국문목차
표제지 = 0,1,4
목차 = 1,5,2
표목차 = 3,7,2
Ⅰ. 서론 = 5,9,1
1. 연구의 목적 = 5,9,2
2. 연구의 방법과 범위 = 6,10,3
Ⅱ. 한국클레임의 종류와 실태 = 9,13,1
1. 플레임의 종류 = 9,13,4
2. 한국클레임의 실태 = 12,16,2
3. 주요국의 클레임실태와의 비교 = 13,17,8
4. 무역클레임의 원인 = 20,24,4
Ⅲ. 한국무역클레임의 종류별 분석 = 24,28,1
1. 연도별 분석 = 24,28,4
2. 원인별 분석 = 27,31,2
3. 금액별 분석 = 28,32,3
4. 지역별 분석 = 30,34,5
5. 품목별 분석 = 34,38,4
Ⅳ. 한국무역클레임의 효율적 처리방안 = 38,42,1
1. 무역클레임의 일반적 해결방법 = 38,42,4
2. 무역클레임의 약관작성방법 = 41,45,2
3. 무역클레임에 대한 한국상사중재의 역할 = 43,47,5
Ⅴ. 한국무역클레임의 문제점과 대책 = 48,52,1
1. 문제점 = 48,52,6
2. 개선방안 = 53,57,21
Ⅵ. 결론 = 74,78,3
참고문헌 = 77,81,2
영문초록 = 79,83,3