표제지
감사의 글
목차
국문초록 8
I. 서론 11
1. 연구목적 및 필요성 11
2. 연구문제 및 연구방법 14
II. 이론적 배경 15
1. 직무만족에 대한 논의 15
1) 직무만족의 개념정의 15
(1) 직무만족의 개념 15
(2) 직무만족의 중요성 16
2) 직무만족 결정 요인 18
(1) 인간관계 이론(human relations theory) 18
(2) 동기부여-위생 이론(two-factor theory) 19
(3) 기대이론 20
2. 전문직 정체성에 대한 논의 22
1) 전문직 정체성의 개념정의 및 중요성 22
(1) 전문직의 개념정의 22
(2) 정체성의 개념정의 24
(3) 전문직 정체성의 개념과 중요성 25
2) 사회복지사의 전문직 정체성 27
3) 전문직 정체성과 직무만족과의 관계 28
3. 직무환경에 대한 논의 29
4. 선행연구 고찰 31
III. 연구방법 36
1. 조사설계 및 분석방법 36
1) 조사설계 36
(1) 직무만족 36
(2) 직무환경 37
(3) 전문직 정체성 38
2) 분석방법 39
2. 개념의 조작화 및 측정방법 40
1) 직무만족 40
2) 직무환경 41
3) 전문직 정체성 41
4) 응답자의 인구사회학적 특성 41
IV. 조사결과 분석 42
1. 조사대상자의 일반적 현황 42
1) 조사대상자의 인구사회학적 특성 42
2) 조사대상자의 직무환경 43
2. 조사대상자의 직무만족과 전문직 정체성 수준 45
1) 사회복지사의 직무만족 45
2) 사회복지사의 전문직 정체성 47
3. 직무만족에 영향을 미치는 요인 53
1) 직무만족(기관에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 53
2) 직무만족(보수에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 55
3) 직무만족에 영향을 미치는 요인(상사에 관한 사항) 57
4) 직무만족(동료에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 59
5) 직무만족에 영향을 미치는 요인 61
V. 결론 63
1. 연구결과 요약 63
2. 제언 및 연구의 한계 66
참고문헌 70
부록 73
Abstract 80
[표 1] 동기부여-위생 이론의 내용 20
[표 2] 직무만족 척도의 설문지 문항구성 37
[표 3] 전문직정체성 척도의 신뢰도 계수 38
[표 4] 전문직정체성 척도의 설문지 문항구성 39
[표 5] 조사대상자의 인구사회학적 특성 43
[표 6] 조사대상자의 직무환경 44
[표 7] 직무만족에 대한 기술통계 46
[표 8] 직무만족의 하위항목별 기술통계 47
[표 9] 전문직 정체성에 대한 응답결과 48
[표 10] 조사대상자의 인구사회학적 변인에 따른 전문직 정체성 49
[표 11] 조사대상자의 직무환경별 전문직 정체성 52
[표 12] 직무만족(기관에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 54
[표 13] 직무만족(보수에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 55
[표 14] 직무만족(상사에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 57
[표 15] 직무만족(동료에 관한 사항)에 영향을 미치는 요인 59
[표 16] 직무만족에 영향을 미치는 요인 61
[그림 1] Hall의 전문직 모델 25