표제지
목차
국문초록 8
ABSTRACT 11
제1장 서론 15
제1절 연구의 목적 15
제2절 연구방법 및 연구내용 19
제2장 이론적 배경 20
제1절 요양보호사의 개념 및 특성 20
1. 요양보호사의 개념 20
2. 요양보호사의 특성 22
제2절 직무만족도의 개념, 중요성 및 관련이론 24
1. 직무만족도의 개념 및 중요성 24
2. 직무만족도 관련이론 27
3. 직무만족도 영향요인 선행연구 고찰 32
제3장 연구방법 36
제1절 조사대상 및 자료수집 36
제2절 조사도구 37
1. 종속변수 37
2. 독립변수 38
제3절 연구문제 및 분석모형 43
제4절 자료 분석방법 44
제4장 연구결과 45
제1절 기술통계분석 45
1. 조사대상자의 인구사회학적 특성 45
2. 조사대상자의 요양보호사 배경 특성 46
3. 어르신의 요양보호사 업무인식도 48
4. 직무스트레스 50
5. 조사대상자의 직무만족도 52
제2절 독립변수와 직무만족도와의 관계 분석 58
1. 인구사회학적 특성에 따른 직무만족도 58
2. 요양보호사 배경 특성에 따른 직무만족도 65
3. 어르신의 업무인식도, 직무스트레스와 직무만족도와의 상관관계 74
4. 연구 변수 간의 상관관계 76
제3절 직무만족도 영향요인 78
1) 직무 자체 만족도 영향요인 78
2) 감독만족도 영향요인 79
3) 보수만족도 영향요인 80
4) 동료만족도 영향요인 81
5) 기관만족도 영향요인 82
6) 이직 의사 영향요인 83
7) 전체 직무 만족도 영향요인 84
제5장 결론 86
제1절 요약 86
제2절 제언 88
참고문헌 90
부록.설문지 94
〈표 3-1〉 조사대상자 수 37
〈표 3-2〉 조사도구 세부내용 40
〈표 3-3〉 주요 변수의 특성 및 신뢰도 42
〈표 4-1〉 조사대상자의 인구사회학적 특성 46
〈표 4-2〉 조사대상자의 요양보호사 배경 특성 48
〈표 4-3〉 조사대상자가 인식하는 어르신의 요양보호사 업무에 대한 태도 49
〈표 4-4〉 조사대상자의 직무스트레스 51
〈표 4-5〉 조사대상자의 직무 자체 만족도 52
〈표 4-6〉 조사대상자의 감독만족도 53
〈표 4-7〉 조사대상자의 보수만족도 54
〈표 4-8〉 조사대상자의 동료만족도 55
〈표 4-9〉 조사대상자의 기관만족도 56
〈표 4-10〉 조사대상자의 이직 의사 57
〈표 4-11〉 인구사회학적 특성과 직무 자체 만족도와의 차이분석 58
〈표 4-12〉 인구사회학적 특성과 감독만족도와의 차이분석 59
〈표 4-13〉 인구사회학적 특성과 보수만족도와의 차이분석 60
〈표 4-14〉 인구사회학적 특성과 동료만족도와의 차이분석 61
〈표 4-15〉 인구사회학적 특성과 기관만족도와의 차이분석 62
〈표 4-16〉 인구사회학적 특성과 이직 의사와의 차이분석 63
〈표 4-17〉 인구사회학적 특성과 전체 직무만족도와의 차이분석 64
〈표 4-18〉 요양보호사 배경 특성과 직무 자체 만족도와의 차이분석 66
〈표 4-19〉 요양보호사 배경 특성과 감독 만족도와의 차이분석 67
〈표 4-20〉 요양보호사 배경 특성과 보수 만족도와의 차이분석 68
〈표 4-21〉 요양보호사 배경 특성과 동료 만족도와의 차이분석 69
〈표 4-22〉 요양보호사 배경 특성과 기관 만족도와의 차이분석 70
〈표 4-23〉 요양보호사 배경 특성과 이직 의사와의 차이분석 71
〈표 4-24〉 요양보호사 배경 특성과 전체 직무 만족도와의 차이분석 72
〈표 4-25〉 직무 만족도와 유의미한 차이를 보이는 일반적 특성 변수 73
〈표 4-26〉 어르신의 요양보호사 업무인식도와 직무만족도와의 상관관계 74
〈표 4-27〉 업무스트레스와 직무만족도와의 상관관계 75
〈표 4-28〉 성관련 스트레스와 직무만족도와의 상관관계 75
〈표 4-29〉 연구 변수 간의 상관관계 77
〈표 4-30〉 직무 자체 만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 79
〈표 4-31〉 감독만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 80
〈표 4-32〉 보수만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 81
〈표 4-33〉 동료만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 82
〈표 4-34〉 기관만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 83
〈표 4-35〉 이직 의사에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 84
〈표 4-36〉 전체 직무만족도에 대한 독립변수들의 다중회귀분석 85
〈표 4-37〉 다중회귀분석에 의한 각 직무만족도 영향요인 85
〈그림 3-1〉 분석모형 43