표제지
목차
ABSTRACT 8
제 1 장 서론 11
제 1 절 연구의 배경 및 목적 11
제 2 절 연구의 대상과 범위 13
제 3 절 연구의 방법 14
제 2 장 지식경영에 관한 이론적 배경 15
제 1 절 지식경영의 의미 15
1. 지식의 정의 15
2. 지식의 특징 18
3. 지식경영의 개념 및 구성요인 21
제 2 절 지식경영을 성공하기 위한 요인 26
1. 성공의 요인 26
2. 조직문화 27
3. 지식경영과 지식근로자와의 관계 33
제 3 장 국내기업의 지식경영 도입현황과 문제점 40
제 1 절 국내기업의 지식경영 도입 현황 40
1. 국내기업 지식경영 도입 현황 40
2. 국내 기업의 지식경영 도입 기대효과 44
제 2 절 국내기업의 지식경영 실천에 따른 문제점 46
1. 기업 전략 측면의 문제점 46
2. 지식 자산 측면에서의 문제점 46
3. 지식 활동 측면에서의 문제점 47
4. 지식 인프라 측면의 문제점 48
제 4 장 사례기업 연구 분석 49
제 1 절 사례기업 연구 49
1. 사례기업의 선정 49
2. 사례기업의 특성 49
3. 사례 기업의 일반적 분석 53
제 2 절 사례기업의 지식경영 전략 53
1. 도입배경 53
2. 최고경영자의 지원 및 추진 58
3. 지식경영시스템 62
4. 평가 및 보상체계 75
5. 공유문화 78
제 3 절 사례기업별 중점 지식경영 전략 분석 82
제 5 장 결론 84
제 1 절 연구결과 요약 및 시사점 84
제 2 절 논문의 한계 및 향후 연구방향 87
참고문헌 88
국문초록 91
[표 2-1] 사실, 데이터, 정보, 지식의 변환단계 16
[표 4-1] 사례기업에 대한 일반적인 분석 53
[표 4-2] 사례기업 최고경영자의 지원 및 추진 62
[표 4-3] 대림산업의 지식경영 도입 68
[표 4-4] LG-CNS 지식경영 도입과정 68
[표 4-5] 삼성에버랜드의 지식경영 추진단계 72
[표 4-6] 사례기업의 지식경영 시스템 74
[표 4-7] 사례기업들의 지식경영 평가 및 보상체계 78
[표 4-8] 사례기업들의 지식 공유문화 82
[표 4-9] 사례분석을 통해 고찰된 기업별 중점 지식경영 전략 83
[그림 2-1] 지식의 체계 17
[그림 3-1] 지식경영의 도입목적 41
[그림 3-2] 지식경영의 중요성 및 필요성 인식여부 43
[그림 4-1] 대림산업 코러스 화면 63
[그림 4-2] 대림산업의 지식경영 운영체계 65
[그림 4-3] LG-CNS의 지식경영 시스템 71