표제지
국문초록
목차
I. 서론 10
1. 연구의 필요성 및 목적 10
2. 연구의 내용 및 범위 12
II. 이론적 배경 14
1. 호텔조직의 리더십의 개념과 유형 14
1) 리더십의 개념 14
2) 호텔조직의 리더십 17
3) 리더십의 유형 19
(1) 변혁적 리더십(transformational leadership) 19
(2) 거래적 리더십(transactional leadership) 30
2. 조직몰입(organizational commitment) 34
3. 이직의도(Turnover intention) 37
4. 직무몰입과 이직의도에 관한 선행연구 40
1) 직무관련 특성과 이직 41
2) 조직몰입과 이직 42
3) 개인의 사회경제적 특성과 이직 45
III. 연구방법 및 설계 48
1. 연구가설 및 모형 48
1) 연구 가설 48
2) 연구 모형 49
3) 조사대상 및 자료처리 49
2. 타당성 및 신뢰성 분석 50
IV. 연구결과 및 분석 55
1. 조사대상자의 배경변인 특성 55
2. 일반적 특성에 따른 차이검증 57
3. 가설 검증 64
1) 가설 1의 검증 64
2) 가설 2의 검증 65
3) 가설 3의 검증 66
4) 가설 4의 검증 68
(1) 가설 4-1의 검증 68
(2) 가설 4-2의 검증 71
5) 가설검증 결과 요약 74
V. 결론 75
참고문헌 78
Abstract 83
부록[설문지] 85
[표 II-1] 변혁적 리더의 정의 23
[표 II-2] 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 요인 25
[표 II-3] 자발적 이직의 효과 40
[표 III-1] 리더십유형의 타당성과 신뢰성 검증 52
[표 III-2] 조직몰입과 이직의도의 타당성 및 신뢰성 검증 53
[표 IV-1] 조사대상자의 배경변인 특성 56
[표 IV-2] 일반적 특성에 따른 변혁적 리더십에 대한 인식 차이 57
[표 IV-3] 일반적 특성에 따른 거래적 리더십에 대한 인식 차이 59
[표 IV-4] 일반적 특성에 따른 조직몰입 차이 61
[표 IV-5] 일반적 특성에 따른 이직의도 차이 63
[표 IV-6] 호텔관리자의 리더십이 종사자의 직무몰입에 미치는 영향 65
[표 IV-7] 호텔관리자의 리더십이 종사자의 이직의도에 미치는 영향 66
[표 IV-8] 호텔관리자의 리더십과 종사자의 직무몰입 및 이직의도와의 관계 67
[표 IV-9] 사회경제적 특성에 따른 호텔관리자의 리더십이 종사자의 직무몰입에 미치는 영향 70
[표 IV-10] 사회경제적 특성에 따른 호텔관리자의 리더십이 종사자의 이직의도에 미치는 영향 73
[표 IV-11] 가설 검증 결과 요약 74