표제지
목차
국문초록 8
I. 서론 10
1. 연구의 필요성 10
2. 연구의 목적 13
3. 연구범위 및 연구방법 13
II. 노인장기요양보험 15
1. 노인장기요양보험 개요 15
1) 목적 15
2) 적용대상 15
3) 재정 16
4) 장기요양급여의 종류 및 내용 16
5) 장기요양급여의 이용절차 19
2. 노인장기요양보험 운영현황 21
1) 등급판정 현황 21
2) 장기요양급여 이용 현황 23
3) 장기요양급여 기관 현황 24
3. 장기요양기관 평가 29
1) 목적 29
2) 평가절차 29
3) 평가지표 30
III. 서울형 데이케어센터 32
1. 서울형 데이케어센터 개요 32
1) 도입배경 32
2) 서울형 데이케어센터 인증평가 32
3) 서울형 데이케어센터 세부운영 지침 35
4) 서울형 데이케어센터 운영원칙 35
5) 서울형 데이케어센터 사후관리 37
2. 서울형 데이케어센터 현황 38
1) 서울형 데이케어센터 운영실태 38
2) 서울형 데이케어센터 2010년 지원내역 40
3. 서울형 데이케어센터 만족도 조사 40
IV. 연구 결과 및 고찰 46
1. 조사방법 46
1) 연구대상 46
2) 연구도구 46
3) 자료분석방법 46
2. 조사 대상자의 특성 47
1) 노원구 지역의 일반적 특성 47
2) 노원구 노인주간보호센터 이용부양자의 일반적 사항 50
3) 노원구 노인주간보호센터 이용실태 52
3. 조사대상자의 노인주간보호센터 인식 55
1) 조사대상자의 노인주간보호센터의 만족도 55
2) 조사대상자의 노인주간보호센터의 필요도 57
3) 조사대상자의 노인주간보호센터 활성화 저해요인 58
4. 조사대상자의 노인주간보호센터 인식 분석 59
1) 부양자의 일반적 사항 및 이용실태에 따른 만족도 분석 59
2) 부양자의 일반적 사항 및 이용실태에 따른 필요도 분석 64
3) 부양자의 일반적 사항 및 이용실태에 따른 이용저해요인 분석 68
4) 만족도 및 필요성과 노인주간보호센터 이용 활성화의 저해요인간 상관관계 72
5. 조사대상자의 노인주간보호센터 활성화 방안 분석 72
1) 서비스 개선 방안 분석 72
2) 기관운영 개선 방안 분석 75
3) 서비스 개선의 우선순위 77
V. 노인주간보호센터의 개선방안 79
1. 서비스 개선방향 79
1) 의료서비스의 확대 79
2) 이용시간의 탄력적 선택, 이동서비스 자율성 확대 81
3) 장기요양 등급에 따른 다양한 서비스 제공 82
2. 기관운영 개선방안 83
1) 주말, 공휴일의 확대 83
2) 타 재가급여와의 연계성 마련 84
3. 제도적 개선방향 86
1) 본인부담금의 증가로 인하여 월 한도액 증액 필요 86
2) 적극적인 홍보 및 정보제공 확대 88
VI. 결론 89
참고문헌 92
부록 95
〈부록 1〉 만족도 도구의 신뢰도 95
〈부록 2〉 필요성 도구의 신뢰도 96
〈부록 3〉 저해요인 도구의 신뢰도 97
〈부록 4〉 노인주간보호센터 보호자 만족도 조사에 따른 개선방안에 관한 연구 98
ABSTRACT 106
〈표 II-1〉 장기요양급여의 종류 17
〈표 II-2〉 장기요양급여의 이용절차 19
〈표 II-3〉 장기요양등급 판정기준 21
〈표 II-4〉 요양이 필요한 기능상태와 수준(등급별 상태) 예시 22
〈표 II-5〉 등급판정결과 현황 23
〈표 II-6〉 장기요양급여 이용자 현황 24
〈표 II-7〉 요양시설현황 25
〈표 II-8〉 재가시설현황 26
〈표 II-9〉 지역별 재가급여서비스 계약건수와 서비스 공급인력 비교 27
〈표 II-10〉 재가급여서비스 종류별 수요와 공급량 비교 28
〈표 II-11〉 2009.12.31. 까지 지정받은 재가장기요양기관 30
〈표 II-12〉 장기요양기관 평가지표 31
〈표 III-1〉 서울형 데이케어센터 인증평가기준 33
〈표 III-2〉 서울형 데이케어센터 인증절차 34
〈표 III-3〉 2010년 서울형 데이케어센터 인증 취득 시설 수 34
〈표 III-4〉 이용자 입소순위 36
〈표 III-5〉 구별 인증기관 현황 38
〈표 III-6〉 인증시설 종사자 현황 38
〈표 III-7〉 이용자 현황 39
〈표 III-8〉 이용자 등급현황 39
〈표 III-9〉 새벽, 주말 및 휴일서비스 운영현황 39
〈표 III-10〉 2010년 보조금 지원내역 40
〈표 III-11〉 응답자 특성 41
〈표 III-12〉 서울형 데이케어센터 이용실태 41
〈표 III-13〉 서울형 데이케어센터 이용 만족도 43
〈표 III-14〉 서울형 데이케어센터의 개선(보완)될 점 및 건의(희망)사항 44
〈표 IV-1〉 전국의 등급판정 현황 47
〈표 IV-2〉 노원구 등급판정 현황 48
〈표 IV-3〉 노원구 인정자 중 급여계약 현황 48
〈표 IV-4〉 노원구 노인주간보호센터 설립구분 및 이용자 현황 49
〈표 IV-5〉 노원구 노인주간보호센터 이용부양자의 일반적 사항 51
〈표 IV-6〉 노원구 노인주간보호센터 이용실태 54
〈표 IV-7〉 서비스 만족도 점수 56
〈표 IV-8〉 서비스 필요성 점수 57
〈표 IV-9〉 조사대상자의 노인주간보호센터 활성화 저해요인 59
〈표 IV-10〉 부양자의 일반적 사항에 따른 만족도 분석 60
〈표 IV-11〉 이용실태에 따른 만족도 분석 63
〈표 IV-12〉 부양자의 일반적 사항에 따른 필요도 분석 65
〈표 IV-13〉 이용실태에 따른 만족도 분석 66
〈표 IV-14〉 부양자의 일반적 사항에 따른 이용저해요인 분석 69
〈표 IV-15〉 이용실태에 따른 노인주간보호센터 이용의 활성화 저해요인 70
〈표 IV-16〉 만족도 및 필요성과 주간보호센터 이용 활성화의 저해요인간 상관관계 72
〈표 IV-17〉 서비스 개선 방안 분석 74
〈표 IV-18〉 시설운영 개선 방안 분석 76
〈표 IV-19〉 서비스 개선의 우선순위는?(보기 중 우선순위 3개까지 선택) 78
〈표 V-1〉 시간대별 주·야간서비스 이용료 83
〈표 V-2〉 서비스 월 한도액 87
〈표 V-3〉 이용시간 증가에 따른 본인부담금 증액 87