TV홈쇼핑 산업의 1995년 국내에 최초로 TV홈쇼핑이 개국하면서 TV홈쇼핑은 유통채널의 새로운 영역으로 자리 잡았으며, TV홈쇼핑 차별화된 전략으로 경쟁이 치열한 유통시장에서 백화점, 대형할인점과 어깨를 나란히 할 정도로 성장하였으며 국내유통에서 빠질 수 없는 하나의 유통채널로 자리 잡았다.
TV홈쇼핑은 제품공급을 위해 다수의 제조업체 및 벤더를 운영하고 있으며, 관련기업과의 파트너쉽 향상을 통하여 수익성을 개선하고자 노력하고 있으나 파트너쉽에 대한 가이드라인 부족으로 파트너쉽 구축에 어려움을 겪고 있다.
이와 같은 홈쇼핑 SCM 파트너쉽의 문제를 해결하기 위해서는 TV홈쇼핑과 제조업체 및 벤더에 대한 연구가 이루어져야 하나 지금까지의 연구는 TV홈쇼핑의 SCM 파트너쉽 구축을 위한 연구가 이루어지지 못하였으며, 기존 연구에서도 이에 대한 반영이 미흡하였다.
이에 본 연구에서는 TV홈쇼핑 제조업체 및 벤더가 SCM 파트너쉽에 영향을 미치는 요인을 파악하고, SCM 파트너쉽 요인이 TV홈쇼핑 제조업체 및 벤더의 파트너쉽 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고, 연구결과를 바탕으로 TV홈쇼핑과 제조업체 및 벤더간의 효과적인 파트너쉽 구축방안을 제시하고자 하였다.
이를 위해 본 연구에서는 국내 홈쇼핑 제조업체 및 벤더를 대상으로 SCM 파트너쉽 유형을 구축목적에 따라 구분하고, 파트너쉽 요인의 차이가 기업 성과에 미치는 영향에 대해 분석하였다.
본 연구에서는 총 600개의 국내 홈쇼핑 제조업체 및 벤더를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 유효한 설문지 118부를 회수하여 분석을 실시하였다. 설문결과를 바탕으로 SCM 파트너쉽 요인에 대한 홈쇼핑 업체의 차이를 파악하였으며, 기업유형에 따라 기업성과에 미치는 영향의 차이를 파악하였다.
조사결과 TV 홈쇼핑 제조업체 및 벤더의 파트너쉽 구축 목적에 따라 파트너쉽 고려요인에 차이가 있는 것을 파악하였으며, 기업유형에 따른 파트너쉽 요인의 차이를 파악할 수 있었다. 즉 SCM 파트너쉽은 기업 규모가 아닌 구축 목적에 따라 기업이 고려할 요인에 차이가 있다는 것을 실증하였다.
본 연구는 파트너쉽 연구가 부족한 TV홈쇼핑 산업에 파트너쉽 고려요인과 성과의 차이를 제시함으로써 TV홈쇼핑 기업에 SCM 파트너쉽 구축에 대한 가이드라인을 제시하였다는데 그 의의를 둘 수 있다.