표제지
국문요약
목차
제1장 서론 10
제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 10
제2절 연구의 절차 및 구성 12
제2장 이론적 배경 13
제1절 역할특성에 관한 연구 13
1. 역할의 개념 13
2. 역할특성 요인 14
3. 역할 특성에 관한 기존연구 17
제2절 직무소진에 관한 연구 19
1. 직무소진의 개념 19
2. 직무소진의 하위차원 21
3. 직무소진의 측정도구 23
4. 직무소진에 관한 기존 연구 25
제3장 연구의 설계 및 조사방법 28
제1절 연구모형 및 가설설정 28
1. 연구모형의 설계 28
제2절 변수의 조작적 정의와 측정방법 31
1. 역할특성 31
2. 직무소진 32
제3절 조사 설계 및 분석방법 34
1. 조사 설계 34
2. 분석방법 34
제4장 실증분석결과 35
제1절 표본의 특성 및 기초통계분석 35
1. 표본의 특성 35
2. 측정도구의 신뢰도 및 타당도 36
제2절 상관관계분석 결과 40
제3절 가설 검증 결과 42
1. 직무소진(정서적 소진)에 대한 역할특성의 영향 42
2. 직무소진(비인격화)에 대한 역할특성의 영향 43
3. 직무소진(개인성취감)에 대한 역할특성의 영향 44
제5장 결론 및 시사점 46
제1절 연구결과의 요약 및 토의 46
제2절 연구의 시사점 47
제3절 연구의 한계와 향후 과제 49
참고문헌 50
Abstract 59
부록_설문지 60
〈표 1〉 역할의 정의 13
〈표 2〉 역할 특성의 조작적 정의 31
〈표 3〉 직무소진의 조작적 정의 32
〈표 4〉 표본의 인구통계학적 특성 35
〈표 5〉 역할 특성에 대한 요인분석 결과 38
〈표 6〉 직무소진에 대한 요인분석 결과 39
〈표 7〉 변수 간 상관관계 41
〈표 8〉 정서적 소진에 대한 독립변수의 영향 분석결과 42
〈표 9〉 비인격화에 대한 독립변수의 영향 분석결과 43
〈표 10〉 개인적성취감에 대한 독립변수의 영향 분석결과 44
〈표 11〉 역할특성이 직무소진에 미치는 영향 분석결과요약 46
[그림 1] 연구모형 28