표제지
국문초록
목차
제1장 서론 10
제1절 연구의 필요성 10
제2절 연구의 목적 11
제3절 연구의 구성 12
제2장 이론적 배경 14
제1절 조직시민행동에 관한 연구 14
1. 조직시민행동의 의의와 배경 14
2. 조직시민행동의 개념 15
3. 조직시민행동의 구성 20
제2절 개인특성 23
1. 5요인 이론 23
2. 5요인의 특성 25
제3장 연구모형 및 연구가설 29
제1절 연구모형 29
제2절 가설설정 30
제4장 연구조사방법 35
제1절 변수의 조작적 정의 및 측정 35
1. 개인특성 35
2. 조직시민행동 35
제2절 설문지 구성 35
제3절 자료의 수집 37
제4절 연구대상 및 분석방법 37
1. 연구 대상 37
2. 분석 방법 38
제5장 실증분석결과 40
제1절 변수의 타당성과 신뢰성 검증 40
1. 변수들의 타당도 분석 40
2. 변수들의 신뢰도 분석 43
제2절 가설검증 44
1. 상관관계분석 44
2. 연구가설검증 45
제6장 결론 62
제1절 요약 및 결론 62
제2절 연구결과의 시사점 64
제3절 연구의 한계 및 연구방향 65
참고문헌 66
Abstract 75
부록. 설문지 78
〈표1〉 조직시민행동의 세가지 개념 정의 간의 비교 18
〈표2〉 기타 조직시민행동의 개념정의 19
〈표3〉 5요인 이름, 단면들, 그리고 관찰자가 사용한 형용사들 24
〈표4〉 설문지 구성 36
〈표5〉 표본의 인구통계학적 특징 39
〈표6〉 개인특성의 요인분석 결과 41
〈표7〉 조직시민행동 요인분석결과 42
〈표8〉 신뢰도 분석결과 43
〈표9〉 상관관계분석 44
〈표10〉 개인특성이 이타적 행동에 영향을 미치는 위계적 회귀분석 검정결과 47
〈표11〉 개인특성과 이타적 행동과 관계에서 노조가입여부의 조절효과 49
〈표12〉 개인특성이 스포츠맨십 행동에 영향을 미치는 위계적 회귀분석 검정결과 51
〈표13〉 개인특성과 스포츠맨십 행동과 관계에서 노조가입여부의 조절효과 53
〈표14〉 개인특성이 시민의식에 영향을 미치는 위계적 회귀분석 검정결과 55
〈표15〉 개인특성과 시민의식과 관계에서 노조가입여부의 조절효과 58
〈표16〉 외향성*노조가입여부가 조직시민의식에 미치는 영향에 대한 회귀분석 59
〈표17〉 가설검증 결과 요약 60
〈그림 1〉 연구의 흐름 및 구성 13
〈그림2〉 연구모형 29