철 22
갈등관리 바로 알기 24
갈등이란? 24
갈등해결이란? 24
세종과 공론 정치 25
갈등해결이란? 26
공공갈등 관리의 중요성 26
기본적 욕구(Basic Needs Theory. J. Burton) 27
기본적 욕구의 특징 27
기본적 욕구가 억압되었을 때 갈등 전개과정 28
갈등해결의 기본 원칙(Problem Solving) 28
지자체 갈등관리 현황 29
갈등관리에 대한 제도적 노력 29
갈등관리 업무 관련 문제점 30
갈등관리 업무 관련 개선방안 30
갈등관리 역량 관련 문제점 31
갈등관리 역량 관련 개선방안 31
갈등관리 평가체계 관련 문제점 32
갈등관리 평가체계 관련 개선방안 32
상생협력 방안 찾기 33
갈등관리 전략 Key-Point 33
합의형성 설계 방안 34
합의형성 설계를 통한 갈등관리 전략 34
갈등조정협의체 구성과 운영에 따른 질문 35
갈등조정협의체 구성 및 운영 전략 35
합의형성을 통한 갈등해결의 주안점 36
시ㆍ군 갈등현안 및 잠재갈등 현황 37
갈등현안 및 잠재갈등 현황 목록 38
천안시 39
공주시 40
보령시 41
아산시 42
서산시 43
논산시 44
계룡시 45
당진시 46
금산군 46
부여군 47
서천군 48
청양군 49
홍성군 49
예산군 50
태안군 51
[참고자료] 52
충청남도 공공갈등 예방과 해결에 관한 조례 53
충청남도 공공갈등 예방과 해결에 관한 조례 시행규칙 60
[별지 제1호서식] 공공갈등 기술서(제3조 관련) 63
[별지 제2호서식] ○○ 갈등관리 계획서(제3조 관련) 64
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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