표제지
목차
국문초록 7
ABSTRACT 10
제1장 서론 12
제1절 연구의 목적 12
제2절 연구의 방법 및 내용 17
제2장 이론적 고찰 18
제1절 노인장기요양보험제도 18
1. 노인장기요양보장의 정의 18
2. 노인장기요양보험제도의 추진과정 19
3. 노인장기요양보험 대상자 21
4. 노인장기요양보험의 급여 종류 22
5. 노인장기요양보험의 재원 26
6. 노인장기요양보험의 인력기준 27
제2절 요양보호사제도 30
1. 요양보호사의 개념 31
2. 요양보호사의 역할 31
3. 요양보호서비스의 기본 원칙 33
4. 요양보호사의 자격제도 34
제3절 직무만족의 이론적 논의 36
1. 직무만족의 개념 36
2. 직무만족에 관련된 이론 38
3. 직무만족의 요인 44
4. 요양보호사의 직무만족 46
제4절 선행연구 47
제3장 조사방법 50
제1절 조사대상 및 자료의 수집방법 50
1. 조사대상 50
2. 자료수집 50
제2절 측정도구 구성 50
1. 일반적 특성 51
2. 근무환경 51
3. 직무만족에 관한사항 구성 51
제4장 조사결과의 분석 53
제1절 일반적 특성 53
제2절 근무환경 56
제3절 하위변수별 직무만족도 58
1. 신뢰도 측정 58
2. 하위변수별 직무만족도 순위 58
제4절 직무만족도의 일원변량분석 59
1. 업무 59
2. 보수 61
3. 동료 62
4. 감독 63
5. 직업안정성 64
6. 이직 66
7. 직무만족도(종합) 67
제5장 결론 69
제1절 조사결과의 요약 69
제2절 정책적 시사점 70
제3절 연구의 한계 71
참고문헌 73
설문지 75
〈표 2-1〉 노인장기요양보험제도의 추진과정 20
〈표 2-2〉 노인장기요양보험제도의 대상자 22
〈표 2-3〉 시설급여 종류와 내용 23
〈표 2-4〉 재가급여의 종류와 내용 25
〈표 2-5〉 방문요양, 방문목욕, 방문간호를 제공하는 기관 인력 기준 28
〈표 2-6〉 주·야간보호, 단기보호를 제공하는 기관 인력 기준 29
〈표 2-7〉 시설 보호를 제공하는 기관 인력 기준 30
〈표 2-8〉 요양보호사의 업무 31
〈표 2-9〉 요양보호사 자격제도 시험내용 36
〈표 2-10〉 "Herzberg"의 동기요인 및 위생요인 40
〈표 2-11〉 직무만족의 요인 45
〈표 3-1〉 설문조사 문항 구성 52
〈표 4-1〉 조사대상자의 일반적 특성 55
〈표 4-2〉 요양보호사의 근무환경 57
〈표 4-3〉 직무만족도 척도의 신뢰도 58
〈표 4-4〉 직무만족도 하위변수별 순위 59
〈표 4-5〉 직무만족도(업무)의 일원변량분석 60
〈표 4-6〉 직무만족도(보수)의 일원변량분석 61
〈표 4-7〉 직무만족도(동료)의 일원변량분석 63
〈표 4-8〉 직무만족도(감독)의 일원변량분석 64
〈표 4-9〉 직무만족도(직업안정성)의 일원변량분석 65
〈표 4-10〉 직무만족도(이직)의 일원변량분석 66
〈표 4-11〉 직무만족도(종합)의 일원변량분석 67
〈그림 2-1〉 요양보호사 자격취득절차 35