표제지
목차
국문초록 8
ABSTRACT 10
제1장 서론 13
제1절 연구의 배경 및 목적 13
제2절 연구문제 16
제3절 연구의 범위 및 내용 17
제2장 이론적 배경 19
제1절 아웃소싱 19
1. 아웃소싱의 개념 19
2. 아웃소싱에 관한 제이론 및 영향요인 22
제2절 MRO의 개념 34
제3절 아웃소싱 성과에 관한 선행연구 37
1. 아웃소싱 전략적 제휴의 선행요인 37
2. 아웃소싱 전략적 제휴의 실행요인 38
3. IT 아웃소싱의 효과성 연구 39
4. 아웃소싱 결정요인 및 성공요인 44
제3장 연구방법 51
제1절 연구모형 및 가설의 설정 51
제2절 측정도구 53
제3절 연구절차 및 자료처리 55
제4장 분석결과 56
제1절 대상기업의 일반적 특성 56
제2절 측정도구의 신뢰성 및 타당성 57
제3절 변수 간의 상관관계 검증 61
제4절 가설의 검증 63
제5장 논의 및 결론 75
참고문헌 80
부록 91
〈표 2-1〉 자산특수성의 효율적 관리구조 27
〈표 3-1〉 변수별 설문항목 54
〈표 4-1〉 회사연혁 현황 56
〈표 4-2〉 기업규모 현황 57
〈표 4-3〉 척도의 신뢰성 검증 58
〈표 4-4〉 요인분석 결과: 독립변수 60
〈표 4-5〉 요인분석 결과: 조절변수 61
〈표 4-6〉 요인분석 결과: 종속변수 61
〈표 4-7〉 관련변수 간의 상관관계 63
〈표 4-8〉 조직적 특성과 아웃소싱 수준 간의 관계 검증결과 64
〈표 4-9〉 부문적 특성과 아웃소싱 수준 간의 관계 검증결과 65
〈표 4-10〉 MRO 아웃소싱 수준과 성과 간의 관계 검증결과 67
〈표 4-11〉 MRO 아웃소싱 수준과 업무효용성 간에 적합성의 조절효과 69
〈표 4-12〉 MRO 아웃소싱 수준과 업무능률성 간에 적합성의 조절효과 70
〈표 4-13〉 MRO 아웃소싱 수준과 업무생산성 간에 적합성의 조절효과 70
〈표 4-14〉 MRO 아웃소싱 수준과 예산감소율 간에 적합성의 조절효과 71
〈표 4-15〉 경로분석결과 74
〈그림 2-1〉 가치사슬모델 21
〈그림 2-2〉 Cheon의 연구 모델 I 40
〈그림 2-3〉 Cheon의 연구 모델 II 40
〈그림 2-4〉 Loh & Venkatraman의 연구모델 42
〈그림 3-1〉 연구모형 51