표제지
국문초록
목차
I. 서론 10
1. 연구의 필요성 10
2. 연구 목적 12
3. 연구 가설 12
4. 연구의 제한점 12
5. 용어의 정의 13
1) 재 구매의도 13
2) 구전의도 13
3) 관중 14
4) 시설만족도 14
II. 이론적 배경 15
1. 프로스포츠의 태동 15
2. 관람스포츠 16
3. 프로야구 산업 17
1) 국내 프로야구 현황 17
2) 프로야구 운영전망 18
4. 스포츠 소비자 행동 20
1) 스포츠 소비자 행동의 정의 20
2) 스포츠 소비 유형 20
3) 관람소비자의 개념 및 유형 21
4) 소비자만족 21
5) 재 구매의도 22
6) 구전의도 23
5. 선행연구 25
III. 연구방법 29
1. 연구대상 29
2. 조사도구 30
(1) 설문지 구성 30
(2) 설문지의 신뢰도와 타당도 31
3. 조사절차 32
4. 자료처리 32
IV. 결과 및 논의 34
1. 결과 34
1) 인구통계학적 특성에 따른 시설만족도 차이 34
2) 시설만족도가 재 관람의도에 미치는 영향 38
3) 시설만족도가 구전의도에 미치는 영향 39
2. 논의 40
V/IV. 결론 및 제언 42
1. 결론 42
2. 제언 43
참고문헌 45
ABSTRACT 49
부록 51
표 1. 2000~2007 프로야구의 연도별 관중수 18
표 2. 2001~2007 프로야구 각 구단의 관중 수 19
표 3. 조사 대상자의 인구통계학적 특성 29
표 4. 설문지의 주요 구성지표 및 문항수 31
표 5. 시설적 요인에 대한 요인분석, 신뢰도 분석 32
표 6. 성별에 따른 시설만족도 차이에 대한 독립 t-test 34
표 7. 연령에 따른 시설만족도 차이에 대한 독립 t-test 35
표 8. 직업에 따른 시설만족도에 대한 일원변량분석 36
표 9. 수입에 따른 시설만족도에 대한 일원변량분석 37
표 10. 시설만족도가 재 관람의도에 미치는 영향에 대한 회귀분석 결과 38
표 11. 시설만족도가 구전의도에 미치는 영향에 대한 회귀분석 결과 39
그림 1. 관람스포츠산업의 구성 16