표제지
목차
제1장 서론 9
제1절 연구의 필요성 9
제2절 연구의 목적 13
제3절 연구문제 15
제2장 이론적 배경 16
제1절 노인장기요양보험 16
1. 노인장기요양의 개념 16
2. 노인장기요양보험의 목적과 목표 18
3. 노인장기요양보험제도의 대상자 18
4. 재정 19
5. 노인장기요양보험 급여의 종류 19
제2절 요양보호사 23
1. 요양보호사 제도화 추진배경 23
2. 요양보호사란? 23
3. 요양보호서비스의 목적 24
4. 요양보호서비스의 기능 24
5. 장소에 따른 요양보호서비스의 이해 25
6. 요양보호사의 자격관리와 배치기준 28
7. 요양보호사의 수요추계 33
제3절 소진 34
1. 소진의 개념 34
2. 소진의 구성요소 37
3. 요양보호사의 소진 실태 39
제3장 연구방법 41
제1절 연구대상 및 절차 41
1. 연구설계 41
2. 연구대상 42
3. 연구도구 42
4. 자료수집 45
5. 자료분석 46
제4장 연구결과 47
제1절 연구대상자의 소진요인과 소진 47
1. 연구 대상자의 일반적 특성 47
2. 직무스트레스정도 49
3. 부담감정도 50
4. 우울정도 51
5. 소진정도 52
제2절 연구대상자의 일반적 특성과 소진요인 54
1. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스 차이 54
2. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 부담감 차이 55
3. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 우울 차이 57
4. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 소진 차이 59
제3절 소진요인과 소진 61
1. 직무스트레스, 부담감 및 우울과 소진간의 관계 61
2. 직무스트레스, 부담감 및 우울이 소진에 미치는 영향 62
제5장 결론 및 제안 63
제1절 결론 63
제2절 제언 67
제3절 연구의 한계점 69
참고문헌 71
부록 76
〈부록 1〉 직무스트레스 전체 도구의 신뢰도 76
〈부록 2〉 직무스트레스 도구의 신뢰도 77
〈부록 3〉 부담감 도구의 신뢰도 78
〈부록 4〉 우울 도구의 신뢰도 79
〈부록 5〉 소진 도구의 신뢰도 80
〈부록 6〉 요양보호사의 소진에 관한 연구 82
국문초록 89
ABSTRACT 91
〈표 II-1〉 요양보호서비스 분류 24
〈표 II-2〉 요양보호사의 업무 29
〈표 II-3〉 요양보호사 교육시간 30
〈표 II-4〉 시설(서비스)별 요양보호사 배치기준 32
〈표 II-5〉 요양보호사 수요추계 33
〈표 II-6〉 소진의 개념 정의 35
〈표 II-7〉 MBI(Maslach Burnout Inventory)의 하위 척도에 영향을 미치는 요인 38
〈표 II-8〉 노인관련 시설 종사자의 소진 실태 40
〈표 III-1〉 설문지 문항구성 및 신뢰도 42
〈표 IV-1〉 연구 대상자의 일반적 특성 47
〈표 IV-2〉 요양시설, 재가시설 두 집단의 직무스트레스 차이검증 49
〈표 IV-3〉 요양시설, 재가시설 두 집단의 부담감정도 차이검증 50
〈표 IV-4〉 요양시설, 재가시설 두 집단의 우울정도 차이검증 51
〈표 IV-5〉 요양시설 재가시설 두 집단의 소진정도 차이검증 53
〈표 IV-6〉 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스 차이검증 54
〈표 IV-7〉 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 부담감 차이검증 56
〈표 IV-8〉 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 우울 차이검증 58
〈표 IV-9〉 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 소진 차이검증 59
〈표 IV-10〉 직무스트레스, 부담감 및 우울과 소진간의 상관관계 61
〈표 IV-11〉 직무스트레스, 부담감 및 우울이 소진에 미치는 영향 62
〈그림 III-1〉 연구설계 41