표제지
목차
논문요약 11
I. 서론 13
1. 연구 필요성 13
2. 연구 목적 및 구성 15
II. 이론적 배경 17
1. 이미지 컨설팅 17
1-1. 이미지 컨설팅 개념 17
1-2. 이미지 컨설팅 영역 및 범위 19
2. 이미지 컨설턴트 22
2-1. 이미지 컨설턴트 개념 22
2-2. 이미지 컨설턴트 자질과 역할 23
2-3. 이미지 컨설턴트 전문분야 26
3. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 27
3-1. 국내 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 현황 27
3-2. 국내외 이미지 컨설턴트 양성 교육프로그램 비교 분석 32
3-3. 전문적인 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 필요성 34
4. 직무 만족도 38
4-1. 직무 만족 38
4-2. 직무 성과 40
III. 연구 방법 및 설계 42
1. 연구 모형 42
2. 연구 문제 및 가설 43
3. 용어 정의 및 측정 도구 45
3-1. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 45
3-2. 직무 만족 47
3-3. 직무 성과 48
4. 설문지 구성 50
5. 연구 대상 및 분석 방법 52
5-1. 연구 대상 52
5-2. 분석 방법 53
IV. 연구 분석 및 결과 54
1. 조사대상자 인구통계학적 특성 54
2. 요인 분석 및 신뢰도 분석 58
2-1. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 요인 분석 및 신뢰도 분석 58
2-2. 직무 만족 요인 분석 및 신뢰도 분석 60
2-3. 직무 성과 요인 분석 및 신뢰도 분석 60
3. 상관관계 분석 62
4. 가설 검증 63
4-1. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램이 직무만족에 미치는 영향 63
4-2. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램이 직무 성과에 미치는 영향 65
4-3. 전공 일치 여부가 직무 만족에 미치는 영향에 대한 조절효과 66
4-4. 전공 일치 여부가 직무 성과에 미치는 영향에 대한 조절효과 69
5. 이미지 컨설턴트 지원 동기 및 교육 프로그램 개선 방안 72
5-1. 이미지 컨설턴트 지원 동기 72
5-2. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 유용성 74
5-3. 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 보완성 76
V. 결론 및 제언 78
1. 연구 결과 요약 및 시사점 78
2. 연구 한계점 및 후속 연구에 대한 제언 81
참고문헌 82
부록 91
ABSTRACT 123
〈표 1〉 이미지 컨설팅 영역 19
〈표 2〉 이미지 컨설팅 유형별 내용 20
〈표 3〉 이미지 컨설턴트 전문분야 26
〈표 4〉 이미지 컨설팅 기관 주요 업무에 따른 특징 28
〈표 5〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 세부 항목 30
〈표 6〉 국내외 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 비교 33
〈표 7〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 측정도구 46
〈표 8〉 직무 만족 측정도구 48
〈표 9〉 직무 성과 측정도구 49
〈표 10〉 설문지 구성 52
〈표 11〉 조사대상자 인구통계학적 특성 55
〈표 12〉 조사대상자 특성 57
〈표 13〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 요인분석 59
〈표 14〉 직무 만족 요인분석 60
〈표 15〉 직무 성과 요인분석 61
〈표 16〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램과 직무 만족 및 직무 성과 상관관계 분석 63
〈표 17〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램이 직무 만족에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 64
〈표 18〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램이 직무 성과에 미치는 영향에 대한 다중회귀분석 66
〈표 19〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 전문성요인이 직무 만족에 미치는 영향 67
〈표 20〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 체계성요인이 직무 만족에 미치는 영향 68
〈표 21〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 실무성요인이 직무 만족에 미치는 영향 68
〈표 22〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 전문성요인이 직무 성과에 미치는 영항 70
〈표 23〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 체계성요인이 직무 성과에 미치는 영항 70
〈표 24〉 전공 일치 여부에 따른 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램의 하위요인 중 실무성요인이 직무 성과에 미치는 영항 71
〈표 25〉 이미지 컨설턴트 동기 73
〈표 26〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 유용성 75
〈표 27〉 이미지 컨설턴트 양성 교육 프로그램 보완성 77
〈그림 1〉 연구 구성 16
〈그림 2〉 이미지 컨설팅 범위 21
〈그림 3〉 연구 모형 43