국문목차
표제지=0,1,3
목차=i,4,2
표목차=iii,6,1
그림목차=iv,7,1
제1장. 서론=1,8,1
제1절. 문제제기=1,8,2
제2절. 연구목적=2,9,2
제3절. 연구방법 및 구성=3,10,2
제2장. 이론적 배경=5,12,1
제1절. 직무설계와 직무특성=5,12,2
1. 전통적인 접근방법=6,13,4
2. 과도기적 접근방법=9,16,2
3. 현대적 접근방법=10,17,6
제2절. 직무특성모형의 고찰=16,23,1
1. 직무특성모형의 내용=16,23,12
2. 직무특성모형에 관한 선행연구=27,34,21
제3절. 조직시민행동에 관한 이론적 고찰=47,54,1
1. 조직시민행동의 정의=47,54,12
2. 조직시민행동의 구성요소=59,66,7
제4절. 직무특성과 조직시민행동 및 조절변수의 관계=65,72,1
1. 직무특성과 조직시민행동=65,72,6
2. 조절변수의 역할=71,78,6
제3장. 실증연구의 틀 설계=77,84,1
제1절. 연구모형의 설계=77,84,2
제2절. 가설의 설정=78,85,5
제3절. 변수의 조작적 정의 및 설문구성=82,89,7
제4절. 연구변수의 타당성과 신뢰도=88,95,4
제4장. 조사결과의 분석 및 해석=92,99,1
제1절. 직무특성 인지도가 조직시민행동에 미치는 효과=92,99,4
제2절. 직무특성과 개인특성이 조직시민행동에 미치는 효과=95,102,1
1. 가설검증=96,103,2
2. 분산분석=97,104,14
제5장. 결론 및 제언=111,118,4
참고문헌=115,122,13
ABSTRACT=128,135,2
부록:설문지=130,137,5