10cm 이내에서의 비접촉식 근거리 무선 통신으로 편리성을 제공하는 NFC(Near Field Communication)는 스마트 기기 확산과 함께 미래 유망기술로 각광을 받고 있다. 이는 NFC와 모바일 기기라는 단순한 통신 매개체에서 출입관리, 상품관리, 인터넷 연결, 결재 등 다양한 기능이 가능하도록 진화되어, 단순한 정보의 교환이 아닌 상황인식(CA: Context-Awareness) 및 사물인터넷(IOT: Internet Of Things) 등 IT를 기반으로 하는 전반적인 생활에 다양한 서비스를 제공한다.
본 논문은 사물인터넷 응용 분야에 점차 활용 범위가 증가되고 있는 NFC 센싱 기술을 기반으로 상호 작용이 가능한 모바일 배송 시스템을 제안한다. 제안된 배송 시스템은 배송 서비스 관리 시스템, 배송 의뢰자 및 수령자의 세 부분으로 이루어진다. 배송 의뢰자는 스마트폰 등 모바일 기기를 사용하여 수령자에게 전달할 텍스트, 음성 및 영상 등을 배송 서비스 관리 시스템에 전달하고, 관리 시스템은 이들 정보를 NFC 태그에 저장하여 배송 물품과 함께 수령자에게 전달한다. 배송 수령자는 모바일 기기를 통하여 NFC 태그를 읽고, 이를 사용하여 관리 시스템으로부터 의뢰자로부터 전달된 메시지를 수신할 수 있다. 또한 수령자는 의뢰자에게 모바일 기기를 통하여 의뢰자에게 텍스트, 음성 및 영상 등의 응답 메시지를 전달할 수 있어 상호 대화형으로 감성을 전달할 수 있는 배송 시스템의 실현이 가능하다.
본 논문에서 제안된 대화형 모바일 배송 시스템은 안드로이드 스마트폰을 기반으로 하여 프로토타입 시스템으로 구현하였다. 구현된 시스템은 NFC을 활용하여 사물을 매개로 해 사람과 사람간의 감성을 서로 공유함으로써 사용자 간의 능동적인 커뮤니케이션을 향상할 수 있는 시스템으로써 향후 다양한 응용 서비스로의 적용이 가능함을 검증하였다.