표제지
목차
국문초록 9
ABSTRACT 12
제1장 서론 15
제1절 연구의 목적 15
제2절 연구 방법 및 내용 18
1. 연구방법 18
2. 연구내용 19
제2장 이론적 고찰 및 선행연구 검토 20
제1절 근무조건의 개념 및 선행연구 검토 20
제2절 커뮤니케이션 개념 및 유형 21
1. 커뮤니케이션의 개념 21
2. 커뮤니케이션의 유형 22
제3절 사기의 개념 및 효과 26
1. 사기의 개념 26
2. 사기의 효과 27
제4절 사기 영향요인 관련 연구 29
1. 근무조건과 사기 29
2. 커뮤니케이션과 사기 32
제3장 조사방법 35
제1절 조사대상 및 자료수집 35
제2절 조사도구 35
1. 변수의 선정과 측정 35
2. 설문지의 구성 42
제3절 연구가설 및 연구모형 43
1. 연구가설 43
2. 연구모형 44
제4장 조사결과 분석 46
제1절 기술통계 46
1. 일반적 특성 46
2. 요양보호사의 근무조건 실태 50
3. 요양보호사의 커뮤니케이션 만족 실태 51
4. 요양보호사의 사기 실태 52
제2절 요인분석 54
1. 요인분석의 적용가능성 54
2. 요양보호사의 근무조건에 대한 요인분석 54
3. 요양보호사의 커뮤니케이션 만족에 대한 요인분석 56
4. 요양보호사의 사기에 대한 요인분석 57
제3절 다중회귀분석을 이용한 사기 영향요인 분석 60
1. 업무관련 사기 영향요인 분석 60
2. 근무시설 관련 사기 영향요인 분석 62
3. 전반적 사기 영향요인 분석 64
4. 가설검증 66
제5장 결론 69
참고문헌 73
설문지 76
〈표2-1〉 선행연구에서 설정한 사기의 영향 요인 31
〈표2-2〉 선행연구에서 설정한 커뮤니케이션 만족 영향요인 34
〈표3-1〉 설문지의 구성 42
〈표4-1〉 조사대상 기관의 일반적 특성 47
〈표4-2〉 요양보호사의 일반적 특성 49
〈표4-3〉 요양보호사의 근무조건 요인에 대한 기술 통계 50
〈표4-4〉 요양보호사의 커뮤니케이션 만족요인에 대한 기술통계 52
〈표4-5〉 요양보호사의 사기요인에 대한 기술통계 53
〈표4-6〉 요양보호사의 근무조건에 대한 요인부하값과 명칭부여 55
〈표4-7〉 요양보호사의 커뮤니케이션 만족에 대한 요인부하값과 명칭부여 57
〈표4-8〉 요양보호사의 사기에 대한 요인부하값과 명칭부여 59
〈표4-9〉 요양보호 업무관련 사기에 대한 회귀분석 결과 61
〈표4-10〉 근무시설 관련 사기에 대한 회귀분석 결과 63
〈표4-11〉 요양보호사의 전반적 사기에 대한 회귀분석 결과 65
〈그림3-1〉 연구 모형 44