표제지
국문초록
목차
제 1장 서론 9
제 1절 연구의 필요성 9
제 2절 연구의 목적 10
제 2장 이론적 배경 11
제 1절 소진의 개념 및 정의 11
제 2절 소진의 요인 13
1. 개인적 요인 14
2. 클라이언트 요인 15
3. 업무환경 요인 16
4. 직무만족 요인 18
제 3절 선행연구 19
1. 소진경험정도 19
2. 인구학적(일반적) 요인 20
3. 클라이언트 요인 20
4. 업무환경 요인 21
5. 직무만족 요인 21
6. 시설유형 요인 22
제 4절 노인종합복지(회)관의 정의 및 각 사업별 소개 22
1. 노인종합복지(회)관의 목적 22
2. 노인종합복지(회)관의 기본원칙 23
3. 주요사업내용 23
제 3장 연구방법 25
제 1절 연구대상 25
제 2절 측정도구 26
1. 인구학적(일반적) 요인 측정도구 26
2. 클라이언트 요인 측정도구 26
3. 업무환경 요인 측정도구 26
4. 직무만족 요인 측정도구 26
5. 소진의 측정도구 27
제 3절 변수정의 및 설명 27
1. 소진 27
2. 업무환경 28
3. 클라이언트 28
4. 직무만족 28
5. 개인적 특성 28
제 4절 연구의 분석틀 29
1. 연구의 분석틀 29
제 5절 자료수집 절차 및 분석방법 30
제 4장 분석 31
1. 조사대상의 일반적 특성 31
2. 각 관련사항 신뢰도분석 및 요인분석 34
3. 특성별 소진 사항의 차이 38
4. 업무환경이 소진에 미치는 영향 44
5. 업무상황이 소진에 미치는 영향 49
6. 전반적인 직무만족도가 소진에 미치는 영향 52
제 5장 결론 55
제 1절 요약 55
제 2절 제언 57
참고문헌 59
부록-설문지 62
ABSTRACT 70
〈표 1〉응답자의 일반적 특성 33
〈표 2〉응답자의 일반적 특성에 대한 세부분석 34
〈표 3〉업무환경 및 업무상황 사항 고유값 및 분산비 34
〈표 4〉업무환경 사항 회전된 성분행렬 36
〈표 5〉업무상황 사항 회전된 성분행렬 37
〈표 6〉소진관련 사항 회전된 성분행렬 37
〈표 7〉일반적 특성의 제범주 38
〈표 8〉성별 및 연령별 소진의 차이 39
〈표 9〉결혼상태 및 최종학력별 소진의 차이 40
〈표 10〉사회복지계 총 근무경력별 소진의 차이 41
〈표 11〉현재 직위 및 이직경험별 소진의 차이 42
〈표 12〉주 담당사업별 소진의 차이 43
〈표 13〉업무환경 요인명 45
〈표 14〉업무환경과 소진 간의 상관계수 46
〈표 15〉업무환경별 소진사항 회귀분석 결과1 47
〈표 16〉업무환경별 소진사항 회귀분석 결과2 49
〈표 17〉업무상황 요인명 50
〈표 18〉업무상황과 소진 간의 상관계수 50
〈표 19〉업무상황별 소진사항 회귀분석 결과1 51
〈표 20〉업무상황별 소진사항 회귀분석 결과2 52
〈표 21〉업무상황과 소진 간의 상관계수 53
〈표 22〉직무만족도 관련 회귀분석 분산분석표 53
〈표 23〉직무만족도 관련 회귀분석 계수표 54
〈그림 1〉연구의 분석틀 29