표제지
목차
국문요약 8
I. 서론 10
1. 연구의 목적 및 필요성 10
2. 연구방법 및 문제 13
II. 이론적 배경 14
1. 요양보호사와 소진 14
1) 소진의 정의와 중요성 14
2) 요양보호사의 특성과 소진 16
3) 소진에 영향을 미치는 요인 18
2. 직무만족과 소진 20
1) 직무만족의 정의와 특성 20
2) 직무만족과 소진의 관계 22
3. 직무스트레스와 소진 24
1) 직무스트레스 정의와 특성 24
2) 직무스트레스와 소진의 관계 25
4. 직무만족 및 직무스트레스와 소진의 관계 28
5. 연구모형 29
III. 연구방법 30
1. 조사방법 30
2. 측정도구 31
1) 직무만족 척도 31
2) 직무스트레스 척도 32
3) 소진척도 33
4) 설문지의 구성 35
3. 자료분석방법 36
IV. 연구 결과 37
1. 조사대상자의 인구사회학적 특성 37
1) 조사대상자의 인구사회학적 특성 37
2) 인구사회학적 변인과 직무만족,직무스트레스,소진 42
2. 각 변인과의 상관관계 59
3. 소진에 영향을 미치는 요인 65
1) 직무만족이 소진에 미치는 영향 65
2) 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 67
3) 소진에 대한 직무만족,직무스트레스의 상대적 영향력 69
V. 결론 72
1. 요약 및 논의 72
2. 제언 74
참고문헌 76
설문지 81
ABSTRACT 90
〈표 1〉 조사대상자 시설유형별 요양보호사의 수 31
〈표 2〉 직무만족 문항구성 및 신뢰도 32
〈표 3〉 직무스트레스 문항구성 및 신뢰도 33
〈표 4〉 소진 문항구성 및 신뢰도 34
〈표 5〉 설문지 구성 내용 35
〈표 6〉 조사대상자의 인구사회학적 특성 39
〈표 6-1〉 조사대상자의 인구사회학적 특성(직업적 특성) 41
〈표 7〉 인구사회학적 변인과 직무만족도 46
〈표 7-1〉 인구사회학적 변인과 직무만족도 47
〈표 7-2〉 인구사회학적 변인과 직무만족도 48
〈표 7-3〉 인구사회학적 변인과 직무만족도 49
〈표 8〉 인구사회학적 변인과 직무스트레스 53
〈표 8-1〉 인구사회학적 변인과 직무스트레스 54
〈표 8-2〉 인구사회학적 변인과 직무스트레스 55
〈표 8-3〉 인구사회학적 변인과 직무스트레스 56
〈표 9〉 인구사회학적 변인과 소진 58
〈표 9-1〉 인구사회학적 변인과 소진 59
〈표 10〉 각 변의 간의 상관관계 64
〈표 11〉 직무만족이 소진에 미치는 영향 66
〈표 12〉 직무스트레스요인이 소진에 미치는 영향 68
〈표 13〉 직무만족,직무스트레스가 소진에 미치는 영향 71
〈그림 1〉 연구모형 29