표제지
국문초록
목차
제I장 서론 13
제1절 연구의 필요성, 목적 13
제2절 연구범위 연구방법 16
제II장 이론적 배경 17
제1절 요양보호사 17
1. 요양보호사의 배경이 된 노인장기요양보험 17
2. 요양보호사의 교육 및 양성 29
3. 요양보호사의 직무 및 현황 34
4. 직업인으로서의 요양보호사 38
제2절 직무만족 41
1. 직무만족의 개념과 필요성 41
2. 직무만족에 영향을 미치는 요인 43
3. 직무만족의 이론 45
제3절 선행연구의 고찰 47
1. 요양보호사의 직무만족에 대한 선행연구 47
2. 유사직종의 직무만족에 관한 선행연구 50
3. 기타 선행연구 52
제III장 연구 설계 54
제1절 연구 모형 및 가설의 설정 54
1. 연구 모형의 설정 54
2. 연구 가설의 설정 54
제2절 측정도구 구성 57
1. 직무특성 57
2. 근무환경 57
3. 조직문화 57
4. 사회경제적 특성 58
5. 직무만족 구성 58
제3절 조사방법 및 절차 58
1. 조사대상 58
2. 자료수집 59
제4절 자료 분석 방법 59
제IV장 연구결과 60
제1절 재가요양보호사와 시설요양보호사의 비교 60
1. 직무특성 비교 60
2. 근무환경 비교 64
3. 조직문화에 대한 인식 67
4. 사회경제적 특성 비교 68
제2절 요양보호사의 직무만족도 70
1. 직무 특성에 따른 직무만족도 차이 71
2. 요양보호사의 근무환경에 따른 직무만족도 77
3. 요양보호사의 조직문화에 따른 직무만족도 차이 87
4. 사회경제적 특성에 따른 직무만족도 차이 88
제3절 요양보호사의 직무특성 근무환경, 조직문화, 사회경제적 특성이 직무만족에 미치는 영향 93
1. 요양보호사의 직무자체 만족에 미치는 영향 94
2. 요양보호사의 직업안정성에 미치는 영향 96
3. 요양보호사의 이직의도에 미치는 영향 요인 98
제V장 결론 및 제언 100
제1절 결론 및 제한점 100
1. 결론 100
2. 제한점 105
제2절 제언 106
1. 시설요양보호사의 직무만족도를 높이기 위한 제언 106
2. 재가요양보호사의 직무만족도를 높이기 위한 제언 107
3. 요양보호사의 직무만족도를 높이기 위한 제언 108
참고문헌 110
Abstract 113
부록 117
〈표 1-1〉 노인성질병의 종류 19
〈표 2-2〉 장기요양기관 및 재가장기요양기관의 인력기준 24
〈표 2-3〉 대상별 인정자 현황 25
〈표 2-4〉 장기요양급여 이용자 현황 26
〈표 2-5〉 장기요양 총요양비 및 1인당 총급여비용 27
〈표 2-6〉 요양시설 및 재가기관 현황 28
〈표 2-7〉 표준교육과정과 교육시간 30
〈표 2-8〉 요양보호사 시험과목 및 시험시간표 33
〈표 2-9〉 급여내용과 급여종류(급여산정기준, '08.7) 36
〈표 2-10〉 요양보호사 교육기관 및 요양보호사 현황 37
〈표 4-1〉 직무관련 특성 60
〈표 4-2〉 연령층에 따른 자격증 취득 형태 63
〈표 4-3〉 근무환경 64
〈표 4-4〉 조직문화에 대한 인식 68
〈표 4-5〉 조사대상자의 사회경제적 특성 69
〈표 4-6〉 요양보호사의 직무만족도 수준 71
〈표 4-7〉 요양보호사 직업선택 동기에 따른 직무만족도 차이 72
〈표 4-8-1〉 요양보호사 직업선택 전 직업 유무에 따른 직무만족도 차이 73
〈표 4-8-2〉 직업 경력에 따른 직무만족도 차이 73
〈표 4-8-3〉 선험 직업 경험 여부에 따른 직무만족도 차이(재가요양기관) 74
〈표 4-8-4〉 선험 직업 경험 여부에 따른 직무만족도 차이(시설요양기관) 75
〈표 4-9〉 요양보호사 자격증 취득 형태에 따른 직무만족도 차이 76
〈표 4-10〉 재교육 참여경험에 따른 직무만족도 차이 77
〈표 4-11〉 기관유형에 따른 직무만족도 차이 78
〈표 4-12〉 직장 내 지위에 따른 직무만족도 차이 79
〈표 4-13〉 고용형태에 따른 직무만족도 차이 80
〈표 4-14〉 월평균 근무시간에 따른 직무만족도 차이 81
〈표 4-15〉 근속기간에 따른 직무만족도 차이 82
〈표 4-16〉 월평균 실급여 수준에 따른 직무만족도 차이 84
〈표 4-17〉 작업환경의 안전성 수준에 따른 직무만족도 차이 86
〈표 4-18〉 요양보호사의 조직문화에 대한 인식 수준 87
〈표 4-19〉 요양보호사의 조직문화와 직무만족간의 상관관계 87
〈표 4-20〉 성별에 따른 직무만족도 차이 88
〈표 4-21〉 연령층에 따른 직무만족도 차이 89
〈표 4-22〉 종교에 따른 직무만족도 차이 90
〈표 4-23〉 가정의 월평균 소득에 따른 직무만족도 차이 91
〈표 4-24〉 학력에 따른 직무만족도 차이 92
〈표 4-25〉 요양보호사의 직무만족에 미치는 영향 93
〈표 4-26〉 요양보호사의 직무자체 만족에 미치는 영향 95
〈표 4-27〉 요양보호사의 직업안정성에 미치는 영향 97
〈표 4-28〉 요양보호사의 이직의도에 미치는 영향 98
〈그림 2-1〉 2010전반기 장기요양전문인력추계 38
〈그림 3-1〉 연구모형 55