표제지
목차
Abstract 11
제1장 서론 13
제1절 연구 배경 및 목적 13
제2절 연구 범위 및 방법 15
제2장 항만관리 제도에 관한 이론적인 고찰 16
제1절 항만관리의 개념 16
1. 항만관리의 정의 16
2. 항만관리의 목적과 특징 19
제2절 항만관리제도의 유형 및 특성 21
1. 항만관리 제도의 유형 21
2. 세계 주요 항만의 항만관리 제도 발전과정과 특징 23
3. 우리나라 항만관리 제도의 발전과정과 특징 31
제3절 우리나라 항만관리 공기업의 현황 35
1. 부산항만공사 35
2. 인천항만공사 43
3. 한국컨테이너부두공단 53
제3장 우리나라 항만관리 공기업의 경영성과에 관한 연구 60
제1절 항만관리 공기업의 경영성과에 관한 선행 연구 60
제2절 항만관리 공기업에 대한 정부의 경영평가 63
1. 공기업 경영평가의 의의 63
2. 항만관리 공기업의 2009년 정부 경영평가 결과 65
제4장 AHP 분석방법 및 선행연구 고찰 75
제1절 AHP(계층분석적 의사결정법)에 대한 고찰 75
1. AHP 정의 75
2. AHP의 특징 77
제2절 AHP 분석의 절차 79
1. 의사결정문제의 계층화 79
2. 평가기준의 쌍대비교(pairwise comparison) 80
3. 가중치의 추정 83
4. 일관성 측정 88
5. 가중치의 종합 89
제3절 AHP에 관한 선행 연구 91
제5장 항만관리 공기업의 경영성과에 관한 모형구축 95
제1절 세부평가 속성의 도출 95
1. 세부평가 속성 도출 방법 95
2. 세부 평가속성의 분류 및 평가 항목 도출 97
제2절 비교대상 설정 및 계층분석 구조 101
1. 비교대상 설정 101
2. 계층분석 구조의 구축 101
제3절 설문조사 대상자의 선정과 응답 현황 103
제6장 설문 분석 결과 및 시사점 105
제1절 설문분석 결과 105
1. 주요평가항목의 우선순위 105
2. 세부평가항목의 우선순위 107
3. 비교대상의 평가 114
제2절 분석 결과의 시사점 131
제7장 결론 136
제1절 연구의 요약 136
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 138
참고문헌 139
1. 국내 문헌 139
2. 외국 문헌 142
부록 144
〈표 2-1〉 항만관리제도의 일반 형태 22
〈표 2-2〉 주요 항만 운영제도의 비교 25
〈표 2-3〉 우리나라 항만정책의 변천 34
〈표 2-4〉 부산항만공사 손익 예산 37
〈표 2-5〉 부산항만공사 자본 예산 37
〈표 2-6〉 부산항만공사 주요 투자사업(항만건설) 현황 38
〈표 2-7〉 부산항 항만시설 현황 39
〈표 2-8〉 부산항 컨테이너 물동량 현황 40
〈표 2-9〉 인천항만공사 손익 현황 45
〈표 2-10〉 인천항만공사 예산 현황 46
〈표 2-11〉 인천항만공사 재무성과 47
〈표 2-12〉 인천항 항만시설 현황 47
〈표 2-13〉 인천항 전체 물동량 48
〈표 2-14〉 인천항 컨테이너 물동량 48
〈표 2-15〉 한국컨테이너부두공단 수입 예산 55
〈표 2-16〉 한국컨테이너부두공단 지출 예산 55
〈표 3-1〉 2009년도 부산항만공사 경영평가결과 총괄 요약표 67
〈표 3-2〉 2009년도 인천항만공사 경영평가결과 총괄 요약표 70
〈표 3-3〉 2009년도 한국컨테이너부두공단 경영평가결과 총괄 요약표 73
〈표 4-1〉 쌍대 비교 척도 83
〈표 4-2〉 RI 값 88
〈표 4-3〉 AHP의 주요 국내 응용연구 93
〈표 5-1〉 세부평가 속성의 내용 98
〈표 5-2〉 설문서 배포 및 응답 현황 104
〈표 5-3〉 유효 응답자의 일반적 특성 104
〈표 6-1〉 설문 집단별 주요평가 항목의 우선순위 106
〈표 6-2〉 설문 집단별 조직관리 요인의 세부평가항목 우선순위 107
〈표 6-3〉 설문 집단별 재무적 요인의 세부평가항목 우선순위 108
〈표 6-4〉 설문 집단별 항만관리운영 요인의 세부평가항목 우선순위 109
〈표 6-5〉 설문 집단별 항만마케팅 요인의 세부평가항목 우선순위 110
〈표 6-6〉 설문 집단별 고객만족 요인의 세부평가항목 우선순위 111
〈표 6-7〉 설문 집단별 세부평가항목 종합 우선순위 113
〈표 6-8〉 설문 집단별 비교대상 종합 순위 114
〈표 6-9〉 설문 집단별 비전 및 전략의 실현 성과에 대한 순위 115
〈표 6-10〉 설문 집단별 경영진의 리더십 성과에 대한 순위 116
〈표 6-11〉 설문 집단별 공공기관 선진화 및 경영효율화 성과에 대한 순위 117
〈표 6-12〉 설문 집단별 조직원들의 업무전문성 성과에 대한 순위 118
〈표 6-13〉 설문 집단별 매출증가율 성과에 대한 순위 119
〈표 6-14〉 설문 집단별 재무건전성 성과에 대한 순위 120
〈표 6-15〉 설문 집단별 원활한 재원조달 능력에 관한 순위 121
〈표 6-16〉 설문 집단별 물동량 증가율 성과에 관한 순위 122
〈표 6-17〉 설문 집단별 항만운영 생산성 향상 성과에 관한 순위 123
〈표 6-18〉 설문 집단별 효율적인 항만인프라 구축 성과에 관한 순위 124
〈표 6-19〉 설문 집단별 효율적인 항만시설 유지관리 성과에 관한 순위 125
〈표 6-20〉 설문 집단별 항만인지도 제고 성과에 관한 순위 126
〈표 6-21〉 설문 집단별 글로벌 물류네트워크 확대 성과에 관한 순위 127
〈표 6-22〉 설문 집단별 물류기업 유치 성과에 관한 순위 128
〈표 6-23〉 설문 집단별 고객만족도 향상 성과에 관한 순위 129
〈표 6-24〉 설문 집단별 지역사회 기여도 성과에 관한 순위 130
〈그림 2-1〉 항만관리의 개념 17
〈그림 2-2〉 부산항만공사 조직 및 인원 36
〈그림 2-3〉 부산항만공사 중장기 경영전략 41
〈그림 2-4〉 부산항만공사 주요업무 추진과제 42
〈그림 2-5〉 인천항만공사 조직 및 인원 44
〈그림 2-6〉 인천항만공사 중장기 경영전략 50
〈그림 2-7〉 인천항만공사 주요업무 추진과제 52
〈그림 2-8〉 한국컨테이너부두공단 조직 및 인원 54
〈그림 2-9〉 한국컨테이너 부두공단 중장기 경영전략 57
〈그림 2-10〉 한국컨테이너 부두공단 주요업무 추진과제 59
〈그림 4-1〉 AHP의 4가지 공리 77
〈그림 4-2〉 AHP 표준 계층 80
〈그림 5-1〉 평가속성분석의 연구흐름도 95
〈그림 5-2〉 항만관리 공기업의 경영성과 평가요인 계층분석 구조 101
〈그림 6-1〉 주요평가항목의 우선순위 106
〈그림 6-2〉 조직관리 요인의 세부평가항목 우선순위 107
〈그림 6-3〉 재무적 요인의 세부평가항목 우선순위 108
〈그림 6-4〉 항만관리운영 요인의 세부평가항목 우선순위 109
〈그림 6-5〉 항만마케팅 요인의 세부평가항목 우선순위 110
〈그림 6-6〉 고객만족 요인의 세부평가항목 우선순위 111
〈그림 6-7〉 세부평가항목 종합 우선순위 112
〈그림 6-8〉 비교대상의 종합 순위 114
〈그림 6-9〉 비전 및 전략의 실현 성과에 대한 종합순위 115
〈그림 6-10〉 경영진의 리더십 성과에 대한 종합순위 116
〈그림 6-11〉 공공기관 선진화 및 경영효율화 성과에 대한 종합순위 117
〈그림 6-12〉 조직구성원들의 업무 전문성 성과에 대한 종합순위 118
〈그림 6-13〉 매출 증가율 성과에 대한 종합순위 119
〈그림 6-14〉 재무건전성 성과에 대한 종합순위 120
〈그림 6-15〉 원활한 재원조달 능력 성과에 대한 종합순위 121
〈그림 6-16〉 물동량 증가율 성과에 대한 종합순위 122
〈그림 6-17〉 항만운영 생산성 향상 성과에 대한 종합순위 123
〈그림 6-18〉 효율적인 항만인프라 구축 성과에 대한 종합순위 124
〈그림 6-19〉 효율적인 항만시설 유지관리 성과에 대한 종합순위 125
〈그림 6-20〉 항만인지도 제고 성과에 대한 종합순위 126
〈그림 6-21〉 글로벌 물류네트워크 확대 성과에 대한 종합순위 127
〈그림 6-22〉 물류기업 유치 성과에 대한 종합순위 128
〈그림 6-23〉 고객만족도 향상 성과에 대한 종합순위 129
〈그림 6-24〉 지역사회 기여도 성과에 대한 종합순위 130