국문목차
표제지 = 0,1,3
목차 = ⅰ,4,2
표목차 = ⅲ,6,1
도목차 = ⅳ,7,1
ABSTRACT = ⅴ,8,2
제1장 서론 = 1,10,1
제1절 연구의 목적 = 1,10,1
제2절 연구의 범위 및 방법 = 2,11,1
제2장 갈등에 관한 이론적 고찰 = 3,12,1
제1절 갈등의 본질적 의의 = 3,12,1
1. 갈등의 개념 = 3,12,2
2. 갈등과 경쟁 = 4,13,2
제2절 갈등에 관한 일반이론 = 5,14,1
1. 갈등의 유형 = 5,14,6
2. 갈등의 발생원인 = 10,19,4
3. 갈등의 모형 = 13,22,3
4. 갈등이 조직에 미치는 영향 = 15,24,3
제3절 조직구성원간의 갈등 = 17,26,1
1. 조직구성원간 갈등의 원인 = 17,26,3
2. 조직구성원간 갈등의 결과 = 19,28,3
3. 조직구성원간 갈등의 일반모형 = 21,30,3
4. 조직구성원간 갈등의 관리방법 = 23,32,6
제3장 조직구성원간의 갈등수준에 관한 실증적 분석 = 29,38,1
제1절 연구모형 설계 = 29,38,1
1. 모형의 설계 = 29,38,1
2. 변수의 조작적 정의 = 30,39,2
3. 가설의 설정 = 31,40,1
제2절 조사연구방법 = 31,40,1
1. 조사연구의 표본 및 방법 = 31,40,5
2. 조사연구의 한계 = 35,44,2
제3절 조사결과의 분석 = 36,45,1
1. 분석개요 = 36,45,4
2. 가설의 검토 = 40,49,5
제4장 조사구성원간에 있어서 갈등의 해결방안 = 45,54,2
제5장 결론 = 47,56,2
참고문헌 = 49,58,2
부록 = 51,60,5
사사 = 56,65,1