표제지
목차
Abstract 7
국문초록 8
제1장 서론 9
제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 9
1. 문제의 제기 9
2. 연구의 목적 14
제2절 연구의 범위 및 논문의 구성 15
1. 연구의 범위와 방법 15
2. 논문의 구성 15
제2장 이론적 배경 17
제1절 직무열의 17
1. 개념 17
2. 직무열의 이론 형성 24
1) 직무특성이론 24
2) 직무요구-통제이론 26
3) 직무요구-자원이론 29
제2절 직무열의의 선행요인 32
1. 직무요구 33
2. 직무자원 36
3. 개인자원 - 긍정심리자본 39
제3절 직무열의의 결과변인 41
1. 조직시민행동 42
2. 혁신행동 44
제4절 선행요인과 직무열의의 관계에 대한 조절요인 46
1. 상사지원 47
2. 직무불안정성 49
제3장 연구설계 52
제1절 연구모형 52
제2절 변수의 조작적 정의 54
1. 직무열의(Job engagement) 54
2. 직무요구(Job demand) 54
3. 직무자원(Job resource) 55
4. 개인자원(Personal resource) 55
5. 상사지원 56
6. 직무불안정성 56
7. 조직시민행동 57
8. 혁신행동 57
제3절 측정도구 및 표본의 선정 58
1. 설문지 구성 및 출처 58
2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 61
1) 신뢰성 분석 61
2) 타당성 검증 62
3. 표본의 선정과 자료 수집 방법 70
제4장 실증분석 결과 72
제1절 상관관계 분석 72
제2절 기본 가설 검증 74
1. 가설 1의 검증: 직무요구와 직무열의간의 관계 74
2. 가설 2와 가설 3의 검증: 직무자원 및 개인자원과 직무열의간의 관계 77
3. 가설 4와 가설 5의 검증: 직무열의와 조직시민행동 및 혁신행동 간의 관계 77
제3절 조절효과 검증 79
1. 가설 6, 7의 검증: 직무요구, 직무자원, 개인자원과 직무열의간의 관계에 대한 상사지원 및 직무불안정성의 조절효과 검증 79
제5장 결론 85
제1절 결과 요약 및 토의 85
제2절 시사점 및 향후 연구방향 90
1. 연구의 시사점 90
2. 연구의 한계 및 향후 연구방향 92
참고문헌 95
설문지 112
〈표 2-1〉 직무열의와 유사한 제 용어 23
〈표 3-1〉 팀장 대상 설문지의 구성 및 출처 60
〈표 3-2〉 팀원 대상 설문지의 구성 및 출처 60
〈표 3-3〉 신뢰성 검증 61
〈표 3-4〉 직무열의 2차 요인의 타당성 분석 결과 64
〈표 3-5〉 독립변수(직무열의 2차 요인)의 확인적 요인분석 결과 65
〈표 3-6〉 선행변수(직무요구 및 직무자원)의 확인적 요인분석 결과 66
〈표 3-7〉 선행변수(개인자원=긍정심리자본)의 확인적 요인분석 결과 67
〈표 3-8〉 조절변수와 종속변수의 확인적 요인분석 결과 69
〈표 3-9〉 표본(팀원)의 인구통계학적 특성 71
〈표 4-1〉 측정 변인의 평균, 표준편차 및 상관관계 분석 73
〈표 4-2〉 선행변수와 직무열의에 대한 다중회귀분석 74
〈표 4-3〉 선행변수와 직무열의에 대한 다중회귀분석(추가분석) 76
〈표 4-4〉 직무열의와 조직시민행동 및 혁신행동의 다중회귀분석 78
〈표 4-5〉 조절효과에 따른 선행변수와 독립변수의 다중회귀분석 81
〈표 4-6〉 연구가설 검증결과 요약 84
〈그림 2-1〉 직무특성모형 25
〈그림 2-2〉 직무요구-통제모형 28
〈그림 2-3〉 직무요구-자원모형 32
〈그림 3-1〉 연구모형 53
〈그림 3-2〉 직무열의에 관한 경쟁모형의 확인적 요인분석 63
〈그림 3-3〉 개인자원(긍정심리자본)의 확인적 요인분석(표준화 회귀계수) 68
〈그림 4-1〉 직무열의에 대한 개인자원과 상사의 지원간의 상호작용 83
〈그림 4-2〉 직무열의에 대한 개인자원과 직무불안정성 간의 상호작용 83