표제지
목차
I. 서론 8
1. 문제제기 8
2. 연구목적 및 내용 11
3. 연구방법 및 논문구성 13
II. 이론적 배경 15
1. 서번트리더십의 이론적 고찰 15
1.1. 서번트 리더십의 개념 및 특징 15
1.2. 서번트 리더십의 하위변인 선행연구 24
1.3. 서번트 리더십과 전통적 리더십 차이 29
1.4. 서번트 리더십의 한계와 의미 34
2. 직무만족의 이론적 고찰 35
2.1. 직무만족의 개념 및 중요성 35
2.2. 직무만족의 결정요인 38
2.3/2.4. 병원조직에 있어서 직무만족 40
2.4. 서번트 리더십과 직무만족의 관계 42
3. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB) 43
3.1. 조직시민행동의 개념 43
3.2. 조직시민행동의 하위요인 45
3.3. 병원조직에서의 조직시민행동 49
3.4. 서번트 리더십과 조직시민행동의 관계 50
4. 병원조직의 이론적 고찰 52
4.1. 병원조직의 이해 52
4.2/5.2 병원조직의 구성 53
4.3/5.3 병원조직의 특성 54
4.4. 병원조직의 구조 56
4.5. 군병원과 민간병원의 차이 58
III. 연구설계 60
1. 연구모형및 가설 60
1.1. 연구모형 60
1.2. 가설설정 61
2. 변수의 조작적 정의 및 설문구성 62
3. 연구대상 66
4. 자료수집 및 분석 68
IV. 실증분석 결과 69
1. 기초통계 분석 69
2. 서번트 리더십과 직무만족 검증결과 73
3. 서번트 리더십의 조직시민행동 검증결과 75
4. 가설검증 결과 78
V. 결론및 함의 79
1. 연구결과의 요약및 시사점 79
2. 연구의 의의와 한계점 및 향후 연구방향 81
참고문헌 83
부록 90
Abstract 94
〈표 2-1〉 Livovich, M. P의 서번트리더십 하위변인 25
〈표 2-2〉 서번트 리더십구성요소 연구 28
〈표 2-3〉 전통식리더십과 서번트 리더십 비교 33
〈표 2-4〉 직무만족차원에 대한 영향요인 39
〈표 2-5〉 조직시민행동에 관한 선행연구 요약 48
〈표 2-6〉 군병원과 민간병원의 차이 비교 59
〈표 3-1〉 설문지의 구성 및 출처 65
〈표 3-2〉 조사대상자의 인구통계학적 특성 67
〈표 3-3〉 설문지 회수현황 68
〈표 4-1〉 병원조직의 리더십 유형 69
〈표 4-2〉 직군에 따른 서번트 리더십효과 70
〈표 4-3〉 군병원 직군에 따른 서번트 리더십효과 71
〈표 4-4〉 병원유형에 따른 서번트 리더십효과 72
〈표 4-5〉 리더십 유형과 직무만족 73
〈표 4-6〉 서번트 리더십과 직무만족 73
〈표 4-7〉 리더십유형과 직무만족 하위변인 74
〈표 4-8〉 서번트 리더십과 직무만족 하위변인 75
〈표 4-9〉 리더십유형과 조직시민행동 75
〈표 4-10〉 서번트 리더십과 조직시민행동 76
〈표 4-11〉 리더십유형과 조직시민행동 하위변인 76
〈표 4-12〉 서번트 리더십과 조직시민행동 하위변인 77
〈표 4-13〉 서번트 리더십과 조직시민행동(양심성) 77
〈그림 2-1〉 7-pillars (서번트 리더의 7가지 기둥) 22
〈그림 2-2〉 병원조직의 기구표 57
〈그림 3-1〉 연구모형도 60