표제지
감사의 글
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 및 목적 11
제2절 연구의 방법 및 범위 14
제2장 빌딩관리의 이론적 고찰 15
제1절 부동산 관리의 개념 15
1. 부동산관리의 개념 15
2. 부동산 관리의 유형 17
1) 관리주체별 관리 방식 18
2) 관리업무의 내용관리에 따른 분류 20
3) 실시시기에 의한 분류 22
제2절 부동산 관리의 필요성 24
제3절 부동산 관리의 주요 내용 26
1. 보전 관리[그림2-2] 26
2. 이용관리 27
3. 위험(보안)관리 27
4. 수익관리 28
제4절 외국의 부동산 관리제도 29
1. 미국의 부동산 관리제도 30
(1) 관리회사의 종류 31
(2) 대표적 협회와 전문자격제도 32
2. 일본의 부동산 관리제도 34
(1) 공단과 공단 서비스 36
(2) 부동산 관리사 제도 37
3. 영국의 부동산 관리제도 37
(1) 전문 관리인 양성제도 38
4. 싱가포르의 부동산 관리제도 40
제3장 상업용 빌딩관리의 이론적 고찰 41
제1절 상업용 빌딩관리의 개념 41
1. 상업용 빌딩관리의 의의 41
2. 상업용 빌딩 관리의 특성 43
1) 입지조건의 특성 43
2) 설비의 다양성 및 중요성 44
3) 입체형 공간 점유 45
제2절 상업용 빌딩의 관리체계 45
1. 서설 45
2. 경제적(경영적) 관리 46
a. 임대료 산정 46
b. 임대방식별 임대료, 변동률 계산 49
c. 임대료 조정 50
d. 관리비의 산정 51
3. 법률적 관리 52
(1) 부동산 권리분석 53
(2) 계약관리 56
4. 기술적 관리 60
(1) 설비관리업무 61
(2) 청소업무 65
제4장 상업용 빌딩관리의 문제점 및 개선방안 68
제1절 우리나라의 부동산관리제도 68
제2절 상업용 빌딩에 대한 전문적 관리의 필요성 71
제3절 상업용 빌딩관리의 문제점 76
1. 경영 관리적 측면의 문제점 77
1) 인원관리의 문제 77
2) 관리비산정의 문제 82
2. 경제적측면의 문제점 86
1) 임대료산정기준의 문제 86
2) 임대료 결정의 문제 89
3. 빌딩유지관리의 문제점 93
1) 빌딩관리에 관한 통일적 법제의 부재 93
2) 빌딩관리형태상의 문제점 95
3) 빌딩관리협회 등의 역할미흡 및 부동산정보의 부재 96
4. 빌딩관리 전문 인력의 문제점 98
제4절 상업용 빌딩관리의 항목별 개선방안 100
1. 경영관리의 개선방안 100
1) 적정관리인원의 표준화 및 제도개선 100
2) 관리비 산정의 기준제시 104
2. 경제적 관리의 개선방안 108
3. 빌딩유지관리의 개선방안 114
1) 법제도의 재정비와 권리보호 규정보완 114
2) 관리형태의 전문화 및 협회의 역할 증대 115
4. 빌딩관리 전문 인력의 개선방안 118
1) 공인자격제도 시행 119
2) 산학협동체제하의 전문교육 실시 119
3) 빌딩관리종사자에 대한 평생교육제도 120
제5장 결론 122
참고문헌 126
[표 2-1] 유지관리의 구분 24
[표 2-2] 위험(보안)관리상 필요한 사항 28
[표 3-1] 임대료, 변동률 계산방식 49
[표 3-2] 임대료 조정기준 50
[표 3-3] 임대빌딩의 경비에 필요한 직접 비용 51
[표 3-4] 청소의 분류 67
[표 4-1] 각국의 부동산 관리제도 비교 70
[표 4-2] 오피스빌딩(상업용)현황 72
[표 4-3] 국내 도ㆍ소매 서비스업중 순수부동산업의 현황 72
[표 4-4] 주거용 및 비주거용 관리업 현황 73
[표 4-5] 사업형태별 현황 73
[표 4-6] 비주거용관리업체의 종업원 규모별 현황 74
[표 4-7] 매출액규모별 현황 74
[표 4-8] 국내 도ㆍ소매서비스업중 순수부동산업의 현황 75
[표 4-9] 건물의 관리인원 산정식 비교 78
[표 4-10] 평형별 건물의 관리인원 산정 비교 79
[표 4-11] 생보 3사의 규모별, 직종별 평당 관리인원 79
[표 4-12] 우리나라 관리비용 현황 80
[표 4-13] 규모에 따른 직종별 관리인원 점유율 81
[표 4-14] 지역에 따른 직종별 관리인원 점유율 81
[표 4-15] 대구 00아파트 관리비등의 구성내역 및 산정방법(실제사례예시) 83
[표 4-16] 관리비 구성비율 85
[표 4-17] 실제 이용되고 있는 면적 사례 87
[표 4-18] 임대 계약 면적 산정 관행의 국가별 비교 88
[표 4-19] 임대료 조정 실제 사례 90
[표 4-20] 빌딩 연령별임대료 수준 (범례 : 2004년/2003년/중감) 92
[표 4-21] 시설물의 구분 95
[표 4-22] 일반빌딩과 인텔리전트 빌딩의 관리인원비교 103
[표 4-23] 선진 오피스시장의 분류기준 109
[표 4-24] BOMAI의 오피스빌딩 등급 분류기준 109
[표 4-25] 국내오피스 빌딩 등급 평가기준(빌딩등급기준A) 110
[표 4-26] 국내오피스빌딩 등급 평가기준(빌딩등급기준B) 110
[표 4-27] 국내오피스빌딩 등급 평가기준(빌딩등급기준C) 110
[표 4-28] 국내오피스빌딩 등급 평가기준(최종평가기준 110
[표 4-29] 등급별 임대정보 (△ : 전기대비상승, ▽ : 전거대비하락) 111
[표 4-30] 상기 등급 분류기준 111
[표 4-31] 새로운 기준에 의한 K빌딩의 면적 계산 112
[표 4-32] 새로운 기준을 위한 면적 구분기준 112
[그림 2-1] 부동산의 관리 16
[그림 2-2] 보전관리상 필요한 사항 27
[그림 2-3] 부동산 관리회사의 조직 31
[그림 2-4] 일본의 부동산 관리(주택관리)제도의 변천과정 35
[그림 2-5] 단지서비스 업무 36
[그림 4-1] 미국의 빌딩 관리형태 96
[그림 4-2] 우리나라빌딩 관리형태 96
[그림 4-3] 24시간 출동이 가능한 기술조직 104
[그림 4-4] 광역관리체제 105
[그림 4-5] 포스코센타 빌딩의 유형별 민원현황(년간) 108
[그림 4-6] 빌딩등급제 도입, 운영 절차 113
사례목차
[사례 4-1] 서울 00아파트 관리비 부과기준 내역(실제사례 예시) 84
[사례 4-2] k아파트 상가 특정관리비 부관기준 내역(실제사례 예시) 85
예시모델 목차
[예시모델 4-1] 적정인원산정 세분화 절차 101
[예시모델 4-2] 인건비 감소를 위한 조직업무 세분화 102
[예시모델 4-3] 관리원가제 도입 108
[예시모델 4-4] 항목별 원가 구성 108
[예시모델 4-5] 유사 법제군으로 재편성 및 신규법령 보완 115