표제지

감사의 글

목차

국문 초록 11

제1장 서론 13

제1절 연구의 배경 및 목적 13

제2절 연구의 구성 및 방법 16

제2장 이론적 배경 19

제1절 웹사이트 평가의 개념 및 방법론 19

1. 웹사이트 평가의 정의 19

2. 웹사이트 평가의 목적 20

3. 웹사이트 평가의 방법론 21

제2절 선행연구 검토 37

1. 일반적인 웹사이트 평가에 관한 연구 37

2. 기업 웹사이트 평가에 관한 연구 41

3. 전자정부 웹사이트 평가에 관한 연구 48

4. 국회의원 웹사이트 평가에 관한 연구 50

제3절 기존 연구의 한계점 58

제3장 국회의원 웹사이트 평가모델 개발 및 적용 59

제1절 SM-PIA 웹사이트 평가모델 개발 59

1. SM-PIA 웹사이트 평가모델의 개요 59

2. 세부 평가항목 63

제2절 국회의원 웹사이트 평가모델 적용 69

1. 평가일정 69

2. 평가대상 70

3. 평가방법 71

제3절 국회의원 웹사이트의 평가 결과 78

1. 초선 국회의원 웹사이트의 평가 결과 78

2. 재선 국회의원 웹사이트의 평가 결과 83

제4장 국회의원 웹사이트의 문제점 및 개선방안 88

제1절 국회의원 웹사이트의 문제점 92

1. 정보제공성 92

2. 상호작용성 95

3. 접근성 101

제2절 국회의원 웹사이트의 개선방안 102

1. 정보제공성 102

2. 상호작용성 103

3. 접근성 105

제5장 결론 107

제1절 연구결과 요약 및 시사점 107

제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 110

참고문헌 112

부록 116

부록1. 초선 국회의원 웹사이트 URL 116

부록2. 재선 이상 국회의원 웹사이트 URL 120

〈표 2-1〉 평가자에 따른 평가방법 분류 24

〈표 2-2〉 고객흡인력(Attraction) 31

〈표 2-3〉 비즈니스 및 업종 특성(Business) 32

〈표 2-4〉 콘텐츠(Content) 33

〈표 2-5〉 디자인 및 사이트 구성(Design) 34

〈표 2-6〉 기술 및 사이트 관리(Engineering) 35

〈표 2-7〉 웹사이트 최상위 평가영역 및 하위 평가영역 38

〈표 2-8〉 웹사이트 평가항목의 선정 및 측정 43

〈표 2-9〉 구성요소 14개 항목 45

〈표 2-10〉 성공전략 요인과 세부변수 47

〈표 2-11〉 김미영(1997)의 평가기준 48

〈표 2-12〉 국회의원 홈페이지 평가부문 51

〈표 2-13〉 국회의원 홈페이지 평가등급 52

〈표 2-14〉 2003년, 종합순위 TOP 10 53

〈표 2-15〉 2003년, 평가일정 53

〈표 2-16〉 2004년, 종합순위 TOP 10 54

〈표 2-17〉 2005년, 평가일정 55

〈표 2-18〉 2005년, 종합순위 TOP 10 55

〈표 2-19〉 2005년, 소속 정당 개수 백분율(%) 56

〈표 3-1〉 웹수준 평가를 위한 UN 전자정부 발전 5단계 62

〈표 3-2〉 정보제공성 소분류 평가항목 64

〈표 3-3〉 상호작용성 소분류 평가항목 66

〈표 3-4〉 접근성 소분류 평가항목 67

〈표 3-5〉 국회의원 웹사이트 평가일정 69

〈표 3-6〉 평가제외 명단 71

〈표 3-7〉 최종 평가대상 71

〈표 3-8〉 정보제공성 세부 평가지표 74

〈표 3-9〉 상호작용성 세부 평가지표 76

〈표 3-10〉 접근성 세부 평가지표 77

〈표 4-1〉 등급기준별 인원산정(초선) 78

〈표 4-2〉 초선 의원 정보제공성 평가 결과 79

〈표 4-3〉 초선 의원 상호작용성 평가 결과 80

〈표 4-4〉 초선 의원 접근성 평가 결과 81

〈표 4-5〉 초선 의원 종합 평가 결과 82

〈표 4-6〉 등급기준별 인원 산정(재선) 83

〈표 4-7〉 재선 이상 의원 정보제공성 평가 결과 84

〈표 4-8〉 재선 이상 의원 상호작용성 평가 결과 85

〈표 4-9〉 재선 이상 의원 접근성 평가 결과 86

〈표 4-10〉 재선 이상 의원 종합 평가 결과 87

〈그림 1-1〉 연구의 구성 17

〈그림 1-2〉 연구의 흐름도 18

〈그림 2-1〉 웹사이트 평가방법론 23

〈그림 2-2〉 SM-ABCDE 웹사이트 평가모델 30

〈그림 2-3〉 WQI 모델 39

〈그림 2-4〉 3C-D-T 모델 40

〈그림 3-1〉 웹사이트 발전 4단계 이론 61

〈그림 3-2〉 국회의원 웹사이트 평가모형 63

〈그림 4-1〉 2005년/2008년 평가 결과 비교 88

〈그림 4-2〉 초선/재선 이상 평가 결과 비교 89

〈그림 4-3〉 당별 평가 결과 비교 90

〈그림 4-4〉 성별 평가 결과 비교 90

〈그림 4-5〉 손범규 의원 웹사이트-초선 정보제공성 1위 93

〈그림 4-6〉 김재경 의원 웹사이트-재선 정보제공성 1위 94

〈그림 4-7〉 윤석용 의원 웹사이트-초선 상호작용성 1위 96

〈그림 4-8〉 유정복 의원 웹사이트-재선 상호작용성 1위 97