국문목차
표제지=0,1,4
요약=i,5,1
목차=ii,6,2
표목록=iv,8,1
그림목록=v,9,1
제1장 서론=1,10,1
1.1 연구배경=1,10,2
1.2 연구 목적=2,11,1
1.3 연구 방법 및 구성=2,11,2
1.4 연구의 의의=3,12,1
제2장 항공화물운송산업의 일반적 개관=4,13,1
2.1 항공화물운송의 개념=4,13,7
2.2 항공화물운송의 성장요인=10,19,7
2.3 항공화물운송산업의 유통경로=16,25,4
2.4 항공화물운송산업과 전자상거래=19,28,4
제3장 emarketplace의 일반적 개관=23,32,1
3.1 emarketplace의 개요=23,32,11
3.2 emarketplace의 유형=33,42,7
3.3 emarketplace 구축방안=39,48,3
3.4 항공화물 emarketplace의 구성=41,50,5
제4장 항공화물운송 B2B emarketplace 구축현황과 사례 연구=46,55,1
4.1 Cargo Portal Services=46,55,4
4.2 Traxon=49,58,6
4.3 GFX=54,63,3
4.4 Ezycargo=56,65,3
4.5 대한항공 eCSP=58,67,3
4.6 항공화물운송 emarketplace의 시사점=60,69,4
제5장 항공화물 emarketplace 사용자 실증조사=64,73,1
5.1 선행연구모형=64,73,4
5.2 실증 분석=67,76,8
제6장 결론=75,84,1
6.1 연구 결과의 분석 및 토의=75,84,2
6.2 연구의 시사점=76,85,4
6.3 연구의 한계 및 향후 연구 방향=79,88,2
참고문헌=81,90,3
설문지:항공화물 emarketplace의 효율적인 구축방안에 대한 연구=84,93,4
ABSTRACT=88,97,1
(표1) 항공화물운송과 해상화물운송 비교=7,16,1
(표2) 항공화물운송의 장점=11,20,1
(표3) 온라인예약, 화물추적, C2K 추적에 대한 포워더의 인식=20,29,1
(표4) 항공화물예약 중 전자적 방법이 차지하는 비중=21,30,1
(표5) 항공화물운송산업 B/B emarketplace 현황=22,31,1
(표6) 제조업체의 4가지 B2B 비지니스 모델 유형=35,44,1
(표7) 전자상거래의 개념=42,51,1
(표8) 정진영(1999)의 구매단계 구분=43,52,1
(표9) 소비자의 상품/서비스 구매절차=44,53,1
(표10) 항공화물운송절차에 따른 e비지니스의 가능범위=45,54,1
(표11) ezycargo 가입항공사 리스트=57,66,1
(표12) emarketplace별 비교=61,70,1
(표13) emarketplace별 온라인 서비스 제공현황=62,71,1
(표14) SERVQUAL의 5가지 품질 차원=65,74,1
(표15) 인구통계학적 특성=68,77,1
(표16) emarketplace별 이용자의 온라인 이용비율 조사=69,78,1
(표17) emarketplace별 이용자의 편리성 조사=70,79,1
(표18) emarketplace별 이용자의 신뢰성 조사=71,80,1
(표19) emarketplace별 이용자의 만족도 조사=72,81,1
(표20) 온라인서비스의 필요도에 대한 이용자의 인식=73,82,1
(표21) 온라인서비스의 효과에 대한 이용자의 인식=74,83,1
(그림1) World Air Cargo Traffic Growth=5,14,1
(그림2) 항공화물운송산업의 성장요인과 제약요인=12,21,1
(그림3) 항공운송산업의 수익률증감추이=14,23,1
(그림4) 미국 국내선 항공화물운송 분담율=17,26,1
(그림5) B2B 전자상거래 분류=25,34,1
(그림6) Lalonde와 Zinszer(1976)의 구매단계 구분 및 단계별 서비스 품질요인=43,52,1
(그림7) www.cargoportalservices.com=47,56,1
(그림8) www.traxon.co.kr=50,59,1
(그림9) TRAXON global networt=51,60,1
(그림10) FSU 제공 운송단계=52,61,1
(그림11) FWB&FHL 및 FSU 자동중계체제=53,62,1
(그림12) www.gfx.com=55,64,1
(그림13) www.ezycargo.com=56,65,1
(그림14) www.koreaaircargo.co.kr=59,68,1