표제지
목차
제1장 서론 8
제1절 문제제기 및 연구목적 8
제2절 연구의 범위와 방법 9
제2장 이론적 배경 11
제1절 멘토링 11
1. 멘토링의 개념 11
2. 멘토링에 대한 선행연구 13
3. 멘토링의 유형 14
4. 멘토링의 기능 16
제2절 조직시민행동과 직무스트레스 20
1. 조직시민행동 20
2. 직무스트레스 26
제3절 리더구성원 교환관계(LMX) 30
1. 리더-구성원 교환관계 질의 개념 30
2. 리더-구성원 교환관계 질의 결정과정 31
3. 조직시민행동,직무스트레스와 LMX의 관계 33
제3장 연구 설계 37
제1절 연구모형 설정 및 가설설정 37
1. 연구모형 설정 37
2. 가설 설정 39
제2절 연구모형 설계 39
1. 변수의 조작적 정의 39
2. 설문지구성 및 분석방법 41
제4장 연구결과 43
제1절 조사대상자의 인구통계학적 특성 43
제2절 기초통계분석 44
1. 측정도구의 타당도 검증 44
2. 측정도구의 신뢰도 검증 46
3. 인구통계학적 특성별 차이분석 48
제3절 가설의 검증 51
제5장 결론 57
제1절 연구결과 요약 및 결론 57
제2절 연구의 한계 및 향후 연구과제 59
참고문헌 60
설문지 76
ABSTRACT 82
국문초록 84
〈표1-1〉 멘토링에 대한 연구 12
〈표1-2〉 멘토링 효과에 대한 연구 13
〈표1-3〉 공식적 멘토링과 비공식적 멘토링의 특성 15
〈표1-4〉 멘토링 관계 유형 16
〈표3-1〉 LMX질의 결정과정 I 32
〈표3-2〉 LMX질의 결정과정 II 33
〈표4-1〉 연구모형 38
〈표4-2〉 변수별 설문항목 및 출처 41
〈표4-3〉 분석방법 42
〈표4-4〉 인구통계학적 특성 43
〈표5-1〉 역할갈등과 역할모호성에 관한 문항 타당도 45
〈표5-2〉 조직시민행동 문항의 타당도 45
〈표5-3〉 리더-구성원 교환관계의 문항 타당도 46
〈표5-4〉 상관관계분석 결과 47
〈표6-1〉 성별에 따른 차이분석 48
〈표6-2〉 연령에 따른 차이분석 49
〈표6-3〉 연령에 따른 Scheffe 검증 49
〈표6-4〉 혼인여부에 따른 차이분석 50
〈표6-5〉 최종학력에 따른 차이분석 50
〈표6-6〉 직위에 따른 차이분석 51
〈표6-7〉 직위에 따른 Scheffe 검증 51
〈표6-8〉 멘토링 효과분석 52
〈표6-9〉 멘토링이 조직시민행동에 미치는 영향분석 52
〈표6-10〉 멘토링이 직무스트레스에 미치는 영향분석 53
〈표7-1〉 조직지향OCB 기술통계량 53
〈표7-2〉 조직지향OCB 개체간 검정 53
〈표7-3〉 개인지향OCB 기술통계량 54
〈표7-4〉 개인지향OCB 개체간 검정 54
〈표7-5〉 역할모호성 기술통계량 55
〈표7-6〉 역할모호성 개체간 검정 55
〈표7-7〉 역할갈등 기술통계량 56
〈표7-8〉 역할갈등 개체간 검정 56
〈표8-1〉 가설결과 58