표제지
목차
요약 7
제1장 서론 9
제1절 연구의 필요성 9
제2절 연구의 목적 12
제2장 이론적 배경 13
제1절 치과위생사 13
1. 치과위생사의 개념 13
2. 치과위생사의 업무 16
제2절 의사소통 능력 21
제3절 치과위생사와 의사소통 능력의 관계 25
제3장 연구 방법 29
제1절 연구대상 29
제2절 연구도구 및 구성 29
1. 의사소통능력 측정도구 29
제3절 자료수집 방법 31
제4절 자료분석 방법 31
제4장 연구 결과 32
제1절 대상자의 일반적 특성 32
제2절 대상자의 의사소통 능력 35
1. 대상자의 의사소통능력점수 35
2. 대상자의 의사소통능력의 문항별 분석 36
제3절 대상자의 일반적 특성에 따른 의사소통 능력 41
1. 일반적 특성과 의사소통 능력 중 해석능력과의 차이 41
2. 일반적 특성과 의사소통 능력 중 역할수행능력과의 차이 44
3. 일반적 특성과 의사소통 능력 중 자기제시능력과의 차이 47
4. 일반적 특성과 의사소통 능력 중 목표설정능력과의 차이 50
5. 일반적 특성과 의사소통 능력 중 메시지전환능력과의 차이 53
제4절 현 근무처 별 의사소통능력점수 56
제5장 논의 57
제6장 결론 62
참고문헌 63
ABSTRACT 66
부록_설문지 69
〈표. 1〉 치과위생개념화를 위한 치과위생 목표 및 강조요소 15
〈표. 2〉 미국치과위생사협에 따른 치과위생사의 역할 분류 19
〈표. 3〉 치과위생사의 역할 20
〈표. 4〉 의사소통 능력에 대한 정의 22
〈표. 5〉 대인간 의사소통능력의 모델 24
〈표. 6〉 환자의 심리 27
〈표. 7〉 설문지 구성내용 30
〈표. 8〉 대상자의 일반적 특성 33
〈표. 9〉 대상자의 의사소통능력점수 35
〈표. 10〉 의사소통능력의 문항별 분석 37
〈표. 11〉 일반적 특성과 의사소통 능력 중 해석능력과의 차이 42
〈표. 12〉 일반적 특성과 의사소통 능력 중 역할수행능력과의 차이 45
〈표. 13〉 일반적 특성과 의사소통 능력 중 자기제시능력과의 차이 48
〈표. 14〉 일반적 특성과 의사소통 능력 중 목표설정능력과의 차이 51
〈표. 15〉 일반적 특성과 의사소통 능력 중 메시지전환능력과의 차이 54
〈표. 16〉 현 근무처 별 의사소통능력점수 56