감사의 글
국문요약
목차
제 1 장 서론 14
제 1 절 연구의 배경 및 목적 14
제 2 절 연구의 방법 및 범위 16
제 2 장 공항수익활동에 대한 이론적인 고찰 18
제 1 절 공항 수익의 개념 18
1. 운영 수익 19
1.1 항공관련 수익 21
1.1.1 착륙료 22
1.1.2 여객 공항 이용료 23
1.1.3 주기료 24
1.1.4 기타 항공 요금 부과 24
1.2 비항공관련 수익 26
1.2.1 상업 시설 사용료 26
1.2.1.1 공항 컨세션 업종 구분 27
1.2.2 임대수익 29
1.2.2.1 항공사 관련 임대 수익 29
1.2.2.2 기타 관련 임대 수익 29
1.2.3 기타 비항공 관련 수익 30
2. 비운영 수익 30
제 2 절 공항의 비항공 수익 개발 31
1. 공항의 컨세션 개발 32
2. 공항 컨세션의 국가별 특색 33
제 3 절 공항의 면제점 운영 39
1. 비항공 수익 중 면세점 운영수익 39
2. 입국장 면세점 운영 배경 42
제 3 장 외국공항 면세점 운영 현황 43
제 1 절 유럽 공항 면세점 운영 43
1. 런던 히드로 공항(BAA plc) 46
2. 스키폴 공항(암스테르담) 49
3. 코펜하겐 공항(덴마크) 50
제 2 절 미주 공항 면세점 운영 51
1. 로스엔젤레스 공항(미국) 51
2. 뉴욕 존에프 케네디 공항(미국) 52
3. 호놀루루 공항(미국) 52
제 3 절 아시아 및 기타 지역 공항 면세점 운영 52
1. 창이 공항(싱가폴) 52
2. 첵랍콕 공항(홍콩) 54
3. 장개석 공항(대만) 55
4. 두바이 공항(아랍에밀레이트 공화국) 55
제 4 장 공항 면제점의 실증적 사례 분석 59
제 1 절 취급 품목 분석 59
제 2 절 면세점의 배치 방식 비교 분석 60
제 3 절 면세점 면적 비교 분석 64
제 4 절 면세점 디자인 비교 분석 66
제 5 절 면세점 운영 관리 방법 비교 분석 68
제 5 장 인천국제공항의 면세점의 운영 방안 및 전략 수립 74
제 1 절 인천국제공항의 재무 및수익 현황 74
1. 인천국제공항의 수익 현황 74
2. 세부내역별 수익 분석 75
3. 컨세션 영업 분석 77
제 2 절 인천국제공항의 면세점 운영 79
1. 인천국제공항의 상업시설 현황 79
2. 인천국제공항의 면세점 현황 81
3. 인천국제공항의 면제점 운영 분석 84
3.1 인천국제공항 면세점의 국제적 수준 고찰 84
3.2 출국장 면세점 운영 분석 86
제 3 절 인천국제공항의 입국장 면세점 운영 88
1. 입국장 면세점 필요성 88
2. 입국장 면세점 설치 추진 경과 90
3. 입국장 면세점 개발 계획 91
제 4 절 인천국제공항의 입국장 면세점에 관한 설문 조사 분석 93
1. 조사 개요 93
1.1 조사 목적 및 표본 설계 93
1.1.1 조사 목적 93
1.1.2 표본의 설계 93
1.2 조사의 내용 및 표본 특성 93
1.2.1 주요 조사 내용 93
1.2.2 표본의 특성 94
2. 조사 결과 분석 94
2.1 면세점 이용 현황 94
2.1.1 해외 여행시 면세품 구입 장소 94
2.1.2 해외 여행시 면세품 구입 장소 이용 이유 96
2.2 입국장 면세점 필요성 평가 97
2.2.1 입국장 면세점에 대한 필요성 97
2.2.2 입국장 면세점의 필요이유 99
2.2.3 입국장 면세점 설치 시기 99
2.2.4 입국장 면세점 취급 품목에 대한 의견 100
2.3 입국장 면세점 이용 계획 분석 101
2.3.1 입국장 면세점 취급 상품에 대한 의향 101
2.3.2 입국장 면세점 구입 상품 예상 금액 103
2.3.3 입국장 면세점 구입 상품 사용 용도 104
제 5 절 인천국제공항의 입국장 면세점에 관한 설문 결과 전망 분석 105
1. 조사 결과 개요 105
2. 입국장 면세점 이용객 구성 전망 분석 106
3. 입국장 면세점 잠재 수요 전망 분석 106
4. 입국장 면세점 취급 품목 전망 분석 107
제 6 장 결론 108
部錄-인천국제 공항 입국장 면세점 관련 조사 설문 111
ABSTRACT 116
참조문헌 118
표 2-1 공항수익의 구분 18
표 2-2 공항의 총수익 구조 19
표 2-3 공항이 부과하는 각종 시설 및 서비스 사용료 21
표 2-4 주요 국제 공항 시설 사용료 대비 25
표 2-5 공항 컨세션 업종 구분 28
표 2-6 2000년 각 공항들의 항공 및 비항공 수익 비율 38
표 2-7 2001년도 세계 공항 면세점 운영실적 순위 40
표 3-1 EU 내 공항들의 면세점 손실에 관한 단기 영향 46
표 3-2 세계 면세시장의 주요 운영회사 현황 57
표 4-1 각 공항별 상업시설 면적 비교 66
표 4-2 공항의 면세점운영 관리의 장·단점 비교 70
표 4-3 공항별 계약방식 비교 71
표 5-1 인천국제공항 손익계산서 요약 74
표 5-2 경쟁공항 자금조달 현황 75
표 5-3 세부내역별 수익현황 76
표 5-4 주요 사업권 영업실적(2001년 3월∼9월 까지) 77
표 5-5 주요 경쟁 공항 운영 성과 비교 78
표 5-6 인천국제공항 상업시설 현황 79
표 5-7 인천국제공항 면세점 현황 82
표 5-8 인천국제공항 면세점 비교 84
표 5-9 2001년도 전세계 상위 10위 공항 면세점 판매 현황 85
표 5-10 2002년도 전세계 상위 10위의 최고 공항 면세점 85
표 5-11 입국장 면세점 운영국가 89
표 5-12 입국장 면세점 설치 추진 경과 94
표 5-13 세부 구분별 해외 여행시 면세품 구입장소 95
표 5-14 입국장 면세점 설치 적정 시기 100
표 5-15 세부 구분별 취급 상품에 대한 의향 102
표 5-16 세부 구분별 구입 상품 예상금액 103
표 5-17 세부 구분별 구입 상품 사용용도 104
그림 2-1 공항의 수익 구조 30
그림 2-2 지역별 공항들의 승객 당 비항공 수익률 비교 34
그림 2-3 벨기에 브루셀 공항의 컨세션 수익 비율 34
그림 2-4 미국 워싱턴 공항의 컨세션 수익 비율 35
그림 2-5 2001년도 지역별 공항 면세점 운영실적 비교 42
그림 4-1 세계 공항 면세점 제품 판매 품목 비중 비교 60
그림 4-2 상점 내 여객 동선 흐름 분류 62
그림 4-3 비유도 동선(Non-directed Flow)상점 배치 63
그림 4-4 유도동선(Directed Flow)상점 배열 63
그림 4-5 개방형(Open Flow)상점 배치 64
그림 5-1 수익별 차지비율 76
그림 5-2 컨세션 업종별 매출 77
그림 5-3 인천국제공항 상업시설 할당 면적 현황 81
그림 5-4 인천국제공항 면세점 위치 82
그림 5-5 각 면세점의 단위면적 당 판매실적 비교 87
그림 5-6 면세점 매출 품목 비교 87
그림 5-6 해외 여행객들의 쇼핑장소 분석 88
그림 5-7 인천국제공항 입국장 면세점 개발예정 위치 92
그림 5-8 해외 여행시 면세점 구입장소 95
그림 5-9 해외 여행시 면세품 구입 장소 이용 이유(중복응답) 97
그림 5-10 입국장 면세점에 대한 필요여부:여행목적별 98
그림 5-11 입국장 면세점에 대한 필요여부:이용회수별 98
그림 5-12 입국장 면세점 필요 이유 99
그림 5-13 입국장 면세점 취급 품목에 대한 의견 101
그림 5-14 입국장 면세점 취급 상품에 대한 의향 102
그림 5-15 입국장 면세점 구입 상품 예상금액 103
그림 5-16 입국장 면세점 구입 상품 사용 용도 104