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목차
공공갈등의 이해와 민관협력방안 / 장창석 4
1. 충청남도 공공갈등 정책 6
갈등정책 6
2019년 공공갈등 관리현황(17건) 8
선제적 갈등 예방 공공갈등관리 체계 8
2. 공공갈등의 이해 12
갈등관리 12
갈등의 의의 13
갈등의 관리 14
민원과 갈등 14
갈등의 유형 15
충청남도 공공갈등 현황 16
충청남도 공공갈등의 발생원인 18
충청남도 공공갈등 해결의 주체 19
효율적인 의사 결정 방안 19
3. 충청남도 사례분석 20
보령 공군사격장 환경피해 갈등 쟁점 20
보령 공군사격장 환경피해 갈등 이해관계자 21
서부내륙 고속도로 건설 갈등 21
서부내륙 고속도로 건설 갈등 쟁점 22
서부내륙 고속도로 건설 갈등 이해관계자 22
서부내륙 고속도로 건설 갈등 23
4. 공공갈등의 대응방안 24
갈등관리를 위한 기본인식 25
도ㆍ시군 갈등 관련 조례 내용 25
갈등 해결의 4원칙 27
일을 더 수월하게 하는 과정 27
주민, 사회단체, 지자체 삼자의 협치를 통한 모델 28
[부록] 충청남도 공공갈등 예방과 해결에 관한 조례 29
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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