표제지
국문초록
목차
제1장 서론 9
제1절 연구의 배경 및 필요성 9
제2절 연구의 목적 11
제3절 연구의 범위 및 방법 12
제2장 이론적 논의 13
제1절 사회복지사의 의의 13
1. 사회복지사의 개념 13
2. 사회복지사의 분야별 활동영역 15
3. 사회복지사의 직무 17
제2절 사회복지사의 직무만족, 직무특성, 역할특성 23
1. 직무만족 23
2. 직무특성 24
3. 역할특성 27
제3절 소진(Burnout)의 개념과 특징 29
1. 소진(burnout)의 개념 및 정의 29
2. 소진(burnout)의 구성요인 및 원인 32
3. 소진(burnout)의 발생과정 38
4. 소진(burnout)의 결과 40
제4절 선행연구의 검토 42
제3장 연구의 설계 46
제1절 연구분석 모형과 가설 46
제2절 표본 49
제3절 측정도구 51
1. 종속변수: 소진 51
2. 독립변수 53
제4장 연구의 결과 57
제1절 실증분석 결과 57
1. 정서적 탈진 57
2. 클라이언트에 대한 비인간화 59
3. 개인적 성취감 감소 61
제2절 가설의 검증 63
제5장 결론 및 제언 65
제1절 연구결과의 요약 66
제2절 제언 69
1. 사회복지사의 소진(burnout) 예방을 위한 제언 69
2. 후속 연구를 위한 제언 70
제3절 연구의 한계점 72
참고문헌 73
부록 80
ABSTRACT 86
〈표1-1〉 사회복지사의 수행 직무구분 18
〈표1-2〉 사회복지사의 공통적인 표준 직무 20
〈표3-1〉 설문대상자의 인구사회학적 기술통계 50
〈표3-2〉 소진 측정 문항과 신뢰도 52
〈표3-3〉 직무만족도 측정 문항과 신뢰도 53
〈표3-4〉 직무특성 측정 문항과 신뢰도 55
〈표3-5〉 역할 측정 문항과 신뢰도 56
〈표4-1〉 정서적 탈진에 영향을 미치는 제반요인 분석 58
〈표4-2〉 비인간화에 영향을 미치는 제반요인 분석 59
〈표4-3〉 개인적 성취감 감소에 영향을 미치는 제반요인 분석 62
〈표4-4〉 연구가설의 검증 요약 63
〈그림2-1〉 직무특성모형 25
〈그림2-2〉 소진의 과정 38
〈그림2-3〉 소진의 4단계 38
〈그림3-1〉 연구분석 모형 48