디지털 기술의 발달과 더불어 GPS 및 정보통신 기술의 발달은 우리의 삶을 더욱 빠르고 효율적으로 만들었고 이제는 생활 속에서 네비게이션 기기는 대중화 되어가고 있다. 더불어 터치스크린 기술의 발달과 함께 직관적인 UI로 발전해왔다. 이런 과정 가운데 아직 차량용 네비게이션의 인터페이스와 디자인에 있어서 많은 저해요소가 존재하며 사용의 편리성을 떨어뜨리고 있다. 이런 맥락에서 사용자가 쉽게 배우고 빨리 인식할 수 있도록 개발자 중심에서 사용자 중심으로의 전환이 중요하다. 때문에 본 연구자는 사용자 중심의 인터페이스 디자인의 문제점을 도출하고 가이드라인을 제시해 보고자 한다.
먼저 차량용 네비게이션의 UI디자인에서는 사용자가 요구하는 직관적이고 감성적인 UI디자인을 고려하여 운전 시 안전하고 쉽게 조작하며 빠른 정보의 인지가 가능한 인터페이스 디자인에 대해 생각해 보아야 한다. 아직 네비게이션 UI에 관한 연구는 다른 분야에 비해 미비한 실정이다. 다양한 디지털 기기의 UI가 서로 많은 부분에서 비슷한 형태를 취하고 있지만 차량용 네비게이션이라는 사용자 환경 속에서 바라 보았을 때에는 분명히 다른 기기들과 차별화 되어진다. 이런 사용자 환경을 고려하여 본 연구자는 우선 인터페이스 디자인의 사용성 평가에 관련된 자료를 바탕으로 차량용 네비게이션 인터페이스 디자인의 적절한 평가방법을 찾아 평가요인에 따른 항목을 도출하였다.
우선 문헌을 통하여 차량용 네비게이션의 기기와 인터페이스의 이론적 배경을 살펴보았다. 또한 도출된 평가항목을 바탕으로 UI및 디자인 전문가 그룹과 사용자를 대상으로 설문평가와 사용성 테스트 그리고 인터뷰를 통하여 다각도로 차량용 네비게이션 UI디자인의 문제점과 요구를 파악할 수 있었다. 특히 인터뷰 조사를 통해 설문평가에서 누락될 수 있는 부분의 문제점까지 파악하여 이 결과를 토대로 정량적, 정성적 결과를 얻을 수 있었고 차량용 네비게이션의 가이드라인을 도출하고 제시하였다.