표제지
목차
국문요약 10
제1장 서론 12
제1절 연구의 필요성 및 목적 12
제2절 연구문제 14
제2장 이론적 배경 15
제1절 지역아동센터의 현황 15
1. 지역아동센터의 역할과 기능 15
2. 지역아동센터의 운영 현황 16
제2절 소진 19
1. 소진의 개념과 과정 19
2. 소진에 영향을 미치는 요인 22
제3절 업무환경과 소진과의 관계 25
제4절 선행연구 26
제3장 연구방법 28
제1절 연구대상 28
제2절 연구모형 29
제3절 연구도구 29
1. 독립변수 · 업무환경 29
2. 종속변수 · 소진 30
제4절 분석방법 32
제4장 연구결과 및 해석 33
제1절 조사대상자의 일반적 특성 33
1. 인구사회학적 특성 33
2. 업무 관련특성 35
3. 운영기관 관련사항 37
제2절 지역아동센터 종사자의 업무환경 정도 37
1. 독립변수의 평균 및 표준편차 37
2. 인구 사회학적 특성과 업무환경 38
제3절 지역아동센터 종사자의 소진 정도 46
1. 소진의 평균 및 표준편차 46
2. 인구 사회학적 특성과 소진 정도. 47
제4절 업무환경의 상관관계 57
1. 인구사회학적 특징(통제변수) 과 업무환경(독립변수) 과의 상관관계 57
2. 업무환경(독립변수) 간의 상관관계 57
제5절 업무환경과 소진과의 관계 58
1. 감정적 고갈에 영향을 미치는 요인 58
2. 개인적 성취감 저하에 영향을 미치는 요인 59
3. 클라이언트에 대한 비인간화에 영향을 미치는 요인 60
4. 전체 소진에 영향을 미치는 요인 62
제5장 결론 및 제언 64
제1절 결과 요약 64
제2절 결론 및 제언 66
제3절 연구의 제한점 68
참고문헌 69
부록 74
ABSTRACT 81
〈표 1〉 학년별 센터이용아동 현황 (2008년 12월) 단위 (명) 17
〈표 2〉 독립변수의 신뢰도 30
〈표 3〉 종속변수의 신뢰도 31
〈표 4〉 조사대상자의 인구사회학적 특성 34
〈표 5〉 조사대상자의 업무관련 일반 사항 36
〈표 6〉 조사대상자의 운영기관 관련사항 37
〈표 7〉 독립변수의 평균 및 표준편차 38
〈표 8〉 성별에 따른 업무환경 38
〈표 9〉 연령에 따른 업무환경 39
〈표 10〉 혼인여부에 따른 업무환경 40
〈표 11〉 교육 정도에 따른 업무환경 41
〈표 12〉 종교유무에 따른 업무환경 42
〈표 13〉 총 근무기간에 따른 업무환경 43
〈표 14〉 현 근무기간에 따른 업무환경 44
〈표 15〉 월 소득 정도에 따른 업무환경 45
〈표 16〉 종속변수의 평균 및 표준편차 47
〈표 17〉 성별에 따른 소진 정도 47
〈표 18〉 연령에 따른 소진 정도 48
〈표 19〉 혼인여부에 따른 소진 정도 49
〈표 20〉 교육 정도에 따른 소진 정도 50
〈표 21〉 종교 유무에 따른 소진 정도 51
〈표 22〉 총 근무 기간에 따른 소진 정도 52
〈표 23〉 현 근무 기간에 따른 소진 정도 54
〈표 24〉 월 소득 정도에 따른 소진 정도 55
〈표 25〉 독립변수와 통제변수 간의 상관관계 57
〈표 26〉 독립변수 간의 상관관계 58
〈표 27〉 업무환경이 감정적 고갈에 미치는 영향 59
〈표 28〉 업무환경이 개인적 성취감 저하에 미치는 영향 60
〈표 29〉 업무환경이 클라이언트에 대한 비인간화에 미치는 영향 62
〈표 30〉 업무환경이 전체 소진에 미치는 영향 63
〈그림 1〉 소진의 과정 22
〈그림 2〉 연구모형 29