표제지
Abstract
목차
제1장 서론 13
제1절 연구배경 및 목적 13
제2절 연구방법 및 구성 15
제2장 재해 연구 방법론 18
제1절 재해요인 개선 관련 연구 분석 기법 18
1. 특성요인분석(Fishbone Diagram) 기법 18
2. BPR(Business Process Reengineering) 기법 19
3. 업무절차혁신(Process Innovation) 기법 20
4. 6SIGMA DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control) 기법 21
5. 위험성평가(Risk Assessment) 기법 22
제2절 재해 관련 산업별 연구 동향 23
제3절 재해 관련 선행연구 고찰 24
제3장 이론적 고찰 27
제1절 특성요인분석(Fishbone Diagram) 기법 27
1. 정의 27
2. 활용 28
3. 작성절차 29
4. 특성요인도(Fishbone Diagram, Cause and Effect Diagram, Ishikawa Chart) 32
제2절 BPR(Business Process Reengineering) 33
1. BPR의 기본개념 33
2. BPR의 유래 36
3. BPR이 등장하게 된 배경 37
4. BPR의 기본 정신 39
5. BPR의 핵심요소 41
6. BPR의 추진단계 42
7. BPR 도입 시 고려사항 42
8. BPR 후 변화 43
9. Process와 Reengineering 연구 44
10. BPR 도입 효과 46
제4장 재해요인 분석과 개선방안 47
제1절 컨테이너터미널 작업시스템 47
1. 작업절차 47
2. 장비개요 50
제2절 컨테이너터미널 재해 현황 54
1. 발생형태별 재해 현황 56
2. 직종별 재해 현황 57
3. 장소별 재해 현황 58
4. 연령별 재해 현황 59
5. 근속연수별 재해 현황 60
6. 원인별 재해 현황 61
7. 시간대별 재해 현황 62
8. 월별 재해 현황 64
9. 부산신항 터미널 재해 현황(2011~2012년) 65
제3절 특성요인분석(Fishbone Diagram) 기법에 의한 재해요인 분석 69
1. 추락 재해요인 분석 69
2. 충돌 재해요인 분석 74
3. 전도 재해요인 분석 80
4. 협착 재해요인 분석 83
5. 인적재해 86
6. 직종별 재해요인 분석 88
7. 연령별 재해요인 분석 88
제4절 Brain Storming에 의한 개선방안 제안 89
1. 업무적 절차개선 90
2. 기술적 시설 개선 91
3. 관리적 제도 개선 91
제5절 BPR(Business Process Reengineering) 적용에 의한 개선방안 92
1. 시스템 개선 93
2. 인력관리 개선 94
3. 고객에 대한 보상 절차 개선 96
4. 시설 및 설비 개선 97
5. 재해예방 교육제도 개선 97
제5장 결론 99
제1절 연구 결론 99
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 과제 101
참고문헌 103
1. 국내문헌 103
2. Web Page 106
표 4-1. 년도별 재해율 55
표 4-2. 발생형태별 재해 현황 56
표 4-3. 직종별 재해 현황 57
표 4-4. 장소별 재해 현황 58
표 4-5. 연령별 재해 현황 59
표 4-6. 근속연수별 재해 현황 60
표 4-7. 원인별 재해 현황 61
표 4-8. 시간대별 재해 현황 62
표 4-9. 월별 재해 현황 64
표 4-10. 부산신항 터미널별 재해율 65
그림 2-1. 특성요인도법 19
그림 2-2. BPR 추진방법 20
그림 2-3. DMAIC 전개기법 22
그림 3-1. Fishbone Diagram 33
그림 3-2. BPR 추진단계 42
그림 3-3. BPR 효과 46
그림 4-1. 컨테이너터미널 작업시스템 48
그림 4-2. 수평배열 방식 컨테이너터미널 작업시스템 49
그림 4-3. 수직배열 방식 컨테이너터미널 작업시스템 49
그림 4-4. Quey Crane(Gantry Crane, Container Crane, STS Crane) 50
그림 4-5. 무인자동화 Rail Mounted Gantry Crane 51
그림 4-6. Rubber Tired Gantry Crane 52
그림 4-7. Reach Stacker 52
그림 4-8. Yard Tractor 53
그림 4-9. Empty Container Handler 54
그림 4-10. 년도별 재해율 55
그림 4-11. 발생형태별 재해 현황 56
그림 4-12. 직종별 재해 현황 58
그림 4-13. 장소별 재해 현황 59
그림 4-14. 연령별 재해 현황 59
그림 4-15. 근속연수별 재해 현황 61
그림 4-16. 원인별 재해 현황 62
그림 4-17. 시간대별 재해 현황 63
그림 4-18. 월별 재해 현황 64
그림 4-19. 부산신항 발생형태별 재해 현황 66
그림 4-20. 부산신항 장소별 재해 현황 67
그림 4-21. 부산신항 원인별 재해 현황 68
그림 4-22. 추락 도면 69
그림 4-23. 추락 요인분석 Fishbone Diagram 73
그림 4-24. 추락 전경 74
그림 4-25. 충돌 전경 74
그림 4-26. 충돌 요인분석 Fishbone Diagram 79
그림 4-27. 전도 도면 80
그림 4-28. 전도 전경 82
그림 4-29. 전도 요인분석 Fishbone Diagram 82
그림 4-30. 협착 도면 85
그림 4-31. 협착 요인분석 Fishbone Diagram 85
그림 4-32. 인적재해 도면 87
그림 4-33. 인적재해 요인분석 Fishbone Diagram 87
그림 4-34. 컨테이너터미널 작업 process 93
그림 4-35. Pooling process 94
그림 4-36. Field-worker Management Process 95
그림 4-37. 보상절차 개선 Process 97
그림 4-38. 재해예방 교육제도 개선 Process 98