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목차
인사말 / 민병두 4
인사말 / 고용진 6
인사말 / 김천주(내용없음) 2
인사말 / 윤영미(내용없음) 2
발제 1. 실손보험 청구간소화 소비자니즈 및 의료기관 평가분석 / 최재성 8
I. 소비자 실손 청구 관련 민원분석 10
II. 소비자 실손 청구 관련 설문조사 11
1. 실손의료보험금 미청구 경험 12
2. 실손의료보험금 청구 방법에 대한 평가 13
3. 보험금 청구 접수 방식에 대한 아이디어 평가 13
4. 보험금 청구 간소화 도입 관련 평가 14
III. 규모별 전문의 심층 인터뷰 14
1. 환자의 실손 보험 청구간소화 니즈에 대한 공감도 15
2. 전반적인 실손 보험 청구 간소화에 대한 반응 16
3. 실손 보험 청구 간소화 時 의료계 우려사항 17
4. 실손 청구 간소화 時 이슈별 보완자료에 대한 평가 19
결론 27
발제 2. 실손의료보험 청구간소화를 위한 소비자가입실태 및 요구 분석 / 박나영 30
토론 36
토론1. / 나종연(내용없음) 37
토론2. / 고형우(내용없음) 38
토론3. / 하주식(내용없음) 39
토론4. / 이정수(내용없음) 40
토론5. / 윤철한(내용없음) 41
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